Steelmonks- Logo - Bewertungen

Steelmonks
Bewertungen:

1.095 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.164 Bewertungen insgesamt  

4,89
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 23.03.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Steelmonks erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung hat super geklappt und hat auch so ausgesehen wie erwartet. Habe mich auch über die nette Idee mit den Schokonikoläusen als kleinen Dank gefreut. Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen, Angebot und Preis stimmen auch.

Relevanteste negative Bewertung

05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
0 Sterne geht ja nicht. Viel versprochen, nichts geliefert. DHL Versandnummer erteilt, aber nie in den Versand gekommen. Geht garnicht.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für Steelmonks

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(9)
(4)
(9)
Zurücksetzen
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
0 Sterne geht ja nicht. Viel versprochen, nichts geliefert. DHL Versandnummer erteilt, aber nie in den Versand gekommen. Geht garnicht.
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
05.03.2024
Lieber Andreas, wir sind nicht amazon und wir haben es auch nicht nötig Dinge zu versprechen, die wir nicht halten. Wie bereits ausführlich mit Dir besprochen und auch nach Erstattung Deines Kaufbetrages, haben wir dem eigentlich nichts weiter hinzuzufügen. Wir wünschen Dir alles Gute, viele Grüße, Deine Steelmonks
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung kam schnell an,Produkt hat einen Mangel,Befestigung ist abgebrochen.
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
16.03.2024
Hallo Ralf, schreib uns doch bitte hierzu eine kurze Email an info@steelmonks.com. Fehler können leider manchmal passieren, werden aber immer von uns korrigiert und selbstverständlich ersetzen wir Dir das defekte Schild. Wir freuen uns auf Deine Nachricht. Viele Grüße, Deine Steelmonks
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mir zu Valentinstag eine ewige Rose bestellt, ist bis heute noch nicht angekommen (stand 1.2.2024) wann sie kommt kann ich nicht sagen da es keine Sendungsverfolgung gibt und ich die nächsten Tage nicht zuhause bin um das Päckchen an zunehmen
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
03.03.2024
Hallo, wir haben Dir eine Nachricht geschickt. Melde Dich doch bitte mal bei uns. Danke und viele Grüße, Deine Steelmonks
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Rechtzeitig bestellt und dann nur automatisierte emails über das Unternehmen bekommen ; wie toll das doch alles ist; aber das zum Zeitpunkt der Bestellung bereits Betriebsferien waren und die Bestellung erst im neuen Jahr gefertigt und verschickt wird, wurde nicht mitgeteilt.
Bewertung melden
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die letzte Bestellung, Hausnummernschild, top. Die aktuelle Bestellung ist leider noch nicht geliefert worden. Beste Grüße Wilfried
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
25.01.2024
Hallo, die Gratis-Rose ist auf dem weg zu dir und wird in Kürze eintreffen. Leider haben wir auf den Versand keinen Einfluss. Viele Grüße, Deine Steelmonks
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keinerlei Lieferung auch nach 14 Tagen… trotz Bestellung eines fertigen Produktes, sehr teuer
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
26.01.2024
Hallo, unsere Gratis-Rose ist auf dem Weg zu dir und wird in Kürze eintreffen. Leider haben wir auf den Versand keinen Einfluss. Viele Grüße, Deine Steelmonks
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte seit 14 Tagen auf meine Bestellung.
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
31.01.2024
Hallo, schade, dass Du die Lieferung nicht abgewartet hast. Sie ist auf dem Weg zu Dir und wird in Kürze eintreffen. Unsere besondere Gratis-Rosen-Aktion hat gesonderte Lieferbedingungen und auch -zeiten und es ist möglich, dass es ein paar Tage länger dauern kann. Wir wünschen Dir viele Freude damit und vielleicht würdest Du Deine Bewertung js nochmal überdenken, sobald die Rose angekommen ist. Viele Grüße, Deine Steelmonks
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
25.01.2024
Hallo, unsere Gratis-Rose ist auf dem Weg zu dir und wird in Kürze eintreffen. Leider haben wir auf den Versand keinen Einfluss. Viele Grüße, Deine Steelmonks
24.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket ist nicht angekommen leider
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
25.01.2024
Hallo, schade, dass Du die Lieferung nicht abgewartet hast. Sie ist auf dem Weg zu Dir und wird in Kürze eintreffen. Unsere besondere Gratis-Rosen-Aktion hat gesonderte Lieferbedingungen und auch -zeiten und es ist möglich, dass es ein paar Tage länger dauern kann. Wir wünschen Dir viele Freude damit. Viele Grüße, Deine Steelmonks
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware ist bis heute nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
01.02.2024
Hallo, schade, dass Du die Lieferung nicht abgewartet hast. Sie ist auf dem Weg zu Dir und wird in Kürze eintreffen. Unsere besondere Gratis-Rosen-Aktion hat gesonderte Lieferbedingungen und auch -zeiten und es ist möglich, dass es ein paar Tage länger dauern kann. Wir wünschen Dir viele Freude damit und würden uns freuen, wenn Du Deine Bewertung dann vielleicht nochmal überdenken würdest, sobald die Rose angekommen ist. Viele Grüße, Deine Steelmonks
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach der Geldüberweisung habe ich erstmal gar nichts mehr gehört. Auf Nachfrage nach einer Woche wurde das erste Angebot geschickt. Dann habe ich wieder nichts gehört. Ich muss jetzt wieder nachhaken. Das ist echt mühsam. Zwei Sterne gibt es, weil der Kontakt, wenn es denn dazu gekommen ist, nett war. Mal sehen, wann ich mein Schild mal endlich bekomme…
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
30.06.2023
Hallo, leider warten wir seit einigen Tagen auf Deine Rückemeldung und Freigabe Deines Entwurfes. Danach kann das Schild sofort produziert werden. Wir geben unseren Kunden immer ein bisschen Zeit zu überlegen, ob die Entwürfe passen und sie mit allem einverstanden sind. Sobald wir Deine Antwort bekommen haben, kann Dein Auftrag sofort weiter bearbeitet und Dein Schild produziert werden. Viele Grüße, Deine Steelmonks
15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungszeiten zu lang Sendungsverfolgungnr. Wird einem geschickt, das Paket wird aber erst Woche später zum Paketdienst gebracht. Ich habe mir das Produkt stabiler vorgestellt, für das Geld finde ich es ein Witz. Leider wird hier nie wieder bestellt und auch nicht empfohlen. Paketstatus in Chat amgefragt, kam keine Antwort.
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
15.08.2023
Guten Morgen, unsere reguläre Lieferzeit für einen individuell angefertigten Artikel beträgt normalerweise 7-10 Werktage plus ca. 3 Tage Versand - siehe Artikelbeschreibung. Du konntest Deine Bestellung schon innerhalb von 10 Tagen in Händen halten. Wir waren also sehr gut in unserer angekündigten Lieferfrist. Auch hatten wir Deine Chat-Nachricht per Email beantwortet, da unser Chat nicht 24/7 besetzt ist. Dass Du Dir das Produkt anders vorgestellt hast, tut uns sehr leid. Wie Du aber an den vielen guten Bewertungen sehen kannst, scheiden sich hier wohl die Geister... Wir wünschen Dir dennoch viel Freude mit Deinem Schild. Liebe Grüße, Deine Steelmonks
CR
Christine R.
Norderstedt
23.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Produkt toll, Kundenservice fragwürdig

Produkt toll, Kundenservice fragwürdig, Produkt war fertig wurde aber nicht wie gewünscht direkt Versand, sondern Ware erst 3(!) Tage später in die Post gegangen, wäre definitiv zu spät gewesen ( Info stand bei der Bestellung schon dabei). Müsste dann nochmal Express nachzahlen damit es dann doch direkt verschickt wird.
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
25.08.2023
Hallo, unsere reguläre Produktionszeit für einen individuell angefertigten Artikel beträgt 7-10 Werktage zzgl. ca. 3 Tage Versand. Diese Information steht überall auf unserer Shopseite. Wir beeilen uns immer sehr und bemühen uns auch, alles schnellstmöglich auszuliefern. Manchmal verzögert sich aber etwas in der Produktion und dann bleibt es bei dieser angegebenen Frist. Bei konkreten Liefertermin ist es immer sinnvoll etwas früher zu bestellen. In Deinem Fall waren wir von unserer Seite aber noch sehr gut in unserer Lieferzeit und nur weil die Sendungsnummer aus organisatorischen Gründen schon vergeben wird, heißt es ja nicht, dass der Artikel auch schon fertig ist. Die Produktion dauert einfach seine Zeit. Viele Grüße, Deine Steelmonks
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schriftzug nicht in der Mitte. Einfach in die Maschine gelegt und auf den Knopf gedrückt ohne nachzudenken. Dafür finde ich es viel zu teuer!!!
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
11.08.2023
Hallo, schade, dass Du uns nicht kontaktiert hast. Wenn Dein Artikel einen Qualitätsmangel aufweist, was immer mal passieren kann, wenn Menschen arbeiten, dann bekommst Du natürlich einen einwandfreien Ersatzartikel. An unseren vielen zufriedenen Kunden kannst Du sehen, dass sowas höchst selten passiert und wir entschuldigen uns vielmals dafür. Wir senden Dir hierzu auch noch eine Email. Viele Grüße, Deine Steelmonks
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bewertung schlecht Noch kein Artikel angekommen

Meine Bestellung, die ich bezahlt habe und keiner weiß, wo das Geld abgeblieben ist. Dafür wollt ihr eine Bewertung haben nein
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
26.05.2023
Hallo, wie wir Dir schon auf mehreren Kanälen mitgeteilt haben, hast Du leider auf ein falsches Bankkonto überwiesen und wir haben Deine Zahlung nie erhalten. Deshalb wurde Deine Bestellung auch nicht ausgeführt. Das Verschulden liegt hier auf Deiner Seite und wir sind völlig machtlos bei der Lösung des Problems. Schade, dass Du UNS dafür mit 1 Stern bewertest. Liebe Grüße, Deine Steelmonks
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist noch nicht Eingetroffen daher noch keine Bewertung
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
17.12.2023
Hallo Uwe, schade, dass Du uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben hast. Wir können sehen, dass Deine Bestellung mittlerweile zugestellt ist und hoffen, dass Du zufrieden damit bist. Um diese Jahreszeit haben sowohl wir, als auch die Versandunternehmen ein extrem hohes Aufkommen an Sendungen und es kann einfach manchmal ein kleines bisschen länger dauern. Wir haben Dir auch eine Nachricht geschickt. Frohe Festtage und viele Grüße, Deine Steelmonks
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Preis ist bissel zu hoch und sonst super Arbeit
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr unzufrieden.

Alles, da meine Sendung noch nicht unterwegs ist!
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
17.12.2023
Hallo Rolf, schade, dass Du uns eine 1-Sterne-Bewertung gegeben hast. Wir können sehen, dass Deine Bestellung mittlerweile zugestellt ist und hoffen, dass Du zufrieden damit bist. Um diese Jahreszeit haben sowohl wir, als auch die Versandunternehmen ein extrem hohes Aufkommen an Sendungen und es kann einfach manchmal ein kleines bisschen länger dauern. Wir haben Dir auch eine Nachricht geschickt. Frohe Festtage und viele Grüße, Deine Steelmonks
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket ist immer noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von Steelmonks
19.05.2023
Hallo, das tut uns wirklich leid und dafür entschuldigen wir uns vielmals. Leider haben wir auf den Versand keinen Einfluss und die Sendung scheint verloren gegangen zu sein. Wir haben Dir eine Nachricht geschrieben und werden natürlich einen neune Artikel an Dich versenden. Viele Grüße, Deine Steelmonks