99nails.deBewertungen:
196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.933 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nette Schutzmatte. Funktioniert alles gut. Preis-Leistung gut.
Die Anleitung könnte, zusätzlich zum Runterladen, als Flyer beiliegen.
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SF
Siglinde F.
Hagen
Relevanteste negative Bewertung
06.02.2024
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Habe am 27.1 eine Bestellung bei 99 nails aufgegeben und eine Bestätigung erhalten. Doch bis heute habe ich keine Ware erhalten und auch keine Antwort auf meine Nachfrage erhalten.
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MW
Mechtild W.
Ostercappeln
Bewertungen für 99nails.de
vor 5 Tagen
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten !
Am 16.August 2024 bestellt...bis heute 30. August 2024 nichts erhalten.
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29.08.2024
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher wurde der Artikel noch nicht geliefert.
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LL
Larissa L.
Sulingen
28.08.2024
Verifizierte Bewertung
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15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe vor fast 3 Wochen eine Bestellung getätigt und auch von Klarna ein Zahlungsziel für den 5. September erhalten. Bis jetzt habe ich die Ware nicht erhalten und bin sehr enttäuscht.
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SB
Silvia B.
Siegen
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Habe eine Woche nach Bestellung nachgefragt, wo die Lieferung bliebe, um dann zu hören, dass ein Teil des Sets nicht lieferbar ist.
Geldrückgabe funktionierte zügig, deshalb zwei Sterne.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
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AD
Alina D.
Fürstenfeldbruck
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
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EB
Elvira B.
Leverkusen
11.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Bestens Kontakt auch sehr gut vielen Dank,Aber was leider nicht gut ist die gels brechen und halten nicht lange echt schade.
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SR
Sabine R.
Grömitz
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Bestellung aufgegeben, bezahlt , 3 Wochen in Bearbeitung .... dann einfach von 99 Nails storniert.Hotline nie jemand erreichbar .
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Antwort von 99nails.de
10.07.2024
Liebe Kundin,
Ihre Bestellung stand in unserem System auf „Vorkasse“ weshalb wir keinen pünktlichen Zahlungseingang verbuchen konnten & die Bestellung storniert wurde. Ohne eine Info über eine selbstgetätigte Zahlung per PayPal können wir diese auch keinem Auftrag zuordnen.
Der Auftrag wird nun an Sie versendet.
11.06.2024
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
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06.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von 99nails.de
11.06.2024
Sehr geehrte Kundin,
wir haben eine Bewertung von Ihnen über Trusted Shops erhalten.
Wir würden gern in Erfahrung bringen, was genau Ihnen an unseren Produkten nicht zusagt?
Wir produzieren in Deutschland und haben somit auch Einfluss auf die Qualität unserer Gele und Farben. Deshalb sind wir dankbar für jedes Feedback, das wir zu unseren Produkten erhalten.
Mit jedem Feedback prüfen wir immer wieder die Qualität unserer Produkte und versuchen diese auch immer weiter zu optimieren.
Wir hoffen, dass Sie uns als Kundin erhalten bleiben und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Wir freuen uns auf Ihr Feedback und verbleiben
mit lieben Grüßen aus Münster
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit, kurzfristiger Bedarf ist schlecht zu decken
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IB
Ivonne B.
Suhl
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
- bestellung unvollständig
- bei telefonischen reklamationsversuch nach 13 min wateschleife aufgegeben und auf e-mail bis jetzt noch keine antwort
- ansonstem preis/leistung der artikel ok
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Antwort von 99nails.de
31.05.2024
Hallo Frau Beermann,
Sie haben uns die E-Mail am 31.05.2024 um 22:18 gesendet, was nicht unseren Geschäftszeiten entspricht, weiterhin ist der 30.05.2024 in NRW ein Feiertag. Auf Ihre E-Mail haben wir Ihnen bereits geantwortet & werden die fehlenden Artikel nachsenden.
Liebe Grüße aus Münster
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung in über einer Woche nicht mal angekündigt... Finde ich eher schwach. Ich hatte da schon einmal bestellt das kam schnell
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Wir haben in den letzten Tagen so viele Bestellungen erhalten, dass wir diese nicht alle wie gewohnt direkt abarbeiten konnten.
Wir haben Ihre Bestellung wie gewünscht storniert.
Bei Fragen und weiteren Informationen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr 99nails Team
AE
Andrea E.
Oberursel
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert leider etwas zu lange. In der Zeit hatte ich die Lieferung bereits innerhalb von 24 Std. von einem anderen Anbieter erhalten.
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass sich der Versand etwas verzögert hat.
Wir haben in den letzten Tagen so viele Bestellungen erhalten, dass wir diese nicht alle wie gewohnt direkt abarbeiten konnten.
Ihr Paket wurde bereits zugestellt.
Bei Fragen und weiteren Informationen stehe ich Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Kundensupport
99nails
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war 1-3 Tage und nach 9 Tage habe gefragt wo bleibt meine Bestellung,Antwort war:haben wir viel zutun,Este mal bestelle von da und wird letzte wenn überhaupt bekomme Bestellung
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin,
es tut uns sehr leid, wegen der Verzögerung des Versands.
Ihr Paket haben Sie aber mittlerweile erhalten.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich kann nichts bewerten, da die von mir bestellte und bezahlte Ware vom 01.05.2024 noch nicht geliefert wurde
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Antwort von 99nails.de
15.05.2024
Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass es zur Versandverzögerung gekommen ist.
Sie haben Ihre Bestellung aber bereits erhalten.
Viele Grüße
Ihr 99nails Team