Ich habe bei Venturama Schienen, Halter, Klammern, Haken sowie Module für eine 23 KW Anlage gekauft. Kommunikation und Versand sowie Retoure bei einem Kabel und MC4 Stecker verliefen vorbildlich. Ich kann diesen Shop sehr empfehlen!
- Erstbestellung verkäuferseits storniert, nur auf Nachfrage Information dazu erhalten (technische Gründe)
- Neubestellung durchgeführt
- Lieferzeit war mit 1-2 Wochen angegeben
- auf Nachfrage nach dem Lieferzeitpunkt Ende der zweiten Woche wurde auf einen technischen Fehler beim Inserat verwiesen, wonach die Lieferfrist 3 Wochen beträgt
- Ende der dritten Woche nach Bestellung kommt eine Information, dass sich aufgrund hoher Nachfrage die Lieferung um weitere 2 Wochen verzögert (man bittet um Geduld und Entschuldigung)
- wir reden hier von drei Metallschienen als Unterkonstruktion für ein Balkonkraftwerk, also kein Hexenwerk
- das Balkonkraftwerk, was zeitgleich bestellt worden ist, liegt schon seit zwei Wochen in der Garage
- ich werde die ca. 100 EUR wohl abschreiben können und hoffe, dass ich nicht auch die Förderung verliere, weil ich die PV-Anlage nicht in Betrieb nehmen kann
Ware ist gut. Die Versandkosten sind extrem hoch, da die Ware mit vier verschiedenen Versanddienstleistern geschickt wurde(inklusive 2 Speditionen). Für über 350 Euro Versand ist dir Drohung aus der Mail von weiteren Versandkosten bei nichtantreffen unfair. Zumal eine Spedition einen Tag vorher nur eine Mail mt der Ankündigung der Ware verschickt hat.
Das solarmodul ist schnell aber leider fehlt noch das Profil um es zu montieren obwohl es verschickt am31.05.24 und immer noch nicht erhalten habe. Mit freundlichen Grüßen Udo Riesbeck-Elbrecht
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18.06.2024
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Innerhalb einer Woche war alles ausgeliefert. Die Ware war komplett und war ebenso gut verpackt. Ich würde wieder bei Venturama bestellen!
Vielen Dank für Ihre Bewertung, was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben
Weiter so
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13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
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Antwort von venturama-solar.de
17.06.2024
In unserem Shop werden nicht die Liefertermine angezeigt, sondern lediglich die Versandbereitschaft. Eine Lieferung per Spedition ist immer länger als die der Paketzusteller.
Ihr venturama Team
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
12.06.2024
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Antwort von venturama-solar.de
17.06.2024
Was hat Ihnen zur vollen Punktzahl gefehlt?
Ihr venturama Team
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
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10.06.2024
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07.06.2024
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06.06.2024
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05.06.2024
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Aufgrund unzureichender Versandbedingungen hat DHL das Paket zurückgeschickt, bevor es geliefert wurde. Erst nach Rückfragen beim Ventirama Support wurde mit 3 Arbeitstagen Verzögerung der Artikel geliefert.
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Antwort von venturama-solar.de
17.06.2024
Danke für Ihre Bewertung. Sollten wir telefonisch nicht erreichbar sein, steht es Ihnen frei, sich jederzeit an unsere info@venturama-solar.de zu wenden. Wir bedauern, wie Ihre Lieferung verlaufen ist.
Ihr venturama Team
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung bisher noch nicht erhalten
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Antwort von venturama-solar.de
29.05.2024
Gerne können Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Bewertung hinterlassen.
Ihr venturama Team