Die Qualität beider Bestellungen (erste Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender; zweite Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender, 4 x DIN A 3 Kalender) war jedes Mal absolut überzeugend. Weniger überzeugend war dagegen die Abwicklung der ersten Bestellung, bei der ich neben meinem Kalender vier weitere erhielt, die eigentlich an einen gänzlich anderen Kunden geliefert werden sollten (Versandetikette hierfür lag in meinem Paket). Erst nach Schreiben an die Geschäftsführung konnte der Sachverhalt befriedigend abgewickelt werden. Hier ist also noch Luft nach oben.
Leider entsprach das Endprodukt (Löffelbecher mit Foto) nicht dem Werbebild. Es sieht leider sehr billig aus. Schade. Sollte ein Geschenk sein. Und nun ärgern wir uns doch ein bisschen, dass wir nicht gleich einen der anderen Anbieter mit den ganz normalen Bechern samt Foto genommen haben, die sehen einfach aus, aber versprechen auch nicht mehr. Über 20 Euro (inkl. Versand für so ein Produkt, da hätte ich mehr erwarten dürfen.
Auf Grund des Preises hätte ich eine andere Qualität bei den Bonbon Gläsern erwartet. Der Deckel sieht sehr billig aus und überdreht beim Schließen auch schnell.
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Antwort von printplanet.de
27.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Ihnen das Bonbon Glas nicht gefällt. Gern können Sie den Artikel im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie wieder einsenden.
Bitte kontaktieren Sie hierzu den Support unter info@printplanet.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service/Qualität
Auf Kundenwünsche bzgl. Lieferung wird nicht eingegangen. Die Qualität ist ausreichend, die schwarze Schrift auf dem T-Shirt wirkt matt/ausgeblichen.
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch keine Ware erhalten!!! Sollte am 16-8-23 versendet werden.
Ebenfalls keinerlei Benachrichtigung erhalten wegen evtl. späterer Lieferung
Sehr schlechte Qualität.
Bilder unscharf.
Verspäteter Versand, dadurch kamm die Bestellung zwei Tage zu spät an.
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Antwort von printplanet.de
03.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Leider sind bereits Ihre Originalbilder etwas unscharf. Gern können Sie unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen und die Kalender wieder einsenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
Diese Qualität ist enttäuschend. Durch einfaches Ansehen der Fotos wäre diese FEHLER auch Laien aufgefallen.
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Antwort von printplanet.de
23.11.2023
Guten Tag, viele Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihr Auftrag durch unsere Qualitätskontrolle gerutscht ist - so soll es natürlich nicht sein.
Wie wir sehen haben Sie sich bereits an unseren Kundensupport gewandt, herzlichen Dank dafür.
Ihr Auftrag wird bereits neu für Sie produziert. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Tasse war zweimal mit dem selben Bild bedruckt, obwohl bei der Voransicht alles ok war. Schade.
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Antwort von printplanet.de
19.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir produzieren immer genau so, wie die Erteilung des Auftrags online erfolgte. Sie haben zwei Bilder hochgeladen, jedoch das identische Bild auf Vorder- u. Rückseite platziert. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Rückfragen zu Ihrem Auftrag jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Druck mangelhaft
Der Druck war leider um einiges schlechter als vorab ersichtlich, obwohl die Fotoqualität gut war.
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Antwort von printplanet.de
02.01.2024
Hallo,
Ist es Ihnen möglich, uns eine digitale Aufnahme des Druckes
per E-Mail an info@printplanet.de zu senden?
Wir würden Ihre Reklamation gern überprüfen, ohne dass Sie
den Artikel zurück senden müssen. Selbstverständlich werden
wir die Bestellung bei einer berechtigten Reklamation umgehend
erneut produzieren. Eine Rücksendung des ersteh Artikels
ist dann nicht nötig.
Ihr PrintPlanet.de Team
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Gravur auf dem Glas war nicht durchgängig und das obwohl es ein vorgeschlagenes Design war…
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Antwort von printplanet.de
08.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite, sollte das gelieferte Produkt nicht Ihren Wünschen entsprechen.
Senden Sie uns gern ein Foto des erhaltenen Glases an support@printplanet.de ein, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Eigentlich top, jedoch sind die Schnittkanten der Aufkleber nicht richtig rund geschnitten.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Druck der Kalender sehr gut. Leider einige Türchen bereits an der Perforierung geöffnet
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Antwort von printplanet.de
21.11.2023
Hallo,
wir bitten den Transportschaden zu entschuldigen. Bitte senden Sie uns ein Foto der eingedrückten Türchen unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an info@printplanet.de und wir senden Ihnen schnellst möglich einen neuen Kalender zu.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bilder sind nicht richtig klar. Ein bisschen enttäuscht für ein Geburtstag Geschenk
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Lieferung noch gar nicht erhalten. Auch keine Info, wo das Paket steckt.
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Antwort von printplanet.de
30.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung Sie scheinbar noch nicht erreicht hat. Wir setzen uns mit dem Transportunternehmen in Verbindung und melden uns umgehend bei Ihnen. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
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