ElvariBewertungen:
137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten163 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.10.2023
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Lieferung trotz Lieferschwierigkeiten innerhalb 3 bis 4 Wochen .Gut verpackt .Aber sehr schwer zu handhaben da sie ja auch eine Bettgröße hat. Für mich mit Arthritis in den Fingern schwer zu händeln
Eventuell eine genauere Beschreibung der verschiedenen Anwendungen wäre schön .
zb.Was ist infrarot, schuhman frequenz, biothonen ...was ist es ?
für was genau ,für welche Beschwerden wird es verwendet ?
Wie wird es angewandt ?
Da hätte ich mir schon eine bessere Einleitung/ Gebrauchsanweisung gewünscht
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Relevanteste negative Bewertung
26.08.2023
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Sehr freundliche und schnelle Betreuung bei Angebot, Bestellung und Lieferung der Ware. Die Retourenabwicklung (bei einer Doppelbestellung) lässt jedoch zu wünschen übrig. Vom Eingang der Retoure (originalverpackt und ungeöffnet!) bis zur Rückerstattung des bezahlten Kaufbetrags sind 4 Wochen vergangen. Als Begründung seitens ELVARI wurde die Zusammenarbeit mit einem externen Warenlager angeführt. Ich empfehle ELVARI,den Prozess für die Retourenabwicklung auditieren zu lassen und auf Basis der Ergebnisse zu optimieren (ggf. auch unter Einbeziehung anderer Partner und Dienstleister).
Unabhängig davon ist die Qualität der Ware vollkommen in Ordnung und leistet gute Dienste.
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Bewertungen für Elvari
12.04.2024
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UW
Uwe W.
Sonneberg
08.04.2024
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07.04.2024
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30.03.2024
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30.03.2024
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15.03.2024
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Tut einfach gut :-) Sollte man die Liegefläche weicher gestalten können, wäre das das Tüpfelchen auf dem "Wohlfühl-I".
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18.03.2024
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Wohlfühl-sitzen
Ich hab die Sitzvariante der Elvari hauptsächlich für meinen Vater gekauft und bin positiv überrascht, dass er sich wirklich täglich drauf setzt und ihm die Wärme gut tut. Auch andere Familienmitglieder setzen sich gerne auf die Elvari.
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06.03.2024
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Die Betreuung ist super und wenn man über WhatsApp schreibt, bekommt man sehr schnell eine Antwort. Alles in allem bin ich rundum zufrieden
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24.02.2024
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Schnelle Lieferung und jederzeit für Fragen offen. Vielen Dank für die Beantwortung meiner vielen Fragen!
Ich nutze die Matte täglich!
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PG
Petra G.
Friedwald
29.02.2024
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Schnelle Lieferung, sehr guter Service, bei Fragen immer erreichbar.
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15.03.2024
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Ich fühle mich wohl nach einer Ruhepause auf der ELVARI-Matte.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher ist immer alles perfekt und gut betreut abgelaufen. 😊
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18.02.2024
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Toller Service.
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15.03.2024
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TW
Thilo W.
Kahl
27.02.2024
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24.02.2024
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28.02.2024
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Bei Elvari läuft alles sehr, sehr schleppend
Wir hatten ein B-Ware Kissen bestellt. Leider kam nach der versprochenen Lieferzeit nichts, noch nicht einmal eine Lieferbestätigung.
Auf Nachfrage wurde uns mitgeteilt, dass im Lager etwas schief gelaufen war und man keine B-Ware mehr hatte.
Wir bekamen dann rund 14 Tage nach Bestellung ein neues Kissen.
Dieses war aber so hart, dass wir es wieder zurückschickten.
1 Woche nach Auslieferung der Retoure an die von Elvari angegebene Adresse fragten wir mal nach wie es mit der Erstattung aussieht.
Das Elvari 14 Tage benötigt um Retouren zu überprüfen und Gelder zurück zu überweisen finde ich ein starkes Stück. Nur mit Druck von Paypal erhielten wir unser Geld nach einer Woche zurück.
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Antwort von Elvari
01.03.2024
Lieber Axel, vielen Dank für dein Feedback zur Lieferung/Retoure! Es tut uns wirklich leid, dass die Lieferung so lange gedauert hatte. Wir hatten einen Fehler in unserem Warensystem, der nun behoben ist.
Da wir ein kleines Unternehmen sind und alle Retouren von uns geprüft werden, braucht der Retourenprozess etwas Zeit. Wir haben den Prozess bereits von circa 4 Wochen auf 2 Wochen verkürzt. In deinem Fall ging es ja dann sogar schneller.
Liebe Grüße,
Jan von Elvari
24.01.2024
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Mini-Kristallmatte perfekt für kleine Wohnungen
Die Mini-Kristallmatte ist perfekt für meine Bedürfnisse. Ich benutze sie vor allem auf dem Sofa. Die Bedienung ist super leicht und ich finde die Anwendung sehr entspannend.
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MS
Marie-Luise S.
Bad Malente
14.02.2024
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Absolut toller und freundlicher Service! Schnelle Lieferung! Produkt überzeugt.
Gerne wieder!
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06.02.2024
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Produkt gefaellt mir sehr gut.
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