www.helbrecht.com
Bewertungen:

388 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.002 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

27.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte mir für's Motorrad verschiedene Modelle bestellt, um zu testen, wie sie a) zu meinem breiten Schädel und b) unter den Helm passen. Dazu verschiedene Gläser. Das war sehr gut, denn so fand ich heraus, dass die Fender 2.0 MEINE Brille ist. Gleitet wunderbar in den Helm, weiche Bügel, sitzt gut, drückt nicht, keine schwarzen Ränder im Sichtfeld. Da ich selbst eine Gleitsichtbrille habe und mir die Idee von selbsttönenden Gläsern gefiel, ging ich das Risiko ein und griff in die Vollen: das Modell mit selbsttönden Gläsern in Sehstärke plus Gleitsicht plus plus plus... so kam ich auf über 700 €. Wegen der Entfernung kam ein persönlicher Besuch aber nicht infrage. Helbrecht Opticts bat mich, möglichst meine eigene Gleitisichtbrille mitzuschicken, das wäre natürlich am besten. Da ich aber keinen Ersatz habe, schickte ich lediglich die aktuellen Werte eines neuen Sehtests mit. Das hat leider nicht wirklich gut funktioniert. Als ich die Brille anzog, war ich beinahe etwas geschockt. Die Sehstärke im Fernbereich war optimal, knackscharfes "Bild". Aber ich fühlte mich, als sei ich besoffen, alles verzerrte sich, das Bild war trapezförmig gestaucht, der Gleitsichtbereich nicht wirklich scharf, Farbsäume an harten Kontrasten... Ich fühlte mich beim Gehen schon unsicher - und damit soll ich Motorrad fahren?? 700 € verschossen? Also schrieb ich Helbrecht an und schilderte das Problem in allen feinen Details. Man antwortete mir sehr freundlich und beruhigend, "wir finden eine Lösung". Ich sollte die Brille zurücksenden und am besten meine Gleitsichtbrille gleich mit. Ich wollte mich erst nicht davon trennen, aber es musste sein - dann kaufte ich mir einfach eine billige Supermarktbrille in meiner normalen Sehstärke und eine für den Lesebereich. Denn meine Brille zum Vergleich mitzusenden, das erschien mir natürlich selbst plausibel und hilfreich. Umständlich, aber es hat sich gelohnt! Nach zwei Wochen bekam ich meine Gleitsichtbrille zurück, nach drei die Motorradbrille: WAS FÜR EIN UNTERSCHIED! Viiiiiiiieeeel besser! Durch das gebogene Curved Design sind die Verzerrungen zwar nicht ganz weg, aber vieeeel weniger spürbar und auf dem Motorrad merke ich es so gut wie gar nicht mehr. Denke, das Gehirn stellt sich auch ein bisschen um. Zudem ist das selbsttönende Glas wirklich klasse! Hatte erst Sorge, ob bei einem schnellen Lichtwechsel von hell auf dunkel (Sonne => schattiger Wald) die Sicht zu dunkel/langsam hell wird, aber ich habe bislang keine Probleme. Zudem geht die Tönung mit der Zeit wohl immer schneller, das Glas "lernt" sozusagen. Auch die Gleitsicht ist nun viel besser! Der Bereich ist recht klein, aber für den schnellen Blick auf's Smartphone o.ä. vollkommen ausreichend. Oder um die Pommesbudenkarte zu lesen ;-). Zudem kann ich die Brille ja auch wunderbar in der Freizeit tragen - also endlich auch eine Sonnbrille in Sehstärke/Lesestärke. 2 in 1! Warum es mit den letzten Werten vom Sehtest nicht geklappt hat - keine Ahnung, vielleicht war der nicht 100%ig? Werte der Hornhautverkrümmung nicht korrekt, daher verzerrtes Bild? Keine Ahnung, in jedem Fall empfehle ich: wenn Ihr selbst nicht hinfahren könnt, schickt Eure Brille mit!!! Dann können die Optiker bei Helbrecht das viel besser "nachbauen" und die bestmögliche Brille herstellen. Fazit: super Laden, der seine Zufriedenheitsversprechungen hält! Zufrieden oder Geld zurück stimmt - Letzteres brauchte ich zwar nicht, aber die Leute sind sehr freundlich und nett, ich schätze, das wäre auch kein Problem gewesen, wenn ich mit der 2. Brille gar nicht klar gekommen wäre. Ich würde es wieder machen - vielleicht fahre ich beim nächsten Mal trotz Entfernung hin. Vielen Dank!!

Relevanteste negative Bewertung

30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe eine Brille in Sehstärke bestellt. Diese war nach meiner Einschätzung (habe bereits etwa 30 Brillen in meinem Leben gekauft, kaufe jährlich 1-2 Stück) unverhältnismäßig teuer. Aber gut, hätte sie ja nicht kaufen müssen. Aus der versprochenen Lieferzeit von 2 Wochen wurden fast 4 Wochen. Auf meine Emails wurde erst einige Tage später geantwortet, jedoch immer ohne konkrete Aussage zum Liefertermin. Bei diesem Preis muss bitte der Service makellos sein! Brille scheint aber top zu sein!
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Bewertungen für www.helbrecht.com

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DE
Doris E.
Steinberg
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte Probleme mit der Lieferung. Auf meine Mails wurde immer gleich am nächsten Tag geantwortet und alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geregelt.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand auch der E-Mail Kontakt klappte sehr gut. Leider war die Brille nichts für meine Kopfform. Zuviel Abstand zur Wange. Schade.
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Toller Service und total Kundenorientiert. Meine defekte Brille, kurz nach dem Kauf, wurde anstandslos ersetzt. Nochmals vielen herzlichen Dank.
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KB
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Perfekte Brille

Eine irrtümliche Bestellung wurde umgehend storniert! Super Die richtige wurde sehr schnell geliefert und passt perfekt. Immer wieder gerne..
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11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

past genau

Die Brille ist super 👍 past genau und leicht zu tragen auch die sehstärke passt wunderbar. Jetzt habe ich freie Fahrt mit offene Helm 😀😀😀
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CP
Chris P.
Dassel
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine sehr schöne Brille,gute Qualität und gute Preis-Leistung,habe schon einige Brillen hier gekauft und bin immer sehr zufrieden damit.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Klasse Qualität. Leider steht in der Gebrauchsanweisung nicht wie man die Bügel bzw. das Band wechseln kann.
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13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Toller Service

Meine Moab4 Gleitsichtbrille war defekt und wurde auf Kulanz repariert. (Neues Gestell, Gläser umsetzen) Toller Service. Vielen Dank
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GW
Gerhard W.
Euskirchen
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Auf meine Anfrage wurde sofort geantwortet und man hat mir ein sehr gutes Angebot gemacht. Sehr freundlicher Kontakt. Vielen Dank !!!
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FK
Franz-Josef K.
Heidelberg
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
alles perfekt ,schnelle Lieferung , sehr gutes Produkt ,werde immer wieder dort bestellen und kann Helbrecht nur weiter empfehlen !!!
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JG
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Brillen sind sehr gut und haben die Erwartungen erfüllt. Die Lieferung war mega schnell. Gerne werden wir hier wieder bestellen.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung unklompiziert, schnell und sicher verpackt geliefert, Brille wie beschrieben. Past alles, mehr brauchts nicht. Danke
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TB
Thorsten B.
Kaltenkirchen
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Keine 24 Stunden nach der Bestellung hatten wir die Ware. Alles Top. Wir werden wieder bei euch Bestellen.
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10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Zum bisherigen Bestell/Service/Lieferverlauf gib es keine Beanstandungen, gilt ebenso für die Qualität der Gleitsichtsichtgläser.
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21.08.2023
 Verifizierte Bewertung

angerundetes Servicepacket :-)

schöner Service per Mail. prompte und schnelle Antworten auf Fragen. schnelle herstellung der Brille und Lieferung. Gern Wieder.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit dem gekauftem Produkt..Sehr nett verpackt mit einem Geschenk dabei..sehr schön..immer wieder gerne!
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WF
WOolly F.
Grömitz
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl an Motorrad Brille. Hab schon einige bestellt, auch diverse Ersatzteile für die Brillen. Schnelle Lieferung.
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung (in die Schweiz!), Alles Top : Ware, Bezahlung, Versand, Kommunikation. Sehr sehr gerne wieder!
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AL
Andreas L.
Freiberg
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfacher jedoch sehr informativer Auswahlprozess, schnelle Lieferung, gute Verpackung, Brille in erwarteter Qualität.
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FK
Frank K.
Reichenau
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Super Druper !!

Alles bestens geklappt und ich bin froh, mit diesen Brillen jede Speisekarte auf meiner Fahrradtour lesen zu können.
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