Bewertungsübersicht
Kunden loben die gezielten, individuellen Rückfragen zu Bestellungen, wodurch Fehler vermieden und maßgeschneiderte Produkte geliefert werden. Die schnelle und zuverlässige Lieferung wird von den meisten Kunden sehr positiv hervorgehoben. Die fachkundige, freundliche und ausführliche Beratung wird vielfach als entscheidender Pluspunkt genannt. Die Produktqualität, Verarbeitung und Passgenauigkeit der gelieferten Teile werden als hochwertig und zuverlässig empfunden. Die Kommunikation während des gesamten Bestellprozesses wird als klar, freundlich und verlässlich erlebt. Kunden schätzen die Möglichkeit, Bestellungen individuell anzupassen und flexibel Änderungswünsche einzubringen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Produkte wird von vielen Kunden als sehr gut bewertet.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenkurbelix.de
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Verifiziert
Produktqualität und Service sind spitze! Felge, Speichen und Freilauf wurden wie bestellt montiert. Vor der eigentlichen Laufrad Produktion gab es sogar noch eine Rückfrage, ob meine Bestellung immer noch richtig ist! Daumen hoch dafür... Einziger Kritikpunkt meinerseits ist die Verpackung. Man hätte das Laufrad nicht nur links und rechts an der Achse, sondern auch oben und unten auf der Felge im Karton fixieren sollen. Dann würde das Laufrad sicherer im Karton sitzen.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und das positive Feedback zu Produktqualität und Service. Es freut uns, dass das Laufrad wie bestellt aufgebaut wurde und unsere Rückfrage vor der Fertigung hilfreich war. Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir ernst und prüfen, wie wir die Fixierung im Karton weiter verbessern können. Vielen Dank, dass Sie uns auch diesen Punkt so konstruktiv mitgeteilt haben.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Wenn es um Laufräder geht ist Kurbelix seit Jahren mein Lieblingsshop.
Die haben einfach unglaublich viel Auswahl für alle möglichen Laufrad-Varianten. Alle Laufräder die ich bisher bestellt habe waren absolut top.
Auch das letzte, das extra für mich angefertigt wurde, war innerhalb 2 Tagen da. Was für ein toller Service. Und sogar eine Rückfrage kam vom Shop automatisch da ein Technik-Detail unklar war.
Hier arbeiten Profi´s die wissen was sie machen. Ganz dickes Lob.
Ganz klar gibt es hier 5 von 5 Sternen. Höchst professionell geführter Betrieb mit excellenter Preis/Leistung.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für die großartige Bewertung und das ausführliche Lob. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität der Laufräder und unserem Service seit Jahren so zufrieden sind. Besonders schön ist auch, dass die technische Rückfrage und die schnelle Fertigung positiv wahrgenommen wurden. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Laufrädern und sind bei Bedarf gern wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Ich habe einen speziellen Laufradsatz für ein ca. 13 Jahre altes MTB gesucht und wurde über verschiedene Möglichkeiten per E-Mail hervorragend informiert. Die Beratung erfolgte jeweils zeitnah bzw. umgehend. Auch die Lieferung der von mir ausgewählten Laufräder war unmittelbar. Die gelieferten Laufräder der Marke DT Swiss sowie weitere dazu gelieferten Teile entsprechen voll meinen Erwartungen.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Sie bei der Suche nach einem passenden Laufradsatz für Ihr MTB gut beraten konnten und die Abstimmung per E-Mail schnell und hilfreich war. Schön, dass die Lieferung zügig erfolgt ist und die DT Swiss Laufräder sowie das Zubehör Ihren Erwartungen entsprechen. Wir wünschen Ihnen viel Freude und gute Fahrt mit den neuen Laufrädern.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Es lief alles bestens - das Laufrad ist top!
Nach der Bestellung wurde ich nochmals kontaktiert, um die Maße nochmals abzuklären - da bei einem nach Kundenwunsch aufgebauten Laufrad der Umtausch ausgeschlossen ist - verständlich!
Nochmals gemessen, Bilder hingeschickt und der Aufbau startete!
3 Tage später war das Laufrad schon in meiner Gabel und die Fahrten gehen weiter!
Ich kann Kurbelix uneingeschränkt weiter empfehlen!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung. Es freut uns sehr, dass die Abstimmung vor dem Aufbau so gut funktioniert hat und das Laufrad schnell bei Ihnen einsatzbereit war. Schön, dass alles passt und Sie wieder weiterfahren können. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Meine Nr. 1 für individuelle Laufrädsätze
Ich habe bereits mehrere Laufradsätze bei kurbelix bestellt. Selbst wenn man "nur" online bestellt, bekommt man per Email-Rückfrage die Möglichkeit zum persönlichen Kontakt und die ein oder andere Optimierung, sofern gewünscht. Die Beratung ist top und die Qualität der Produkte ist hervorragend! So bekommt man z.B. auch für ältere Fahrräder hochwertige, moderne Laufradsätze.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre langjährige Treue. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Qualität unserer Laufradsätze und der Abstimmung per E-Mail so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass wir auch für ältere Fahrräder passende und hochwertige Lösungen bieten konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Laufradsätzen und sind bei Bedarf gern wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Am 24.03 bestellt, am 25.03 noch einmal nachgefragt ob die Masse stimmen-was ich sehr gut fand- und am 28.03. geliefert. Am 27.03. hatte ich einen Unfall mit Schlüsselbein und 7 Rippen gebrochen und konnte mir das Laufrad erst am 24.04 ansehen. Ein schönes, hochwertiges stabiles Laufrad mit einer tollen Nabe. Jetzt die Frage bau ich es ein oder hänge ich es im Wohnzimmer auf. Einfach ein Schmuckstück.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – und vor allem gute Besserung für Ihre Verletzungen, wir hoffen, dass Sie sich inzwischen gut erholen! Es freut uns sehr, dass Sie die Rückfrage zur Maßprüfung sowie die schnelle Lieferung positiv wahrgenommen haben. Umso schöner zu hören, dass das Laufrad Sie auch qualitativ überzeugt – genau so soll es sein. Ob im Einsatz oder als „Schmuckstück“ im Wohnzimmer: Hauptsache, es macht Ihnen Freude!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Sehr gute Beratung, wenn man sich bezgl. der Konfiguration der Laufräder nicht sicher ist
Sehr gute Beratung bei der richtigen Auswahl des Laufrades.
Vielen Dank an Kurbelix: Nach vielen Fragen kam bei mir heute das am Ende richtig spezifierte Hinterrad mit 7 Gang Nabenschaltung an.
Das Laufrad wurde von mir gleich heute noch mit Ritzel versehen etc. und eingebaut. Ich brauchte noch nicht mal die Gänge justieren. Seilzug eingehängt und die gelben Markierungen der Nabenschaltung befanden sich direkt gegenüber. Alles passte bestens!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der gemeinsamen Konfiguration so zufrieden sind. Besonders schön zu hören, dass beim Einbau alles direkt gepasst hat und die Nabenschaltung ohne Nachjustieren funktioniert. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Laufrad und sind bei Fragen jederzeit gern für Sie da.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Absolut positives Kauferlebnis. Nach Unstimmigkeiten in der Bestellung und daraus resultierenden Rückfragen, gab es einen kurzen und sehr freundlichen Austausch per E-Mail, der mich vor einer Fehlbestellung bewahrt hat. Nachdem dann alles geklärt war, wurde die Ware zügig versandt und ich bin absolut zufrieden mit Produkt und Kurbelix.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das ausführliche Feedback. Es freut uns sehr, dass wir die Unstimmigkeiten vorab gemeinsam klären konnten und Sie dadurch vor einer Fehlbestellung bewahrt wurden. Genau dafür fragen wir bei Bedarf lieber einmal mehr nach, damit am Ende alles passt. Schön, dass Sie mit dem Produkt und unserem Service so zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Schnelle Abwicklung!
Vor Beginn der Fertigung gab es nochmal eine Abfrage, damit auch wirklich alles passt und die richtigen Teile bestellt werden.
Einzig hätte ich mir gewünscht, dass man mir noch die Info gegeben hätte, dass so eine Felgenbandrolle wirklich exakt für eine Felge geeignet ist. Dann hätte ich natürlich 2 mitbestellt, aber gut, ist mein Fehler.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die sorgfältige Rückfrage vor der Fertigung und die schnelle Abwicklung zu schätzen wissen. Ihren Hinweis zum Felgenband nehmen wir gern auf – solche Details können wir künftig noch klarer kommunizieren. Schön, dass ansonsten alles gepasst hat!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Ich habe mich trotz einiger negativer Bewertungen doch wieder für Kurbelix entschieden und wurde wie schon zuvor nicht enttäuscht. Das Laufrad (hinten) welches ich zusammengestellt habe , hatte schon eine etwas nicht standardisierte Zusammenstellung. Nach meiner Bestellung wurde ich höflich gebeten meine Konfiguration noch einmal zu prüfen bevor das Laufrad in die Fertigung geht, da ich es danach nicht mehr reklamieren könne.
Das Laufrad wurde geliefert wie bestellt, ich habe es eingebaut und alle sind zufrieden. Super Beratung, super Preis/Leistung, Ich werde auch wieder bei Kurbelix bestellen.
Die Konfiguration
KX-B Heavy Duty Ryde Andra 29 Zoll Hinterrad
12x148 Micro Spline
Speichennippelfarbe: Messingnippel schwarz
Grüße Uwe
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass auch Ihre etwas speziellere Hinterrad-Konfiguration nach der gemeinsamen Abstimmung genau passend bei Ihnen angekommen ist und alles wie gewünscht funktioniert. Gerade bei nicht ganz standardisierten Aufbauten sind die sorgfältige Prüfung vor der Fertigung und eine saubere Abstimmung besonders wichtig. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie mit Beratung, Preis-Leistung und dem Ergebnis so zufrieden sind. Wir freuen uns sehr, wenn wir Sie auch bei einer nächsten Bestellung wieder unterstützen dürfen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Mit dem Service Team von Kurbelix war die detaillierte technische Klärung ein ausschlaggebender Grund für meine Bestellung bei Kurbelix. Die von mir genannten Komponenten für ein HR Laufrad wurden in hervorragender Qualität fertig eingespeicht. Die Lieferung wurde in einem gut gesicherten Karton und mit GSL sehr schnell geliefert.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass die technische Klärung für Sie ein entscheidender Faktor war und Sie sich gut beraten gefühlt haben. Umso schöner, dass auch die Qualität des Laufrads sowie die sichere und schnelle Lieferung überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Perfekt
Nach der Bestellung wurde ich kontaktiert zum Verwendungszweck, nachdem alle Fragen geklärt waren, ging das Laufrad in die Fertigstellung und wurde dann versandt. Es kam zügig bei mir, in einer Hervorragenden Versandverpackung, an. Die endgültige Montage war ein Kinderspiel.
Verifiziert
Gute Kommunikation-gute Teile
Meine Bestellung umfasste auch paar Teile, die exakt passen müssen. Das Kurbelix-Team fragte extra nach, wir konnten alles klären und ich konnte auch noch Extrafragen klären.
Dadurch dauerte meine Bestellung etwas länger, aber dafür passten alle Teile und ich konnte alles zügig montieren. Ich bin sehr zufrieden.
Einziger Hinweis: nicht jeder Zustelldienst funktioniert an jedem Ort optimal. Wenn möglich, kann man ja darauf achten.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback – es freut uns sehr, dass wir gemeinsam alle Details klären konnten und am Ende alles perfekt gepasst hat. Schön, dass Sie die Teile zügig montieren konnten und rundum zufrieden sind. Danke auch für den Hinweis zum Zustelldienst: Wir nehmen das gern mit und prüfen, wo wir beim Versand noch flexibler unterstützen können. Melden Sie sich jederzeit, wenn wir wieder helfen dürfen.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Komplettes Hinterrad mit 8-Gang-Schaltung: Bestellabwicklung super - Sicherheitsrückfrage wg der Konfiguration, danach schnelle Lieferung. Rad ist fachgerecht montiert und zentriert.
War bereits meine zweite Bestellung; sagt wohl alles!
Verifiziert
Hat alles wunderbar geklappt, sogar Laufräder, die woanders schon nicht mehr erhältlich sind, wurden für mich produziert. Das ist Nachhaltigkeit! So ist mein über 12 Jahres Fahrrad wieder fit.
Ganz herzlichen DANK und gerne wieder. :-)
Verifiziert
Sehr guter Kundenservice
Mit einer kurzen Nachfrage per Mail wurde nochmal abgeklärt, ob die Spezifikationen für mein Hinterrad so stimmen, bevor es in Produktion ging. Lieferung war dann nach 4 Werktagen da, gut verpackt, Qualität soweit ich das beurteilen kann top!
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback. Schön, dass Sie unsere kurze technische Rückfrage vor der Fertigung als hilfreich empfunden haben. Es freut uns sehr, dass Lieferung, Verpackung und Qualität zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Hinterrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Günstig und schnell
Ich wollte das Rad eigentlich selbst bauen, habe dann aber bei der Komponentensuche schon die richtige, zusammengebaute Kombination gefunden. Es gab noch eine Nachfrage per Mail, um sicherzustellen, dass auch alles richtig ist und nach Bestätigung kam das Rad dann ein paar Tage später.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns direkt die passende Kombination gefunden haben und sich den Selbstaufbau sparen konnten. Besonders schön zu hören, dass unsere Rückfrage zur Absicherung für Sie hilfreich war und alles reibungslos gepasst hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Laufrad und sind jederzeit gern wieder für Sie da!
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Das ist meine erste Bestellung bei diesem Unternehmen. Ich habe ein Hinterrad für mein E-Bike bestellt, und bevor es versandt wurde, hat das Unternehmen einige Details der Bestellung abgeklärt, was auf die gute Fachkenntnis des Personals hindeutet. Vielen Dank an das gesamte Team dieses Unternehmens.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Vertrauen bei Ihrer ersten Bestellung. Es freut uns sehr, dass Sie die Rückfrage vor dem Versand als Zeichen von Sorgfalt und Fachkenntnis wahrgenommen haben. Genau das ist unser Anspruch: lieber einmal genau prüfen, damit am Ende alles passt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Hinterrad und sind bei Fragen jederzeit gern wieder für Sie da.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
Verifiziert
Laufrad hinten
Bin begeistert, dass man mich auf Grund meiner Bestellung nochmals kontaktiert hat, ob es wohl die richtige Konfiguration ist. Herzlichen Dank und weiter so. Das hat man heute selten. Mitdenken scheint hier Thema zu sein.
Verifiziert
Das Laufrad war schnell zugesandt worden. Im Vorfeld gab es einen Super E-Mail-Austausch. Das Laufrad ist heute auf einer sehr langen Tour getestet worden und hat sich sehr gut bewährt. Ich sage Danke! Werde Sie gerne weiter empfehlen.
Antwort von kurbelix.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns sehr, dass der E-Mail-Austausch hilfreich war, das Laufrad schnell bei Ihnen angekommen ist und sich direkt auf einer langen Tour bewährt hat. Schön, dass alles gepasst hat und Sie zufrieden sind. Wir wünschen weiterhin viele gute Fahrten mit dem neuen Laufrad.
Freundliche Grüße
Lukas Kulakowski
