17. Januar 2017

Neues Layout für die Später-bewerten-Bestätigungsseite

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Ananas und Curacao klingen nach Urlaub, eignen sich als Farben jedoch perfekt, um eine Website zu gestalten. So geschehen mit der Bestätigungsseite, die erscheint,  wenn Verbraucher sich dafür eingetragen haben, einen Online-Shop zu einem späteren Zeitpunkt zu bewerten. Neben dem neuen Design erhält die Seite im Release am 19.01.2017 zudem eine weitere Funktionalität.

Nichts ist ungünstiger, als wenn ein Kunde eine Bewertungsemail erhält, obwohl er die Ware noch nicht bekommen hat. Daher gilt es, die Anzahl an Tagen, wann die E-Mail nach der Bestellung rausgeht, im Konfigurationsmenü optimal einzustellen. Entweder als festgelegte Zahl oder in Bezug auf das voraussichtliche Lieferdatum. Idealerweise bekommt ein Kunde eine Bewertungsemail ein bis zwei Tage nach Erhalt der Ware.

Für den Fall, dass das Timing trotz aller Einstellungen mal schief geht, findet sich in der Bewertungsemail der Punkt „Sie haben Ihre Ware noch nicht erhalten?“. Wer dort auf den Link klickt, erhält die Bewertungsemail zu einem späteren Zeitpunkt erneut. Die Bestätigungsseite, die nach dem Klick erscheint, präsentiert sich nun in einem aktuellen Layout.

spater-bewerten-bestatigungsseite-jan-2017

Die Bestätigungsseite verrät dem Verbraucher, wann genau er die E-Mail erneut erhält. Außerdem bietet sie ihm die Möglichkeit, sich für den Shopping-Blog-Newsletter anzumelden. Die Inhalte dieses Newsletters speisen sich aus dem Shopping-Blog. Dort erfahren Verbraucher täglich Neues aus der Welt des Online-Shoppings. Wenn Sie sich als Shopbetreiber dort mit Ihren Produkten präsentieren möchten, kontaktieren Sie uns einfach unter members@trustedshops.com.

Sie haben Fragen oder Anregungen zu diesem Artikel? Wir freuen uns auf Ihr Feedback unter productfeedback@trustedshops.com.

 

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