Ich hatte zwei Produkte bestellt, in der Lieferung war eines richtig, das andere falsch. Per Telefon konnte ich das nicht klären, dann am Abend eine Email geschrieben, darauf hin dauert es zwei Tage bis ich die Rückmeldung bekam, das ein Ersatz geliefert wird, aber das Transportunternehmen war auch nicht das schnellste. 3 Tage Lieferzeit. Alles in allem hat sich der Anstrich um knapp eine Woche verzögert.
Der Service am Telefon war freundlich und bemüht, es hat keine echte Probleme gegeben, mit einer Expresslieferung hätte ich 5 Sterne gegeben.
Ich habe eine Holzlasur in Kiefer seidenglänzend gekauft, die auch sehr schnell verschickt und geliefert wurde.
Wir hatten die Lasur schon mal gekauft, aber die Menge war nicht ausreichend.
Geliefert wurde eine Dose seidenmatt. Dies habe ich sofort reklamiert, auch die geforderten Bilder habe ich sofort verschickt.
Als Antwort habe ich die Ausage bekommen, dass in der Dose mit dem Aufdruck seidenmatt eigentlich seidenglänzend ist und sich lediglich die Beschreibung geändert hat. Wir sollen die Lasur jetzt ausprobieren und bekommen gegebenenfalls das Geld zurück.
Wir versuchen jetzt eine Dose Kiefer seidenglänzend zu kaufen, damit wir das Holz bearbeiten können.
Sehr schlechter Kundendienst. Ich bin maßlos enttäuscht.
Reichweite der Farbe stimmt leider nicht annähernd. Daher deutlich mehr benötigt 🤷♂️.
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Antwort von baufix-online.com
19.04.2024
Guten Tag Herr Lorenz,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die angegebene Reichweite unserer Produkte ist immer ein nach unseren Tests berechneter Mittelwert.
Wenn der Untergrund sehr saugfähig ist, wird mehr Farbe benötigt. Ein gesättigter Untergrund hingegen benötigt weniger Farbe.
Bei einem Spray wie in Ihrem Fall kommt es darüber hinaus darauf an, wie viele Schichten aufgetragen werden.
Wir hoffen auf Ihr Verständnis.
Falls Sie Rückfragen haben, melden Sie sich gerne bei uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BAUFIX Team
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Produkte bestellt, in der Lieferung war eines richtig, das andere falsch. Per Telefon konnte ich das nicht klären, dann am Abend eine Email geschrieben, darauf hin dauert es zwei Tage bis ich die Rückmeldung bekam, das ein Ersatz geliefert wird, aber das Transportunternehmen war auch nicht das schnellste. 3 Tage Lieferzeit. Alles in allem hat sich der Anstrich um knapp eine Woche verzögert.
Der Service am Telefon war freundlich und bemüht, es hat keine echte Probleme gegeben, mit einer Expresslieferung hätte ich 5 Sterne gegeben.
Die Bestellung war einfach, das Angebot gut sortiert. Direkt nach der Bestellung kam die Bestätigung, nach einigen Tagen die Rechnung. Wünschenswert wäre eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer, sodass man die Lieferung nachverfolgen und bei Abwesenheit z.B. an einen Nachbarn umleiten lassen kann. Die Ware war hervorragend verpackt.
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03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sie Farbe ist dünner wie vor zehn Jahren im Angebot von Lidl ,da habe ich Sie immer gekauft. Farbbild ist bei dreimal streichen perfekt Leider heut nur noch selten verfügbar. Versand mit DHL . War nicht so . Hab über eine Woche auf meine Farbe gewartet da der Versand mit UPS gelaufen ist .
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Preisgünstiges Profimaterial mit sehr guten Eigenschaften:
-sehr gute Deckkraft
-leichte Verarbeitung
-selbstreinigende Oberfläche
Insgesamt empfehlenswert.
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11.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hart mir die Qualität der Farbe
Man muss ziemlich auf die Farbe warten
Ist hier in keinem Geschäft zu kaufen. Schade
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt ist *T*O*P*
Ich sollte das Produkt bewerten, obwohl es noch unterwegs zu mir war. Das Produkt ist einwandfrei, immer gern wieder!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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