de.elv.com- Logo - Bewertungen

de.elv.com
Bewertungen:

6.726 Bewertungen in den letzten 12 Monaten49.301 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.07.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
de.elv.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
ELV hat die Bestellung schnell bearbeitet und versendet. Es ist jedoch zu überlegen ob immer mit gls versendet werden muss, und ob man nicht als Kunde den Versanddienstleister aussuchen kann. Der gls-Bote meinte ich wäre nicht im Hause gewesen und hat das Päckchen in einen 5km entfernten Paketshop gebracht. Der E-Mail Verkehr mit gls daraufhin war zwar freundlich aber sehr kurz angebunden. Nach nochmaliger Nachfrage (2 Tage später) wann ich die erneute Zustellung erwarten kann, konnte man mir nicht sagen wann, da nun ein Aushilfsfahrer die Tour fährt. Also musste ich zu dem Paketshop fahren und das Päckchen abholen, da ich die Ware benötigte und nicht weiter warten wollte ob die erneute Zustellung dann irgendwann klappt oder nicht. Also liebes ELV-Team, bitte auch DHL anbieten, dankeschön.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Diese Uhr sieht toll aus, ist technisch aber nur Schrott. Die erste Uhr lief ca. 1 Jahr einigermaßen problemlos und blieb dann trotz neuer Batterie immer wieder stehen. Rückgabe und Austausch waren kein Problem. Allerdings blieb die Austauschuhr bereits beim ersten Test stehen. Also wieder zurückgeschickt und eine weitere neue Uhr schnell bekommen. Doch auch diese Uhr blieb wie die zuvor zurückgeschickte bereits beim Test stehen. Wieder eingepackt, zurückgesandt und auf weiteren Austausch verzichtet. Der Kaufpreis wurde schnell erstattet, aber ich hatte nur Ärger und Aufwand mit Einpacken und zur Post bringen. Und zu meiner Überraschung, die Uhr wird nach wie vor bei ELV angeboten, trotz relativ hoher Rücklaufquote, wie ich auf Nachfrage beim Service erfahren habe. Vom Kauf muß ich nach meiner Erfahrung dringend abraten.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für de.elv.com

 Sortierung  
Relevanz
DE
Dietmar E.
Lauterhofen
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht für mich geeignet

Leider funktionierte die Wetterstation bei mir nicht so wie beschrieben bzw. gewünscht!
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
21.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, sollte Ihnen der Artikel nicht gefallen, steht Ihnen die kostenfreie Retoure offen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware einfach nicht geliefert. Auf Nachfrage per Mail kam keine Antwort.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
06.07.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, leider haben wir versäumt Ihnen einen Zwischenbescheid zuzusenden. Ihre Anfrage vom 2.7. bezüglich des Liefertermines haben wir an den Lieferanten weitergeleitet und leider noch keine Rückmeldung erhalten. Sobald diese vorliegt, melden wir uns. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
PP
Peter P.
Vöhringen
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
der Liefertermin ist viel zu lang. andere liefern ohne weitere kosten über nacht
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
14.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wenn ein Artikel lagernd ist, liefern wir innerhalb eines Tages, also auch über Nacht. Bei einzelnen Artikel kann es leider immer wieder vorkommen, dass sie eine längere Wartezeit haben, auf die wir leider wenig Einfluss haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ELV Team.
BW
B. W.
Herschbach
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

2 bestellungen,1x nur geliefert

2 bestellungen, 2x gleicher artikel, 1x geliefert die zweite nichts von gehoert
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
21.12.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, uns liegt leider nur eine Bestellung von Ihnen vor! Bitte bestellen Sie neu, falls Sie noch nicht alles erhalten haben. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
HS
Harald S.
Rietberg
14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Würde gerne den Artikel bewerten. Leider ist er bis jetzt noch nicht geliefert.
Bewertung melden
WS
Wilfried S.
Braunschweig
04.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Auspacken hat es schon geklappert. Das darf eigentlich nicht sein. In
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
04.01.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Generell versenden wir unsere ware mit ausreichend Füllmaterial. Sollte das Produkt während des Transportes beschädigt worden sein, nutzen Sie bitte die Möglichkeit der kostenfreien Retoure. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
WV
Wolfgang v.
Oldenburg
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Viel zu Lange Lieferzeit

Artikel als verfügbar angezeigt Musste Monate auf die Sendung warten
Bewertung melden
SR
Siegfried R.
Wolfsburg
02.11.2023
 Verifizierte Bewertung
am 14.10.2023 ware bestellt,bis heute,2.11.2023 nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
03.11.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, Ihre Bestellung wurde in unserer Auftragsbearbeitung mit einer Vorkassen-Rechnung ausgeführt, welche Ihnen per Mail zugeschickt wurde. Die Auslieferung der Ware erfolgt nach dem Zahlungseingang. Bislang liegt uns keine Zahlung zu der Vorkassen-Rechnung vor. Wir bitten um eine Prüfung. Mit freundlichen Grüßen Ihr ELV Team
LS
Liutz S.
Burgwedel
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Zeit zwischen Bestellung und Lieferu g war unendlich lang.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
07.09.2023
Sehr geehrter ELV, bei der Fülle an Artikeln kann es leider immer wieder vorkommen, dass sich avisierte Liefertermine verschieben und wir nicht so schnell, wie gewollt, liefern können. Dies bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
JE
Josef E.
Nuernberg
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerät defekt

Gerät wird umgetauscht, weil falsche Werte angezeigt wurden
Bewertung melden
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware bis jetzt angekommen emails unbeantwortet

Ware bis jetzt angekommen. Emails wird nicht beantwortet.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
21.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, da wir noch auf eine Rückmeldung des Lieferanten warten mußten, hat sich unsere Antwort verspätet, dies bitten wir zu entschuldigen. Die voraussichtliche Lieferung wird in 2 Wochen erfolgen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wird nicht geliefert keine Info trotz Vorauszahlung
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
08.01.2024
Sehr geehrter ELV Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Die voraussichtliche Lieferung erfolgt Ende Januar. Die ausgebliebene Zwischenmeldung bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
DN
Dietmar N.
Obernkirchen
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand mit DB ?

Versand schon lange angekündigt, aber nichts angekommen.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
24.08.2023
Sehr geehrter ELV Kunde wir werden eine Nachforschung veranlassen um zu prüfen, warum das Paket durch DHL noch nicht zugestellt wurde. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung durch GLS war wieder katastrophal.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
16.10.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung unzufrieden waren. Wir können unter Ihrer Kundennummer vermerken, dass Sie vorrangig per DHL beliefert werden möchten. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt keine Lieferung und keinen Liefertermin!
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
04.10.2023
Sehr geehrter ELV Kunde , wir warten hier noch auf die Rückmeldung des Lieferanten und werden uns schnellstens bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin

Unklarer bzw. unerwarteter Liefertermin durch GLS
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
25.09.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, die von Ihnen erworbene Mini PV Anlage versenden wir nicht direkt über unser ELV Lager in Leer, sondern wird direkt vom Lieferanten ausgeliefert. Der Versand erfolgt per Spedition. Sollte in Ihrem Fall die Ankündigung der Zustellung nicht optimal gelaufen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichem Gruß Ihr ELV Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde storniert und nicht geliefert.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
11.05.2023
Sehr geehrter ELV Kunde, bedauerlicherweise wurde Ihre Mitteilung, die Doppeltbestellung nur einmal auszuführen mißverstanden und es wurden beide Aufträge storniert. Dies bitten wir vielmals zu entschuldigen. Mit freundlichem Gruß, Ihr ELV Team.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht das bekommen, was bestellt wurde.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
27.11.2023
Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung. Vielen Dank.
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider viel längere Lieferzeit als angegeben.
Bewertung melden
Antwort von de.elv.com
28.12.2023
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice für die Prüfung Ihrer Bestellung in Verbindung.
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamationsbearbeitung kann schneller werden
Bewertung melden