Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
- Erstbestellung verkäuferseits storniert, nur auf Nachfrage Information dazu erhalten (technische Gründe)
- Neubestellung durchgeführt
- Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben
- auf Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt Ende der zweiten Woche wurde auf einen technischen Fehler beim Inserat verwiesen, wonach die Lieferfrist 3 Wochen beträgt
- Ende der dritten Woche nach Bestellung kommt eine Information, dass sich aufgrund hoher Nachfrage die Lieferung um weitere 2 Wochen verzögert (man bittet um Geduld und Entschuldigung)
- wir reden hier von drei Metallschienen als Unterkonstruktion für ein Balkonkraftwerk, also kein Hexenwerk
- das Balkonkraftwerk, was zeitgleich bestellt worden ist, liegt schon seit zwei Wochen in der Garage
- ich werde die ca. 100 EUR wohl abschreiben können und hoffe, dass ich nicht auch die Förderung verliere, weil ich die PV-Anlage nicht in Betrieb nehmen kann
Nachdem wir im Januar schon Module und Halterungen bestellt hatten, mussten wir noch etwas nachbestellen und ich muß sagen, daß der Shop immer besser wird. Kommunikation top, Preise gut und Lieferung sehr schnell.
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Antwort von venturama-solar.de
15.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten und gerne geben wir das Lob an unsere Mitarbeiter/innen weiter.
Ihr venturama-Team
Montageset - Schrägdach/Ziegeldach:
Stabiles, hochwertiges und umfangreiches Material für einen guten Preis.
Gute Kommunikation und schnelle Lieferung.
5 von 5 Sterne.
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Antwort von venturama-solar.de
15.05.2023
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit unseren Produkten.
Ihr venturama-Team
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