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Bewertungen:

Hallo, ich habe das geprüft. Leider hat sich der Versand tatsächlich verzögert, da die Schuhe erst vom Hersteller nachgeliefert wurden und daher noch vom Wareneingang umgelagert werden mussten. Das bedauern wir sehr. Inzwischen wurde jedoch versendet und das Paket kommt heute an. Die Verzögerung bitten wir zu entschuldigen.

Die Kundin berufte sich auf die Standard-Lieferzeit von 1-3 Werktagen, hat aber eine individuelle Veredelung dazu bestellt. Hierbei ist kommuniziert, dass sich dadurch die Lieferzeit um 3-5 Werktage verlängerte, das wurde ihr auch erklärt. Tatsächlich kam es jedoch zusätzlich zu einer Verzögerung, für die wir uns - mehrmals - in aller Form entschuldigt haben und auch im Nachgang nur nochmals erneut entschuldigen können. Was an einer (platzsparenden) Versandtüte statt Karton unverschämt sein soll, können wir leider nicht nachvollziehen, zumal der Kundin keine Versandkosten berechnet wurden, sie hat die Lieferung versandkostenfrei erhalten. Sollte der Aufdruck nicht ordnungsgemäß sein, bedauern wir das natürlich sein. Sollte es hier tatsächlich etwas zu bemängeln geben, sind wir da natürlich offen für einen Umtausch oder Preisnachlass. Hierfür darf gerne Kontakt mit uns aufgenommen werden, um eine Einigung zu finden.