Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die schnelle Lieferung, die gute und sichere Verpackung sowie die sehr gute Produktqualität hervor. Auch der freundliche, hilfsbereite Kundenservice, die transparente Kommunikation und die schnelle, unkomplizierte Reklamationsbearbeitung werden positiv bewertet. Die Montage wird meist als einfach beschrieben und die Anleitungen als hilfreich empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als sehr gut und fair beurteilt. Vereinzelt werden jedoch Verspätungen oder längere Wartezeiten bei der Lieferung bemängelt. Einige Kunden kritisieren beschädigte oder mangelhafte Verpackung. Es gibt Anmerkungen zu kleineren Produktmängeln. Die Erreichbarkeit des Kundenservices und gelegentlich ausbleibende oder verspätete Rückmeldungen bei Problemen werden ebenfalls negativ erwähnt. In Einzelfällen wünschen sich Kunden detailliertere Montageanleitungen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenventurama-solar.de
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Verifiziert
So wünscht man sich das!
Ich hatte Bedenken wegen der Vorauszahlung - bei einem anderen Händler (energiespeicher-online.de) bin ich damit voll auf die Nase gefallen - im Juli 2025 bestellt, keine Lieferung erhalten, bis heute laufe ich meinem Geld hinterher, trotz entsprechendem Urteil - nun kümmert sich der Gerichtsvollzieher darum....
Bei "venturama solar" ganz anders: bestellt, Vorauszahlung überwiesen, nach einer Woche sind alle bestellten Produkte per Spedition im genannten Zeitfenster geliefert worden - Perfekt! So wünscht man sich das! Bei nächster Gelegenheit gerne wieder!
Verifiziert
Sehr solides Befestigungssystem.
Die empfohlenen Betonschrauben sind extrem schwer einzudrehen, eine einfach Haushaltsbohrmaschine schafft das nicht. Mit einem langen Schraubschlüssel geht es mühsam. Die Schrauben erscheinen mir in der Größe auch etwas überdimensioniert. Etwas kleinere reichen sicher auch und lassen sich leichter eindrehen.
Die Sicherung unten ist auch nicht optimal, weil es sehr mühsam ist mit den Schrauben durch das Aluminium zu bohren. Ich musste dann mit einem Metallbohrer vorbohren, sonst wäre mir der Arm abgestorben. Hier vielleicht etwas einfacheres überlegen, sofern man es überhaupt braucht.
Verifiziert
Gute Produkte für günstige Preise.
Das Sortiment ist groß aber dennoch übersichtlich.
Die Beratung am Telefon war sehr gut und informativ.
Lediglich die die lange Wartezeit in der Warteschleife war nervig.
Die Lieferzeiten sind sehr gut. Die Ware kam in mehreren Paketen an unterschiedlichen Tagen.
Die Anlage ist leider noch nicht fertig installiert, deshalb kann ich zur Funktion nicht viel sagen.
Bis dato bin ich mit der Firma Venturama sehr zufrieden.
Verifiziert
Bohrungen nicht exakt genug
Meine WEG verlangt, dass die Solarpanele senkrecht montiert werden. Die 0°-Position einzustellen war etwas kniffelig, da die Bohrungen nicht exakt genug sind. Es war so gut wie nicht möglich, die Schrauben in die Bohrungen zu stecken. In drei von sechs Fällen musste ich die Streben für die Anwinkelung entfernen, um überhaupt die Schrauben rein zubekommen. In den meisten Fällen musste ich sie "reinschrauben", reinstecken war unmöglich.
Die Enden der Halterungen waren mal schwarz eloxiert, mal nicht.
Es wäre nett, wenn Sie Endkappen für die Profile beilegen würden.
Verifiziert
Bestellung PV Module
Von der Bestellung unserer PV Module mit Halterungen bis zur Lieferung alles Top. Rückfragen per Email wurden innerhalb kürzester Zeit beantwortet. Die versprochene Lieferzeit war sogar eine Woche kürzer wie gesagt. Verpackung richtig gut und die Terminvereinbarung mit der Spedition hat gut geklappt. Wir würden wieder bei Venturama bestellen. Klare Empfehlung.
Verifiziert
Trotz einer beschädigten Lieferung wurde…⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne – Absolut empfehlenswert!
Trotz einer beschädigten Lieferung wurde mein Anliegen sehr schnell und äußerst kundenfreundlich bearbeitet. Der Kundenservice hat umgehend reagiert und eine faire sowie unkomplizierte Lösung angeboten. Genau so wünscht man sich den Umgang mit Kunden.
Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Kommunikation, die Freundlichkeit und die Bereitschaft, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. So fühlt man sich als Kunde ernst genommen.
Vielen Dank für den hervorragenden Service! Ich werde auch in Zukunft gerne wieder hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort von venturama-solar.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Service.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser Team und motiviert uns sehr.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
ihr venturama Team
Verifiziert
Ausbeute der Zaunsolarpannel ist schwach
Die Lieferung der 4 Zaunsolarmodule kam, gut verpackt an. Der Aufbau war relativ einfach. Das Verlagen der Kabel ist nur mit Tricks möglich. Auf keinen Fall vorher die Stecker montieren. Kein Hinweis dazu in der Bauanleitung. Über die Ausbeute der Solarpannel bin ich sehr enttäuscht. Angepriesen werden 480 W pro Pannel. Die Pannel stehen senkrecht im Zaun! Das sollte man beim Hersteller bedenken und auch so kommunizieren. Die Pannel schaffen eventuell 480 W aber nur bei optimaler Ausrichtung. Bei voller Sonne, habe ich noch keine 200 W an einem Pannel erreicht! Ich habe natürlich nicht mit 480 W Ausbeute gerechnet, Hersteller übertreiben ja immer! Nicht mal die Hälfte der angegebenen Leistung ist aber schwach. Kann den Solarzaun daher nicht empfehlen. Optisch sieht er gut aus.
Verifiziert
Unkomplizierte Bestellung.
Im Webshop ist nicht einfach ersichtlich welche Komponenten genau dabei sind, erst nach klicken auf weitere Details. Das ist nicht übersichtlich.
Abkürzung "UK" versteht nicht jeder gleich als "Unterkonstruktion". Die Zahlung über "Stiftung Molly Payments" sollte auf Ihrer Website bei den Zahlungsmethoden besser erläutert werden, da dies selbst meiner Sparkasse als betrügerisch galt. Wurde gewarnt diese Zahlung nicht zu autorisieren. Die Rückmeldung und das Feedback nach einer Zahlung ist ungenügend. Der Kunde ist sich für eine Weile nicht sicher ob er nicht einen Betrug aufgesessen ist. Ware als versandbereit deklariert, aber lange nicht Versandt erweckt Zweifel. Bei Sendungsverfolgung der Spedition ist diese nicht auffindbar, da noch nicht abgeholt. Sendungsnummer existiert nicht". Da wird jeder nervös.
Verifiziert
Licht und Schatten
Sehr geehrte Damen und Herren.
Ich habe bei Ihnen Befestigungsmaterial für PV- Module, unter anderen Schienen sowie Klemmen, bestellt. Die Lieferung der Kleinteile erfolgte tadellos. Auch ein Umtausch der Klemmen war kein Problem.
Ganz anders jedoch der Transport der 3,60 m Schienen durch die beauftragte Spedition. Der vereinbarte Termin am 19.06.2026 wurde nicht eingehalten.und kein neuer angeboten. Über Telefon erreicht man niemanden und auf meine e-mail bekam ich ebenfalls keine Antwort.
Leider trübt dieses Verhalten Ihres Partners die zuvor genannte positive Beurteilung.
Ich bitte Sie hiermit um Einflussnahme auf die Spedition, um eine baldige Lieferung zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen Eike Rönelt.
Verifiziert
Die Befestigung für die Solarpanele ist sehr gut. Sehr stimmig und einfach ( wenn man das Video gesehen hat).Ob man wirklich pro Schiene 4 Schrauben in der Dimension M10 braucht, sei dahingestellt. Aber : sehr lange Lieferzeit. Alle Teile waren wie mit Graphitfett verunreinigt und mussten gereinigt werden.Die selbstschneidenden Schrauben gibt es auch besser.Ein Link zur Monageanleitung in YouTube wäre auch schön . Die Teile sind nicht alle selbsterklärend und dann muss man sich erst im Netz auf die Suche machen um zu verstehen , wie man es richtig macht.
Verifiziert
Die Beschreibung der Produkte Solyco R-WG 96n.5 460 W, Wechselrichter Hoymiles HMS-800-2WB 800VA und K2 Befestigungsmaterial im Shop insgesamt sehr gut, die Lieferung relatisch schnell und korrekt. Es fehlte beim Wechselrichter der Hinweis, daß das Anschlußkabel zue Steckdose bereits mtgeliefert wird, sodaß dieses jetzt doppelt vorhanden ist.
Schlecht ist die Beschreibung der App zur Überwachung bei Fehleraufkommen. " tage lief die App sehr gut, alles funktionierte, dann war ich leichtsinnig und habe ein Update für die App über Bluetooth aktiviert, was auch 2 Minuten funktionierte, dann durch Unterbrechnung anhielt. Danach bekam ich den Wechselrichter ins System nie wieder eingebunden, weder über BT , noch über WLan. Auch nicht durch scannen am WR direkt. Strom wird erzeugt, aber Überwachung und alle Leistungen der App sind weg. Ärgerlich, auch da die anliegende Bedienungsanleitung andere Abfragen zeigen wie in der App erscheinen. Frust!
Antwort von venturama-solar.de
Vielen Dank für Ihre ausführliche und konstruktive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Produktbeschreibung, der Lieferung sowie dem gelieferten Befestigungsmaterial zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zum Anschlusskabel des Wechselrichters. Diesen nehmen wir gerne auf und werden prüfen, wie wir die Produktbeschreibung an dieser Stelle noch eindeutiger gestalten können.
Bezüglich der App und der Einbindung des Wechselrichters bedauern wir die entstandenen Schwierigkeiten. Die App sowie deren Bedienoberfläche werden vom Hersteller Hoymiles bereitgestellt und regelmäßig weiterentwickelt. Dadurch kann es vorkommen, dass die Darstellungen in der App von der beiliegenden Bedienungsanleitung abweichen.
Gerne unterstützen wir Sie im Rahmen unserer Möglichkeiten bei der Ersteinrichtung und einfachen Fragen. Sollte das Problem nach dem Update weiterhin bestehen, empfehlen wir, sich direkt an den Hoymiles Support zu wenden. Dieser kann die Verbindung und den Wechselrichter detailliert prüfen und Ihnen bei der Wiederherstellung der App-Anbindung weiterhelfen.
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unsere Produktinformationen und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Ihr venturama Team
Verifiziert
Verspätet aber in einwandfreiem Zustand geliefert. …
Die Solarmodule wurden etwas verspätet geliefert. Aber ich wurde immer rechtzeitig über die Verzögerung informiert. Die Module sind alle in einwandfreiem Zustand. Die Verpackung war allerdings sehr einfach, so dass auch der Spediteur nicht sicher war, ob ein Schaden entstand. Zum Glück gibt es keinen sichtbaren Schaden und auch der elektrische Test war ok.
Verifiziert
Alles bestens bis auf die Lieferzeit. Die hat anstelle 15 Werktagen 35+ gedauert. Hatte mich nicht sehr gestört da ich sowieso nicht früher zur Installation gekommen bin. Topp zufrieden. Auch bei der Nachfrage der Lieferzeit immer erreichbar und sehr nettes Support! Nur zu empfehlen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung sauber Verpackt, flexibel in der Anwendung. Ich benötige die Teile für was anderes als vorgesehen. Habe eine ZaunPV Anlage mit Speicher und der soll auch an den Zaun. Weil die Teile sehr stabil sind und der Speicher an die 20kg hat. Mal sehen was es auf Dauer bringt.
Verifiziert
Ich bin seit Oktober 2022 Privatkunde bei Venturama solar.
Venturama solar war und ist für mich ein sehr zuverlässiger und preiswerter Lieferant.
Bei den wenigen "Problemfällen" wurde mir super schnell geholfen bzw. das Problem aus der Welt geschafft. Ich kann Venturama solar auf jeden Fall ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
Jürgen Bleul
Verifiziert
Guter schneller Service, egal ob Rückruf oder Anfragen nach einer Packliste, weil DHL den Karton beschädigt hatte. Alles so gekommen wenn bestellt. Ordentlich verarbeitet und es funktioniert. Klare Kaufempfehlung auch wenn Lieferung deutlich länger gedauert hatte als bei Bestellbestätigung angegeben. 14 Tage (nach Rückfrage) sind aber noch akzeptabel.
Verifiziert
Ich war positiv überrascht, dass alles so reibungslos geklappt hat. In der Vergangenheit habe ich mit anderen Anbietern dieser Branche bei Onlineshop-Bestellungen leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Vielen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und die schnelle Lieferung!
Verifiziert
Gute Preise große Auswahl
Gute Preise , große Auswahl, Teillieferungen sollten Gratis sein, wenn mann mit der Montage warten muss bis alles beisammen ist kann das ärgerlich sein, da es das Projekt unnötig verzögert, Montagematerial war ja alles sofort verfügbar, lediglich ein elektronisches Teil war nicht sofort verfügbar. Nachsendung leider Kostenpflichtig, ansonsten unnötige Wartezeit! Vlt sollte mann das in Zukunft berücksichtigen.
Verifiziert
PV-Modul Ja-Solar 455 W
Das PV-Modul von Ja-Solar entspricht dem Datenblatt und funktioniert gut. Ich hatte ein einzelnes Modul bestellt, das im Karton ohne Palette angeliefert wurde. Zwei Ecken des Kartons waren teilweise beschädigt und auf dem Aluminiumrahmen des Moduls sind dort helle Abschürfungen zu sehen, was jedoch die Funktion nicht beeinträchtigt.
Verifiziert
Ware entspricht den Angaben, guter Preis, nettes Personal bei der Abholung, Selbstabholer Prozedere zu kompliziert! Anmeldung mit Rechnung hochladen in einem externen Online Terminkalender ist viel zu kompliziert. Einfache Mail würde genügen z.B. "Ihre Ware ist zur Abholung bereit"