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Svenja Richter

Seit 2017 Content Marketing Managerin bei Trusted Shops und schreibendes Bindeglied zwischen Mitglieder*innen und Verbraucher*innen. Waschechte Digital Native, immer interessiert an Themen rund um die digitale Gesellschaft. Lieblingsbuchstaben: S, E & O.

19. November 2019 von Svenja Richter

Buzzword “Authentizität”: Wie echt muss ein Online-Shop auftreten?

“Seien Sie einfach Sie selbst” —  nicht nur Personen, sondern auch Unternehmen wird immer wieder dazu geraten, auf Authentizität zu setzen. Doch was steckt eigentlich hinter dem Buzzword “Authentizität”? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit wenigen Kniffen eine authentische Außenwahrnehmung kreieren können und wie viel Echtheit ein Online-Shop ausstrahlen sollte. Mehr lesen  
12. November 2019 von Svenja Richter

Die neue Bewertungsplattform eTrusted: Product Update #3

Unsere neue Bewertungsplattform eTrusted ist da. Unser Team aus Entwickler*innen, UX-Expert*innen, Projektmanager*innen und vielen weiteren fleißigen Bienchen arbeitet stetig daran, neue Funktionen und eine bessere User Experience für Sie zu entwickeln. Was es diese Woche neu zu entdecken gibt, zeigen wir Ihnen in unseren Product Updates #3. Mehr lesen  
30. Oktober 2019 von Svenja Richter

Die neue Bewertungsplattform eTrusted: Product Update #2

Unsere neue Bewertungsplattform eTrusted ist da. Unser Team aus Entwickler*innen, UX-Expert*innen, Projektmanager*innen und vielen weiteren fleißigen Bienchen arbeitet stetig daran, neue Funktionen und eine bessere User Experience für Sie zu entwickeln. Was es diese Woche neu zu entdecken gibt, zeigen wir Ihnen in unseren Product Updates #2. Mehr lesen  
17. September 2019 von Svenja Richter

Besser als Ihr Ruf? So managen Sie Ihre Reputation online

Welche Marke kommt Ihnen in den Sinn, wenn sie eine robuste Waschmaschine suchen? Viele Jahrzehnte haben Konsument*innen Marken Vertrauen geschenkt, obwohl sie sie nie selbst getestet haben. Die persönliche Meinung beruhte dabei allein auf dem guten Ruf. Im digitalen Zeitalter gelten nun andere Regeln. Was Sie über das digitale Reputationsmanagement wissen müssen, erfahren Sie in […] Mehr lesen  
20. August 2019 von Svenja Richter

Wie die “Sharing Economy” das Kaufverhalten Ihrer Kund*innen verändert hat

Tauschen statt kaufen, leihen statt besitzen: In Zeiten, in denen Nachhaltigkeit und Umweltschutz immer wichtiger werden, tendieren mehr und mehr Konsumentinnen und Online-Käufer dazu, Güter mit anderen Menschen zu teilen. Dieses Phänomen nennt man Sharing Economy. Doch was genau steckt dahinter und was bedeutet das für Sie als Shopbetreiber*in? Mehr lesen