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Lassen Sie sich von uns beraten! Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen. Am einfachsten erreichen Sie uns dafür über das Kontaktformular auf der Homepage. Wir wissen, wie wichtig ein reibungsloser Prozess bei der Rücksendung ist. Kostenlose Retoure bieten wir nicht an, aber Sie können eine Retoure so günstig wie möglich, also z.B. als Großbrief (1,60€ bis 500g) an unsere Sammelstelle in Deutschland schicken.

Wir verstehen Ihre Einwände bezüglich der Zahlung und bieten darum auch Rechnungskauf über unsere Bank, Klarna, an. Sie erhalten hierbei eine Mail mit der Rechnung und dem Fälligkeitsdatum sobald die Ware verschickt wird. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4-7 Werktage. Ab Versand haben Sie 30 Tage für die Zahlung und können so in Ruhe entscheiden, ob Sie die Ware nach dem Anprobieren behalten möchten oder nicht. Für die Retoure benötigen wir ca. 2 Wochen, da Retouren nicht in der Sammelstelle in Deutschland, sondern in unserem lage rin Estland bearbeitet werden. Sie können jedoch bei Rechnungskauf jederzeit Klarna über die Retoure informieren und darum bitten, dass die Rechnung für 2 Wochen pausiert wird. So haben wir genügend Zeit, die Retoure zu bearbeiten und die Rechnung gutzuschreiben, ohne dass Sie diese vorher bezahlen mussten. Alle angebotenen Zahlungsarten finden Sie im letzten Schritt an der Kasse, Rechnungskauf ist die erste Option und heißt "In 30 Tagen bezahlen". Bei jeder Art von Fragen können Sie sich immer gern über das Kontaktformular auf unserer Homrepage an unseren Kundenservice wenden. https://support.missmary.com/hc/de

Genauso wichtig wie die richtige Größe zu finden, ist es, das perfekte Model zu finden. Unser Kundenservice hilft auch dabei sehr gern. Kontaktieren Sie uns jederzeit wieder für eine Beratung.

Alle unsere Körper sind einzigartig und darum bieten wir so viele unterschiedliche Modelle an. Nicht jedes davon ist gleich gut für eine Körperform geeignet, deshalb beraten wir unsere Kundinnen gern bei der Auswahl. Wenden Sie sich für eine professionelle und persönliche Beratung an unsere Kolleginnen vom Kundenservice.

Es kann vorkommen, dass es beim Wechsel zu einer neuen Marke nicht gleich klappt, weil nicht alle Hersteller die EU-Standardmaße verwenden wie Miss Mary es tut. Genauso wichtig wie die richtige Größe, ist es, das geeignete Modell in unserem großen Sortiment zu finden, denn nicht jeder BH ist gleichermaßen gut für eine Körperform geeignet. Wenn Sie Fragen zu Größe oder Modell haben, lassen Sie es unseren Kundenservice wissen. Wir freuen uns darauf, zu helfen!

Wie schade, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wenn Sie Fragen haben oder wir bei der Auswahl beraten können, schicken Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular auf unserer Homepage. Wir sind für Sie da und helfen Ihnen!

Den Wunsch verstehen wir natürlich und bemühen uns, die Abläufe so kundenfreundlich wie möglich zu gestalten. Zur Zeit bieten wir noch keine kostenlose Retoure an. Um die Kosten für die Kunden so niedrig wie möglich zu halten, können Sie Retouren deshalb als einfachen Groß- oder Maxibrief verschicken. Wir erstatten Ihre zurückgeschickten Artikel dann innerhalb 2 Wochen ab dem Versand. Sollten Sie bis dahin keine Erstattung bekommen haben, können Sie jederzeit den Kundenservice kontaktieren, der Ihnen helfen wird.