Die Qualität beider Bestellungen (erste Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender; zweite Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender, 4 x DIN A 3 Kalender) war jedes Mal absolut überzeugend. Weniger überzeugend war dagegen die Abwicklung der ersten Bestellung, bei der ich neben meinem Kalender vier weitere erhielt, die eigentlich an einen gänzlich anderen Kunden geliefert werden sollten (Versandetikette hierfür lag in meinem Paket). Erst nach Schreiben an die Geschäftsführung konnte der Sachverhalt befriedigend abgewickelt werden. Hier ist also noch Luft nach oben.
Leider entsprach das Endprodukt (Löffelbecher mit Foto) nicht dem Werbebild. Es sieht leider sehr billig aus. Schade. Sollte ein Geschenk sein. Und nun ärgern wir uns doch ein bisschen, dass wir nicht gleich einen der anderen Anbieter mit den ganz normalen Bechern samt Foto genommen haben, die sehen einfach aus, aber versprechen auch nicht mehr. Über 20 Euro (inkl. Versand für so ein Produkt, da hätte ich mehr erwarten dürfen.
Hallo,
bereits in der Vorschau war zu sehen, dass von Ihrem Bild nicht viel zu erkennen ist.
Gern können Sie aber unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen und den Artikel wieder einsenden.
Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Support (info@printplanet.de).
MfG Ihr PrintPlanet.de Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung & kostenloser Versand gewünscht. Ich hatte angenommenen, dass das Bild/Schrift ins Metall eingraviert wird. War aber leider nur ein bedruckter "bubble sticker" auf das Zippo aufgeklebt mit dem Bild und den 2 Texten... 🙄 Da ich mal 2 Zippos in Geschenkeboxen mit Nachfüllung zum gleichen Preis, wie das hier, bestellt hatte, (die Zippos hatten vorne und hinten Gravur im Metall), bin ich enttäuscht.
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19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mehrmals bestellt und zufrieden, jetzt einmal ins Klo gegriffen, aber nichts an die Hände gekommen.
Negativ: Bestellung sollte am Folgetag verschickt werden. Keine Email, keine Nachricht bekommen. Selbst nach 5 Tagen nicht.
Auf Nachfragen kam eine Antwort, dass die Frage an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurde.
24 Stunden später immer noch keine Antwort.
Positiv: Nach bitten die Bestellung zu stornieren, kam direkt eine email mit der Veranlassung der Stornierung und der Rückerstattung der Kosten.
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Antwort von printplanet.de
20.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben vollkommen Recht - so soll es nicht laufen.
Es tut uns leid, dass es bei Ihrer letzten Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Leider sind auch wir vor plötzlich auftretenden, technischen Fehlern nicht geschützt und das Nachforschen hat einige Zeit in Anspruch genommen. Wie Sie wissen, ist dies natürlich nicht unser Standard und wir hoffen sehr, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu können. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Die Lieferung wurde für Freitag angekündigt, und dann... HURRA, auf Donnerstag vorgezogen. Da war aber alles für Freitag geregelt. Deshalb lag die Lieferung den ganzen Tag vor der Haustüre und die Langfinger konnten erkennen: Niemand zu Hause. Bei uns wurde schon eingebrochen und diesen Stress braucht kein Mensch. Polizei u. Versicherung machen Stress wenn die Ware vor der Türe liegt.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abwicklung, keine gute Qualität
Gut bis sehr gut:
- die Möglichkeit, das Produkt online zu gestalten (Bierkrug)
- Abwicklung und Lieferung der Bestellung
Nicht gut:
- Preis / Leistung: Krüge haben deutlich sichtbare vertikale Wulst von oben bis unten. Und das auch noch vorne auf der Motivseite. Das darf bei einem Preis von 50,- € nicht sein. Bei diesem Preis erwartet man ein hochwertiges Produkt.
Durch meine Erfahrung konnte ich den Kalender schnell gestalten und die Beschenkten haben sich sehr gefreut.
Der Preis ist extrem hoch, ich überlege, ob es nächstes Jahr wieder einen Kalender gibt.
Der Termin der Auslieferung hat auch nicht gestimmt. Er ging einen Tag später auf die Reise.
Resümee, mehr Geld, weniger Leistung.
Die Fotos wurden offensichtlich… nachbearteitet. Dies ist von mir ausdrücklich NICHT gewünscht!!!
Die Fotos wurden offensichtlich maschinell "optimiert". Dies führte dazu, dass einige Fotos überbelichtet sind und einen zu starken Kontrast haben. Die Originalfotos waren optimal. Eine nachträgliche Bearbeitung der Fotos war nicht nur überflüssig, sondern hat die Qualität verschlechtert!!!
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Antwort von printplanet.de
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Als reine Online-Druckerei drucken wir Aufträge so, wie sie bei uns eingehen. Wir bearbeiten keine Kundenbilder nach und bieten diese Möglichkeit auch nicht an :) Unser Kundensupport steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
2 Kalender zum selber füllen bestellt. Druck sehr schön. Leider ist bei beiden Kalendern an 2 Türchen die Perforation schon eingedrückt. Wir hatten im letzten Jahr auch 2 Kalender, da war alles in Ordnung.
Aus Zeitmangel haben wir nicht reklamiert. Die Kalender waren gut in Pappe verpackt.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Profuktion und Lieferung waren sehr zügig.
Verbesserungsmöglichkeit: In der Vorschau wird nur der geränderte Text und Format angezeigt, nicht aber die Textfarbe. Nach Beschreibung der Farbe habe ich eine andere Farbe erwartet und hätte sonst einen anderen Farbton gewählt.
Habe zum zweiten Mal den Lindt Lindor Adventskalender bestellt. Letztes Jahr hatte er noch eine akzeptable Größe. Jetzt kommt so eine Mini-Version für den Schreibtisch. NIE WIEDER! Da fühlt man sich wirklich um sein Geld betrogen....
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Antwort von printplanet.de
23.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung - es tut uns leid, dass Sie nicht vollkommen überzeugt sind. In unserem Webshop finden Sie eine Vielzahl an unterschiedlichen Adventskalendern.
In den jeweiligen Produktbeschreibungen finden Sie natürlich auch die entsprechenden Größenangaben, auch zum Lindor Kalender: Format (BxHxT): 23,3 cm x 17,8 cm x 2,4 cm
Unser Kundensupport steht Ihnen bei Fragen gern zur Verfügung.
Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Adventskalender
Ich dachte, dass der Adventskalender viel größer ist…. DIN A4….. habe es leider schlecht gelesen ! Habe voriges Jahr für weniger Geld einen größeren bestellt!
Schade….. sonst wäre er sehr schön …. aber zu klein
Die Druckqualität ist ganz ordentlich, leider kann man das für die Qualität der Schale nicht behaupten. Die Unterseite der Schale hat eine sehr raue Oberfläche und eine Nase. Da sind Kratzer vorprogrammiert.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Kalender wurden 2 gleiche Fotos gedruckt, obwohl in der Vorschau 13 verschiedene Fotos waren!
Die Verpackung war bei der Lieferung von DHL nass, dadurch war die eine Seite des Kalenders auch feucht!!
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Adventskalender wurde ewig nicht verschickt und dann für 29.11. angekündigt. Heute ist der 1.12. und ist immer noch nicht eingetroffen. Kinder sehr traurig und ich ein bisschen ungehalten. Beste Grüße
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Antwort von printplanet.de
04.12.2023
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es bei unserem Versanddienstleister zu einer Verzögerung gekommen ist. Unser Kundensupport steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite, damit Sie Ihr Paket schnellstens in Händen halten. Sie erreichen unseren Support unter der kostenfreien Rufnummer 0800/9557766. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Das Produkt selbst war OK, aber durch einen unsachgemäßen Versand beschädigt. Das große Format war zwar gerollt, aber in einer weichen Verpackung versendet und dadurch völlig zerknickt angekommen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware in der versprochenen Zeit nicht erhalten…
Die Ware in der versprochenen Zeit liefern. Habe vor 2 Wochen einen Adventfotokalender bestellt und bis dato nicht erhalten. Nach Weihnachten brauch ich den Adventkalender nicht mehr.
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Antwort von printplanet.de
05.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles wie gewünscht geklappt hat. Lau Post AT ist Ihr Paket noch immer an Sie unterwegs. Unser Kundensupport steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Leider hat bei meiner Bestellung Fotoaufsteller \"Holz\" der Aufsteller gefehlt. Wird zwar hoffentlich nachgeliefert, aber wird zu spät ankommen. Sollte ein Geburtstagsgeschenk sein
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider entspricht das Produkt nicht meinen Erwartungen. Ich finde die Bildqualität nicht gut und der Aufdruck ist zu klein. Bei dem Preis hätte ich etwas mehr erwartet.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferzeit dieses Mal sehr lange gedauert.
Die Qualität der Kalender ist gut, obwohl mein zugeschicktes Foto als nicht ausreichend zugeordnet worden war.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.