venturama-solar.de

Erfahrungen:

Ich bin mit dem gesamten Kauf und der bisherigen Abwicklung bei Venturama Solar sehr zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung verlief alles professionell und zuverlässig. Leider war eines der gelieferten Solarmodule beschädigt, sodass eine Reklamation erforderlich wurde. Auch diese wurde bisher äußerst freundlich, kompetent und professionell bearbeitet. Der Austausch des beschädigten Moduls steht zwar noch aus, aufgrund meiner bisherigen positiven Erfahrungen bin ich jedoch zuversichtlich, dass auch dieser reibungslos erfolgen wird. Insgesamt ein sehr guter Eindruck, sowohl hinsichtlich der Kaufabwicklung als auch des Kundenservices. Ich kann Venturama Solar aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen weiterempfehlen.

Sehr zuverlässiger Verkäufer für PV Anlagen In einer Zeit in der manche Verkäufer nicht mal mehr Ihrer Gewährleistungspflicht nachkommen und man mit dem Anwalt arbeiten muss, ist venturama hier eine sehr angenehme Ausnahme! Die Beratung war persönlich am Telefon und hat von vorne herein auf die Wartezeit hingewiesen. Somit wusste ich genau woran ich war und der Preis, zwar nicht der absolut billigste, war mehr als gerechtfertigt! Also nicht immer nur einfach beim Billigsten kaufen sonder bei dem mit dem besten Service. Ich würde nur noch hier kaufen!

Ich habe schon öfter bei Venturama gekauft und bis jetzt hat immer alles super geklappt. Dieses Mal hatte ich Artikel bestellt, die noch im Zulauf waren. Auf meine E-Mail-Nachfrage, ob ich die restlichen Positionen vorab erhalten könnte, wurde dies zuerst wegen des extremen Aufwands verneint. Umso positiver überrascht war ich, als ich die Ware dann doch vorab per Teillieferung erhalten habe! Dadurch konnte ich viel früher mit der Montage beginnen. Daher verdiente 5 Sterne!

Lieferung und Kommunikation mit mit Venturana ist gut. Auch die Ware ist ok und preislich sehr gut einsortiert. Der eine Stern Abzug ist nur, weil es so gut wie keine Anleitung zum Aufbauen gibt. Klar weiß jeder auch ohne Anleitung, wie ein Balkonkraftwerk aufgebaut wird. Aber ein paar präzise Angaben, auf welcher Länge die Querverbinder eingestellt werden müssen (Messung von den Innenkanten oder Außenhandel der Streben) und wie herum und in welcher genauen Position das hintere Windleitblech montiert wird und mit wieviel Nm die Schrauben der Halterung für die Solarpanele angedreht werden, das hätte ich mir schon gewünscht. Das bißchen, was ich im Internet, bzw YouTube dazu gefunden habe, gleicht einem schlechten Witz.

Sehr solides Befestigungssystem. Die empfohlenen Betonschrauben sind extrem schwer einzudrehen, eine einfach Haushaltsbohrmaschine schafft das nicht. Mit einem langen Schraubschlüssel geht es mühsam. Die Schrauben erscheinen mir in der Größe auch etwas überdimensioniert. Etwas kleinere reichen sicher auch und lassen sich leichter eindrehen. Die Sicherung unten ist auch nicht optimal, weil es sehr mühsam ist mit den Schrauben durch das Aluminium zu bohren. Ich musste dann mit einem Metallbohrer vorbohren, sonst wäre mir der Arm abgestorben. Hier vielleicht etwas einfacheres überlegen, sofern man es überhaupt braucht.

Die Lieferung ist zwar vollständig angekommen und soweit ich bisher beurteilen kann, sind alle bestellten Schienen vorhanden. Mit dem Zustand der Lieferung bin ich allerdings nicht zufrieden. Das Paket kam bereits deutlich geöffnet bzw. beschädigt bei mir an. Zusätzlich wurde es vom Zusteller einfach vor meiner Haustür abgestellt und dieser ist wieder gegangen, obwohl ich keine Abstellgenehmigung erteilt hatte. Auch die Aluminiumprofile selbst machen leider nicht den Eindruck von Neuware. Mehrere Schienen sind sichtbar verschmutzt, weisen deutliche Abriebspuren und teilweise Kratzer auf. Auf den beigefügten Bildern ist der Zustand recht gut zu erkennen. Bei neu bestellter Ware hätte ich eine entsprechend saubere und ordentlich geschützte Lieferung erwartet. Die Profile sollen bei mir zur Montage von Solarmodulen an einem Biohort-Gerätehaus verwendet werden. Funktional werden sie vermutlich trotzdem nutzbar sein, allerdings entspricht der optische Zustand aus meiner Sicht nicht dem, was ich bei Neuware erwarten würde. Trotz des offensichtlich nicht einwandfreien Zustands habe ich mich bewusst gegen eine Reklamation bzw. einen Umtausch entschieden. Ich möchte das Projekt noch abschließen, bevor sich das Wetter weiter verschlechtert, und kann mir daher einen möglicherweise langwierigen oder schwierigen Austauschprozess zeitlich kaum leisten. Hinzu kommt, dass der Händler bereits standardmäßig eine Versandzeit von 7 bis 9 Werktagen angibt und dieser Zeitraum bei meiner Bestellung auch vollständig ausgeschöpft wurde. Noch einmal auf Ersatzware zu warten, wäre für mich deshalb derzeit keine sinnvolle Option. Positiv ist, dass zumindest nichts zu fehlen scheint. Verpackung, Umgang mit der Sendung, Lieferdauer und Zustand der Ware lassen aus meiner Sicht dennoch deutlich Luft nach oben.

Ich hatte Bedenken wegen der Vorauszahlung - bei einem anderen Händler (energiespeicher-online.de) bin ich damit voll auf die Nase gefallen - im Juli 2025 bestellt, keine Lieferung erhalten, bis heute laufe ich meinem Geld hinterher, trotz entsprechendem Urteil - nun kümmert sich der Gerichtsvollzieher darum.... Bei "venturama solar" ganz anders: bestellt, Vorauszahlung überwiesen, nach einer Woche sind alle bestellten Produkte per Spedition im genannten Zeitfenster geliefert worden - Perfekt! So wünscht man sich das! Bei nächster Gelegenheit gerne wieder!

Gute Produkte für günstige Preise. Das Sortiment ist groß aber dennoch übersichtlich. Die Beratung am Telefon war sehr gut und informativ. Lediglich die die lange Wartezeit in der Warteschleife war nervig. Die Lieferzeiten sind sehr gut. Die Ware kam in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen. Die Anlage ist leider noch nicht fertig installiert, deshalb kann ich zur Funktion nicht viel sagen. Bis dato bin ich mit der Firma Venturama sehr zufrieden.

Eigentlich bin ich mit venturama zufrieden, aber wegen einem oder zwei Artikel war die Lieferzeit mehrere Wochen. Bei Versandkosten von über 300 € hätte man sicher die zwei Artikel per Paket nachträglich versenden können. Zudem ist die Spedition eine Katastrophe. Liefertermin wurde ausgemacht und zugesagt. Ich nehm extra Urlaub, warte den ganzen Tag, Ware kommt nicht. Keine Rückmeldung warum, hab versucht da anzurufen, niemand erreichbar, hab Venturama angeschrieben, verschiedene Mailadresse, auch hier keine Rückmeldung erhalten. Nächsten Tag nachmittags kam dann die Lieferung. Es kann immer mal was dazwischen kommen aber wenigstens sollte dann eine Info erfolgen.

Meine WEG verlangt, dass die Solarpanele senkrecht montiert werden. Die 0°-Position einzustellen war etwas kniffelig, da die Bohrungen nicht exakt genug sind. Es war so gut wie nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen zu stecken. In drei von sechs Fällen musste ich die Streben für die Anwinkelung entfernen, um überhaupt die Schrauben rein zubekommen. In den meisten Fällen musste ich sie "reinschrauben", reinstecken war unmöglich. Die Enden der Halterungen waren mal schwarz eloxiert, mal nicht. Es wäre nett, wenn Sie Endkappen für die Profile beilegen würden.

Von der Bestellung unserer PV Module mit Halterungen bis zur Lieferung alles Top. Rückfragen per Email wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Die versprochene Lieferzeit war sogar eine Woche kürzer wie gesagt. Verpackung richtig gut und die Terminvereinbarung mit der Spedition hat gut geklappt. Wir würden wieder bei Venturama bestellen. Klare Empfehlung.

Super Qualität aus Deutschland, gute Verarbeitung aller Artikel, Verpackung eins A und Kommunikation auch einwandfrei. Es dauert etwas länger bis die Artikel ankommen, aber das weiß man vorher schon von der Seite, bzw das auch DHL ziemlich langsam ist. Wenn aber so wie bei mir zwei Wochen im voraus bestellt wird, gibt es da ja keine großen Probleme.

Schnelle Lieferung des Solarpanel-Wandmontagematerials, gute Qualität, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Auch der Shop ist gut strukturiert und umfangreich. Einen Stern Abzug gibt es für die Montageanleitung. Ich hätte mir mehr technische Zeichnungen gewünscht, auch für die Hochformat-Montage, auf denen man genau sehen kann, wo was wie hingehört. Ein Bild erklärt mehr als 1000 Worte...

Die Lieferung der 4 Zaunsolarmodule kam, gut verpackt an. Der Aufbau war relativ einfach. Das Verlagen der Kabel ist nur mit Tricks möglich. Auf keinen Fall vorher die Stecker montieren. Kein Hinweis dazu in der Bauanleitung. Über die Ausbeute der Solarpannel bin ich sehr enttäuscht. Angepriesen werden 480 W pro Pannel. Die Pannel stehen senkrecht im Zaun! Das sollte man beim Hersteller bedenken und auch so kommunizieren. Die Pannel schaffen eventuell 480 W aber nur bei optimaler Ausrichtung. Bei voller Sonne, habe ich noch keine 200 W an einem Pannel erreicht! Ich habe natürlich nicht mit 480 W Ausbeute gerechnet, Hersteller übertreiben ja immer! Nicht mal die Hälfte der angegebenen Leistung ist aber schwach. Kann den Solarzaun daher nicht empfehlen. Optisch sieht er gut aus.

Trotz einer beschädigten Lieferung wurde mein Anliegen sehr schnell und äußerst kundenfreundlich bearbeitet. Der Kundenservice hat umgehend reagiert und eine faire sowie unkomplizierte Lösung angeboten. Genau so wünscht man sich den Umgang mit Kunden. Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Kommunikation, die Freundlichkeit und die Bereitschaft, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. So fühlt man sich als Kunde ernst genommen. Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich werde auch in Zukunft gerne wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ihre Firma ist spitze 👍 Nur der Versand Partner ist Grotten schlecht . Unsere Ware hat 2,5 wochen also 20 Tage von ihrem Lager bis zu uns gebraucht. Ich habe mit dem Unternehmen und auch mit seinem supunternehmer mindestens zwei Stunden telefoniert . Ja so war es jetzt leider schon das 2te Mal . Wie gesagt ihr Service ist spitze der Versand in unserer Region leider Grotten schlecht

1A Ware Die Halter sind Top auch wenn der Versand manchmal dauert so was muss erstmal hergestellt werden und wegen 10 solcher Winkel fängt da niemand an seine Maschinen zu rüsten oder (einzustellen). Bin sehr zufrieden und mein Dachdecker auch.

Sehr geehrte Damen und Herren. Ich habe bei Ihnen Befestigungsmaterial für PV- Module, unter anderen Schienen sowie Klemmen, bestellt. Die Lieferung der Kleinteile erfolgte tadellos. Auch ein Umtausch der Klemmen war kein Problem. Ganz anders jedoch der Transport der 3,60 m Schienen durch die beauftragte Spedition. Der vereinbarte Termin am 19.06.2026 wurde nicht eingehalten.und kein neuer angeboten. Über Telefon erreicht man niemanden und auf meine e-mail bekam ich ebenfalls keine Antwort. Leider trübt dieses Verhalten Ihres Partners die zuvor genannte positive Beurteilung. Ich bitte Sie hiermit um Einflussnahme auf die Spedition, um eine baldige Lieferung zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Eike Rönelt.

Unkomplizierte Bestellung. Im Webshop ist nicht einfach ersichtlich welche Komponenten genau dabei sind, erst nach klicken auf weitere Details. Das ist nicht übersichtlich. Abkürzung "UK" versteht nicht jeder gleich als "Unterkonstruktion". Die Zahlung über "Stiftung Molly Payments" sollte auf Ihrer Website bei den Zahlungsmethoden besser erläutert werden, da dies selbst meiner Sparkasse als betrügerisch galt. Wurde gewarnt diese Zahlung nicht zu autorisieren. Die Rückmeldung und das Feedback nach einer Zahlung ist ungenügend. Der Kunde ist sich für eine Weile nicht sicher ob er nicht einen Betrug aufgesessen ist. Ware als versandbereit deklariert, aber lange nicht Versandt erweckt Zweifel. Bei Sendungsverfolgung der Spedition ist diese nicht auffindbar, da noch nicht abgeholt. Sendungsnummer existiert nicht". Da wird jeder nervös.

Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis, die Qualität der Aufständerung ist super. Außerdem gab es ein kleines Problem bei der Lieferung, dass sofort bearbeitet und behoben wurde. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und der Kommunikation.