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Bewertungen:

2.328 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.444 Bewertungen insgesamt  

4,42
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bin total begeistert von der tollen Ware…… würde immer nur bei Miss Mary kaufen……alleine schon wegen den wattierten und breiten Trägern. Auch den Keil unter den Achseln finde ich sehr wertvoll. Die Preise sind zwar in der oberen Klasse angesiedelt, aber dafür bekommt man was gutes für sein Geld. Warum ich einen Stern abziehe, hat mit den Portokosten zutun. Es wäre bei so hochwertiger und teurer Ware schön, wenn ab einer Preisgrenze, auf Portokosten verzichtet werden könnte. Ebenso bei den Rücksendungen…..das wäre für mich Kundenservice, der auch der guten und teuren Artikeln entsprechen würde. Es heißt zwar auf eine Nachverfolgung des Pakets könnte verzichtet werden, nur wenn das Paket, aus welchen Gründen auch immer nicht ankommen würde, hat der Kunde bzw. der Versendender das Nachsehen. Wäre dieser Nachteil nicht gegeben, würde ich auch die vollen Sterne vergeben, so sind es leider nur 4.
AW

Relevanteste negative Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe auf Empfehlung zum ersten Mal bei Miss Mary bestellt. Der Größentabelle folgend habe ich den Fauna bra und Smoothly bra in 90 C bestellt und lag damit eine Größe und ca eine Cupgröße unter meiner "normalen" Größe gut sitzender BHs (95 C oder D je nach Hersteller). Der Smoothly bra sitz perfekt, ist im Vergleich im Unterbrustband gleich lang wie mein üblicher 95'er. Das Material trägt sich sehr angenehm; nur das Gummiband verdreht sich etwas und ich muss es vor dem Tragen 'zurechtzuppeln'. Der Fauna bra ist jedoch im Unterbrustbereich gut eine Größe zu klein! Mit einem zusätzlichen Verlängerungsstück (ca. 5 cm) passt er jedoch gut und deshalb habe ich ihn behalten. Damit bleibt aber für eine nächste Bestellung die Unsicherheit, welche Größe je nach Modell passend ist🤔
BK
Barbara K.
Düsseldorf
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Bewertungen für missmary.de

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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine kostenlosen Retoure
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Antwort von missmary.de
18.12.2023
Miss Mary bietet derzeit keine kostenlose Retoure an. Schicken Sie die Artikel so günstig wie möglich zurück, z.B. als Groß- oder Maxibrief in einem ungefütterten Papierumschlag. Sie erhalten die Erstattung innerhalb von 2 Wochen nach dem Absenden. Sollte nach 2 Wochen keine Gutschrift erfolgt sein, wenden Sie sich jederzeit gern an den Kundenservice und wir helfen Ihnen selbstverständlich mit der Erstattung.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von missmary.de
15.12.2023
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel nach dem Anprobieren nicht behalten möchten, können Sie ihn zurückschicken und wir erstatten den Betrag. Schreiben Sie unserem Kundenservice, damit wir bei der Wahl der perfekten Größe helfen können. Die Lieferzeit während der Black Week war mit 5-7 Werktagen etwas länger als gewöhnlich. Wir bemühen uns selbstverständlich, es in Zukunft besser zu machen.
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware qualitativ nicht hochwertig, Retoure nicht kostenfrei
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Antwort von missmary.de
14.12.2023
Es ist sehr schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Es ist wichtig, bei einer Reklamation vor der Retoure immer zuerst unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir helfen und gemeinsam eine Lösung finden können, mit der Sie glücklich sind. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben, um zu erfahren, was passiert ist.
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von großer passt überhaupt nicht
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Antwort von missmary.de
11.12.2023
Unser KUndenservice wird Ihnen sehr gern helfen, die perfekte Größe zu finden. Wir haben Ihnen schon eine Email geschickt.
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht ! Bisher keine Ware erhalten!!
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Antwort von missmary.de
04.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung nicht ankam. Wenn Sie sich an den Miss Mary Kundenservice wenden, helfen wir immer gern. Wir haben Ihnen nun eine Email geschrieben, um eine Lösung anzubieten, die Sie glücklich macht.
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kein kostenfreier Rückversand.
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Antwort von missmary.de
01.12.2023
Bislang bieten wir keine kostenlose Retoure, das ist richtig. Sie können Ihre Rücksendung aber so günstig wie möglich, z.B. als Großbrief (1,60€ bis 500g) an unsere deutsche Adresse schicken. Haben Sie 2 Wochen später noch keine Retourbestätigung und Gutschrift von uns bekommen, schreiben Sie unserem Kundenservice. Wir helfen Ihnen dann.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Rücksendung liegt nun schon 14 Tage zurück und ich habe bisher noch keine Bestätigung dass dieser Vorgang abgeschlossen ist
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Antwort von missmary.de
27.11.2023
Wir kümmern uns sofort um Ihre Rücksendung und haben Ihnen dazu eben eine Email geschickt. Wenn Sie Fragen haben, sind wir immer für Sie da. Sie erreichen uns unter kontakt@missmary.de
23.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meinen Artikel nach 3 Wochen noch nicht erhalten
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Antwort von missmary.de
24.11.2023
Liebe Kundin Das tut uns so leid. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und Ihnen eben eine Email geschickt, um zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
bh passte überhaupt nicht, Rücksendung nicht kostenfrei
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Antwort von missmary.de
08.11.2023
Lassen Sie sich von unserem Kundenservice beraten, um die perfekte Größe zu finden. Sie erreichen uns unter kontakt@missmary.de Wir bieten keine kostenlose Retoure. Sie können den Artikel aber so günstig wie möglich (Großbrief für 1,60€) an unsere deutsche Retouradresse schicken. Einschreiben oder Sendungsverfolgung sind nicht nötig. Die Erstattung werden Sie innerhalb 2 Wochen nach dem Vershcicken der Retoure erhalten.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von missmary.de
30.10.2023
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir helfen Ihnen mi teiner persönlichen Beratung, damit Sie die passende Größe und den perfekten BH finden. Schreiben Sie dem Kundenservice unter kontakt@missmary.de
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Retoure nicht möglich !

Retoure nicht möglich. Man kann maximal Ware die nicht passt gegen andere Ware eintauschen, muss aber den Rückversand selber zahlen. Super primitiv und rückschrittlich und überhaupt nicht kundenorientiert.
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Antwort von missmary.de
26.10.2023
Selbstverständlich können Sie Produkte, die Sie nicht behalten möchten, zurückschicken und wir erstatten den Betrag. Wir bieten jedoch bislang keine kostenlose Retoure. Schicken Sie die Bestellung in einem ungefütterten Umschlag als einfachen Großbrief. Sie erhalten die Erstattung innerhalb von 2 Wochen nach dem Abschicken der Retoure. Wir schicken Ihnen eine Bestätigung, sobald wir die Retoure registriert und erstattet haben. Einen Umtausch können wir nicht abwickeln, aber Sie können selbst jederzeit eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben. Mit freundlichen Grüßen, Miss Mary
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren sind bei Miss Mary kostenpflichtig. Das war bei Bestellung für mich nicht ersichtlich. Leider habe ich sie als Päckchen zurückgesendet. Die Folge ist, dass bis heute, 6 Wochen später keine Bearbeitung und Gutschrift erfolgt ist. Das war meine erste Bestellung bei Miss Mary und ganz sicher meine letzte.
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Antwort von missmary.de
24.10.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie höhere Portokosten hatten und dass Ihre Retoure noch nicht registriert wurde. Derzeit bieten wir noch keine kostenlose Retoure an. Wir haben Ihnen eine Mail geschickt und werden Ihre Erstattung selbstverständlich vornehmen.
AK
Aline K.
Bad Kreuznach
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität. Nach waschen im Schonwaschgang schon ein Teil mit Loch
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Antwort von missmary.de
20.10.2023
Wir bedauern sehr, dass die Qualität nicht unserem Standard entsprach. Selbstverständlich können Sie den Artikel beim Kundenservice reklamieren. Sie erreichen uns unter kontakt@missmary.de Wir werden Ihnen gern mit einer kundenfreundlichen Lösung helfen.
KM
K. M.
KÖLN
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware super, Versand und Rückgabe schwierig

Die Ware wurde in einer Plastiktüte einfach auf den Briefkasten gelegt, Warenwert von 350.- Euro. Hätte jeder mitnehmen können. Sowas verschickt man immer als Paket Post gegen persönliche Zustellung. Zumal auch von Miss Mary Porto berechnet wird. Rücksendung muss man bezahlen, alles gut, nur auf die Erstattung ist nach einer Woche noch nicht erfolgt. Obwohl die Ware nach zwei Tagen schon von Miss Mary angenommen wurde.
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Antwort von missmary.de
16.10.2023
Unsere Sendungen werden als Einwurfeinschreiben verschickt und sollten auf keinen Fall so zugestellt werden, wie Sie es beschreiben. Wir werden dies bei der Deutschen Post reklamieren und entschuldigen uns vielmals dafür. Retouren werden in einer Annahmestelle gesammelt, von wo aus sie zur Bearbeitung in unser Lager weiterverschickt werden. Aus diesem Grund benötigen wir für zur Registrierung etwa 2 Wochen. Wir haben Ihnen eine Email mit weiteren Informationen geschickt und helfen selbstverständlich.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist nicht wie versprochen, der Versand dauert zu lange.
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Antwort von missmary.de
16.10.2023
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Artikel nicht alle in der versprochenen Lieferzeit angekommen sind. Wir haben Ihnen eine Email geschickt, um zu helfen.
CK
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
-der BH gibt keinerlei Halt
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Antwort von missmary.de
12.10.2023
Lassen Sie sich von uns helfen, ein passendes Modell zu finden. Sie erreichen unseren Kundenservice unter kontakt@missmary.fr
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Grössen entsprechen nicht der Angaben
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Antwort von missmary.de
11.10.2023
Es ist schade, zu lesen, dass der Artikel nicht gepasst hat. Es kann Abweichungen zwischen unterschiedlichen Marken geben, da nicht alle Hersteller die europäischen Standardmaße zugrunde legen. Unser Kundenservice würde sich freuen, Ihnen zu helfen, die perfekte Größe zu finden..
BA
Birgit A.
Allershausen
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Für den Preis hatte ich gute Qualität erwartet und wurde enttäuscht. Lange Lieferzeit ( kam aus Santiago de Chile ) und obwohl sofort retourniert immer noch keine Rückzahlung.
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Antwort von missmary.de
11.10.2023
Wie schade, dass Sie von der Qualität enttäuscht waren. Falls Sie eine Reklamation haben, kontaktieren Sie bitte am besten vor der Retoure den Kundenservice, der Ihnen aber auch gern mit allen anderen Fragen hilft. Wir haben Ihre Bestellung aus unserem Lager in Bremen verschickt. Die Standardlieferzeit beträgt 3-6 Werktage. Leider hat es in Ihrem Fall wirklich ganze 6 Werktage gedauert. Hergestellt wurden Ihre Artikel in unserer Produktion in Tallinn, Estland. Nach Santiago de Chile hat Miss Mary keine Verbindung.
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von missmary.de
09.10.2023
Wie schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Unser Kundenservice würde sich freuen, Ihnen zu helfen. Schicken Sie uns gern eine Mail an kontakt@missmary.de