Nach meiner Bestellung und Bezahlung habe ich leider über eine Woche keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, worauf ich auch keine Antwort ehalten habe. Nach mehrmaligem anrufen wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel im Rückstand ist und der Versand aber am darauffolgendem Tag erfolgen soll. 2 Tage später habe ich die Versandbenachrichtigung erhalten und mein Paket kam 1 Tag später an.
Artikel wird als sofort lieferbar angezeigt. Versand anders als dargestellt erst nach 10 Tage nach der Bestellung. Ein Artikel konnte nicht versandt werden.
Wichtig wäre mir eine besser Kommunikation hinsichtlich Dauer der Bestellung, Verfügbarkeit und das man auch eine Antwort auf die Nachfrage erhält.
Leider nur 4 Sterne: schneller Versand, schlechte Kommunikation mit dem Unternehmen
Nach meiner Bestellung und Bezahlung habe ich leider über eine Woche keine Versandbestätigung erhalten. Daraufhin habe ich eine Email geschrieben, worauf ich auch keine Antwort ehalten habe. Nach mehrmaligem anrufen wurde mir mitgeteilt, dass ein Artikel im Rückstand ist und der Versand aber am darauffolgendem Tag erfolgen soll. 2 Tage später habe ich die Versandbenachrichtigung erhalten und mein Paket kam 1 Tag später an.
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13.07.2023
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Kann Shop empfehlen. Lief alles reibungslos
Bestellte Teile waren schnell da und makellos. Lediglich der verwendete Karton für die Teile sah arg mitgenommen aus. Ansonsten alles gut
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange wartezeit
Bei meiner Bestellung ist ein Artikel im Rückstand gewesen
Ich habe darüber keine Info bekommen und somit 2 Wochen auf meine Lieferung gewartet und auf eine e Mail Anfrage kam keine Antwort zurück
Erst nach einem Anruf wurde sofort eine Teillieferungen veranlasst
Der Händler hat seine Prozesse nicht im Griff oder ist unfähig!
Der Händler kann seine Prozesse nicht umsetzen! Hier werden Lieferzeiten angegeben jedoch nicht eingehalten. Restlieferungen werden, trotz Zusage und deutlicher Überschreitung der Lieferzeit, auch nicht vorgenommen.
NIE WIEDER!
Den Liefertermin in der Rechnung bzw. in der AB mit angeben.
Auf mehrmalige E-Mail-Nachfrage auch mal antworten!
Und bei mehrfachen Telefonanrufen auch mal rangehen
(war immer nur Anrufbeantworter).
Sonst alles gut!!
Die Bestellung wurde fehlerhaft bzw. unvollständig geliefert.
1. Art.-Nr.: SW12014 - es wurden drei Stück bestellt, aber nur eins geliefert.
2. Bestellt wurde Art.-Nr. SW12035, geliefert wurde Art.-Nr. SW12032.
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02.10.2023
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Die Versandkosten hätte ich gern einen Anruf gehabt das ich noch paar mehr brauche um Versandkostenfrei zu sein.
Ist igerndwie schiefgelaufen im Shop bei der Eingabe
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02.10.2023
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Passt.
Lieferzeit wie angegeben. Leider wurde ein falscher Artikel bei der zweiten Lieferung verpackt, wurde aber nach Reklamation umgehend nachgeliefert. Gerne wieder.
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10.08.2023
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Sehr zufrieden
Bestellung kam zügig an. Da Teile fehlten, kontaktierte ich die Hotline und direkt am selben Tag wurden die fehlenden Teile verschickt. Das war klasse.
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