Ich habe bereits zweimal bestellt jedoch wurde die Lieferung von der DHL als nicht entsprechend verpackt beurteilt und ging direkt zurück. Zwar hat Amorelie mir das Geld zurücküberwiesen aber den Artikel habe ich immer noch nicht. Schade
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Enkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Nicht erfüllte Versandbedingungen bedeutet in den meisten Fällen, dass eine Registrierung für den DHL Lieferservice an eine Packstation noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Man ist erst vollständig dafür registriert, wenn man bereits seine persönliche Registrierungspost erhalten und aktiviert hat.
Solltest Du noch Fragen dazu haben, kontaktiere gerne unseren Kundenservice unter support@amorelie.com. Wir helfen Dir gerne weiter!
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist eine Vaginaldusche, die als Analdusche verwendet werden kann, was ich aber nicht empfehle. Das Volumen des Gummiballs ist zu gering, um in einem einzigen 'Arbeitsgang' den Enddarm zu füllen. Beim Herausziehen haftet dann 'Material' an dem verdickten Ende, was vor dem erneuten Einführen eine Reinigung erzwingt. Außerdem bewirkt das verdickte Ende, dass beim Herausziehen Flüssigkeit aus dem Anus spritzt, was etwas eklig ist. Und dann ist die Deklaration 'aus Deutschland' unkorrekt: Das Produkt kommt aus der Volksrepublik China. Die geringe Wertigkeit des Produktes rechtfertigt den Preis meiner Meinung nach nicht. Daher nur 'ausreichend'.
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Wir konnten jedoch bereits eine Lösung für dich finden und werden uns um die Überarbeitung der Information kümmern.
Vielen Dank für Deine Aufmerksamkeit und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
They got my address wrong. When I saw my order summary, I confirmed that I entered the address completely and mentioned both my house number and unit number (in another field), however they sent it to the wrong address (used unit number as house number). When I tried to correct it, their customer service was impossible to reach via chat despite multiple attempts. They told me I will receive a refund but it’s taking a while that I don’t trust my money will come back. This is the second attempt at ordering an item from them - both times failed
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Antwort von amorelie.de
vor 7 Tagen
Dear customer,
Thank you for your feedback.
We are sorry to hear that your order did not reach you.
According to our information, the address you provided was incorrect (there were three different house numbers), which is why the parcel could not be delivered. However, the refund was successfully processed a few days ago.
If you have not received it or have any further questions, please contact our customer service team by e-mail at support@amorelie.com, or via chat from 9:45 am to 6 pm, who will be happy to help you.
Best regards,
Your Amorelie Shop
Ich habe mich auf die Beschreibungen verlassen und bin leider enttäuscht worden. Die Dinge funktionieren nicht annähernd wie angegeben, schade…teurer Versuch.
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Antwort von amorelie.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist.
Bitte kontaktiere uns daher gerne unter support@amorelie.com, damit wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern können.
Vielen Dank!
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Erwartung an die Bestellung war größer. Die Verarbeitung für den Preis echt schlecht.
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Du einen mangelhaften Artikel erhalten hast.
Gern kannst Du uns unter support@amorelie.com schreiben und wir finden eine Lösung für dich.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Gerät lässt sich aufladen, zeigt an, dass es voll ist, aber startet nicht.
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Antwort von amorelie.de
vor 7 Tagen
Hallo lieber Kunde,
es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Du offenbar einen defekten Artikel erhalten hast.
Bitte wende Dich per E-Mail an unseren Kundenservice unter support@amorelie.com, der Dir bei Deiner Reklamation gerne weiterhelfen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Amorelie Shop
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Letzte Bestellung war defekt!
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Antwort von amorelie.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist.
Bitte kontaktiere uns daher gerne unter support@amorelie.com, damit wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern können.
Vielen Dank!
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkt kaputt
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Antwort von amorelie.de
vor 8 Tagen
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist.
Bitte kontaktiere uns daher gerne unter support@amorelie.com, damit wir uns umgehend um Dein Anliegen kümmern können.
Vielen Dank!
26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns Dein ausführliches Anliegen unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
21.04.2024
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns Dein ausführliches Anliegen unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
vor 6 Tagen
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07.05.2024
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns Dein ausführliches Anliegen unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
30.04.2024
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns Dein ausführliches Anliegen unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
26.04.2024
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Guten Tag,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Deine Einkaufserfahrung bei uns nicht zu 100% zufriedenstellend war.
Gern kannst Du uns Dein ausführliches Anliegen unter support@amorelie.com senden und uns so helfen, besser zu werden.
Vielen Dank und liebe Grüße,
Dein AMORELIE-Team
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
Dein Amorelie Team
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung war soweit alles in Ordnung, leider hat das Gerät nach der ersten Benutzung aufgehört sie vibrieren
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass das bestellte Produkt einen Defekt aufweist.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter support@amorelie.com. Er hilft Dir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Amorelie Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlecht nicht empfehlenswert ehrlich Leute das bringt garnichts und kostet Geld
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
Dein Amorelie Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
erfüllt nicht die Erwartungen, eigentlich würde ich es gern zurücksenden.
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Wir nehmen Dein Feedback sehr ernst und leiten dieses selbstverständlich an unser Qualitätsmanagement weiter, um unsere Prozesse stetig im Sinne unserer Kunden zu verbessern. Gern kannst Du uns Dein Anliegen auch ausführlich per E-Mail an support@amorelie.com senden.
Vielen Dank!
Dein Amorelie Team
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schrott!
Hinter dem Produkt steckt eine aufgeblasene Werbung.
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Du mit der Bestellung nicht zufrieden bist.
Gerne kannst Du uns in einer E-Mail an support@amorelie.com mehr über das Produkt mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Amorelie Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht alle gekauften Artikel wurden geliefert
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Antwort von amorelie.de
07.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Deine Bewertung.
Sollten Produkte fehlen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter support@amorelie.com, damit wir für Dich eine Lösung finden können.
Vielen Dank!
Dein Amorelie Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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