venturama-solar.deBewertungen:
1.654 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.324 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
- Erstbestellung verkäuferseits storniert, nur auf Nachfrage Information dazu erhalten (technische Gründe)
- Neubestellung durchgeführt
- Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben
- auf Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt Ende der zweiten Woche wurde auf einen technischen Fehler beim Inserat verwiesen, wonach die Lieferfrist 3 Wochen beträgt
- Ende der dritten Woche nach Bestellung kommt eine Information, dass sich aufgrund hoher Nachfrage die Lieferung um weitere 2 Wochen verzögert (man bittet um Geduld und Entschuldigung)
- wir reden hier von drei Metallschienen als Unterkonstruktion für ein Balkonkraftwerk, also kein Hexenwerk
- das Balkonkraftwerk, was zeitgleich bestellt worden ist, liegt schon seit zwei Wochen in der Garage
- ich werde die ca. 100 EUR wohl abschreiben können und hoffe, dass ich nicht auch die Förderung verliere, weil ich die PV-Anlage nicht in Betrieb nehmen kann
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Bewertungen für venturama-solar.de
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
26.03.2024
Gerne können Sie uns Ihre Optimierungsvorschläge zur vollen Punktzahl nennen.
Ihr venturama Team
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
26.03.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
20.03.2024
Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
20.03.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung hat gut geklappt,aber Lieferung mit DPD,wie fast immer schlecht.Angeblich waren wir nicht zu Hause,es war aber den ganzen Tag jemand da. Ich bin ja mal gespannt wann denn die Lieferung uns erreicht.
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Antwort von venturama-solar.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne kümmern wir uns um Ihren Fall. Bei Fragen können Sie sich direkt über unsere Hotline bei uns melden oder über unsere E-Mail-Adresse info@venturama-solar.de.
Ihr venturama Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte jetzt schon seit über 3 Wochen auf eine Lieferung
habe auch schon telefonisch nachgefragt
Die zugesagte Lieferung ist jetzt seit über einer Woche noch nicht
eingetroffen
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Antwort von venturama-solar.de
26.03.2024
Vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wir stehen Ihnen gerne unter unserer E-Mail-Adresse info@venturama-solar.de oder unter unserer Telefonnummer 0-6461-70137-0 zur Verfügung.
Ihr venturama Team
PS
Peter S.
Schneeberg
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bezahlung des Kaufes wurde Miriam eine unverhältnismäßig lange Lieferfrist von 4-6 Wochen mitgeteilt.
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Antwort von venturama-solar.de
18.04.2024
In unserem Shop können Sie die Lieferbereitschaft unserer Produkte einsehen. Bitte beachten Sie, dass Versandbereit nicht gleich Liefertermin ist. Bei Fragen können Sie sich gerne jederzeit bei uns melden.
Ihr venturama Team
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Da ist noch Luft nach unten!
Transportkosten?????????????????????????????
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Antwort von venturama-solar.de
09.04.2024
Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir stets darum bemüht sind, unseren Kunden die bestmöglichen Konditionen anzubieten. Allerdings möchten wir auch ehrlich sein und offenlegen, dass die Versandkosten oft von externen Partnern und Dienstleistern festgelegt werden, auf die wir keinen direkten Einfluss haben. Der Versand per Spedition ist in der Regel teurer als der Versand per Paketdienstleister.
Ihr venturama Team
KS
Karl-Heinz S.
Heide
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ersatzmodul noch nicht eingetroffen. Empfängeradresse nicht vollständig.
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Antwort von venturama-solar.de
16.04.2024
Der Status "unvollständige/falsche Sendungsangabe" bedeutet nicht, dass die Adresse falsch ist. Bei einer noch fehlenden Avisierung der Sendung wird dieser Status hinterlegt. Sie haben eine Erklärung zu Ihrer E-Mail an uns innerhalb von 24 Stunden bekommen.
Ihr venturama Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
18.04.2024
Die Meinung unserer Kunden ist uns sehr wichtig. Gerne können Sie uns mitteilen, was Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt hat.
Ihr venturama Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
09.04.2024
Die Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig. Teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt hat.
Ihr venturama Team
BF
B. F.
Mülheim
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wurde vollständig und schnell geliefert. Die Anlieferung erfolgte aber mit verschiedenen Speditionen. Eine Spedition wäre kostengünstiger gewesen.
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Antwort von venturama-solar.de
19.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Unsere Arbeit wird stets kundenorientiert durchgeführt. Es ist üblich, dass Speditionen ihre Lieferungen an weitere Speditionen weiterleiten. Folglich ist es nicht immer derselbe Spediteur vor Ihrer Haustür. Gerne können Sie sich über unsere E-Mail-Adresse info@venturama-solar.de an uns wenden.
Ihr venturama Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas lange Lieferzeit ohne vorherige Ankündigung
Sehr gute Verpackung der PV-Module, schlecht war aber die Lieferung durch den Spediteur 'Transland' wurde vorher nicht angekündigt.
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Antwort von venturama-solar.de
11.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. All unsere Lieferungen per Spedition sind avisiert. Leider ist es uns im Nachhinein nicht möglich, dies bei der Spedition zu überprüfen. Sie können sich jederzeit an unsere info@venturama-solar.de wenden. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle.
Ihr venturama Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut verlaufen. Gerne wieder :-)
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Antwort von venturama-solar.de
28.02.2024
Danke für Ihre Bewertung. Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
BR
bernd r.
Odenthal
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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Antwort von venturama-solar.de
19.03.2024
Danke für Ihre Bewertung. Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
13.03.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
11.03.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl bei uns gefehlt?
Ihr venturama Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
11.03.2024
Danke für Ihre Bewertung, teilen Sie uns doch gerne mit, was Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt hat.
Ihr venturama Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
11.03.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt.
Ihr venturama Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von venturama-solar.de
06.03.2024
Uns ist Ihre Meinung wichtig, was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team