Die Qualität beider Bestellungen (erste Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender; zweite Bestellung: 1 x DIN A 2 Kalender, 4 x DIN A 3 Kalender) war jedes Mal absolut überzeugend. Weniger überzeugend war dagegen die Abwicklung der ersten Bestellung, bei der ich neben meinem Kalender vier weitere erhielt, die eigentlich an einen gänzlich anderen Kunden geliefert werden sollten (Versandetikette hierfür lag in meinem Paket). Erst nach Schreiben an die Geschäftsführung konnte der Sachverhalt befriedigend abgewickelt werden. Hier ist also noch Luft nach oben.
Leider entsprach das Endprodukt (Löffelbecher mit Foto) nicht dem Werbebild. Es sieht leider sehr billig aus. Schade. Sollte ein Geschenk sein. Und nun ärgern wir uns doch ein bisschen, dass wir nicht gleich einen der anderen Anbieter mit den ganz normalen Bechern samt Foto genommen haben, die sehen einfach aus, aber versprechen auch nicht mehr. Über 20 Euro (inkl. Versand für so ein Produkt, da hätte ich mehr erwarten dürfen.
Hallo,
bereits in der Vorschau war zu sehen, dass von Ihrem Bild nicht viel zu erkennen ist.
Gern können Sie aber unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen und den Artikel wieder einsenden.
Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Support (info@printplanet.de).
MfG Ihr PrintPlanet.de Team
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider etwas enttäuscht von den wenig kräftigen Farben.. als Vorschau sah es doch viel kräftiger aus !
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Antwort von printplanet.de
08.01.2024
Hallo,
wir bedauern, dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind.
Bitte senden Sie uns eine digitale Aufnahme des Druckes zwecks Prüfung der Umsetzung an info@printplanet.de.
MfG Ihr PrintPlanet.de Team
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Hülle Kindl Paperwhite
Layout Hülle für Paperwhite selbst erstellt. Hat gut funktioniert, Software intuitiv. Produkt allerdings nur mäßig. Relativ schwer, klappt nicht richtig zu, Aufstellen geht nicht, Hülle rutscht weg. Habe die alte Hülle wieder drauf. 30 Euro futsch ☹️
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Antwort von printplanet.de
08.01.2024
Hallo,
wir bedauern, dass Ihnen die Hülle nicht gefällt. Gern können Sie den Artikel im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie wieder einsenden. Bitte kontaktieren Sie für weitere Anweisungen unseren Support per Mail (info@printplanet.de).
MfG Ihr PrintPlanet.de Team
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Druck mangelhaft
Der Druck war leider um einiges schlechter als vorab ersichtlich, obwohl die Fotoqualität gut war.
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Antwort von printplanet.de
02.01.2024
Hallo,
Ist es Ihnen möglich, uns eine digitale Aufnahme des Druckes
per E-Mail an info@printplanet.de zu senden?
Wir würden Ihre Reklamation gern überprüfen, ohne dass Sie
den Artikel zurück senden müssen. Selbstverständlich werden
wir die Bestellung bei einer berechtigten Reklamation umgehend
erneut produzieren. Eine Rücksendung des ersteh Artikels
ist dann nicht nötig.
Ihr PrintPlanet.de Team
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
meine Tasse ist zerbrochen!!!
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Antwort von printplanet.de
02.01.2024
Hallo,
wir bitten den Transportschaden zu entschuldigen. Wir haben die Nachproduktion bereits gestartet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
Hallo,
wir bedauern, dass der Aufkleber nicht zu halten scheint.
Bitte senden Sie uns ein Foto des Aufklebers an info@printplanet.de zusammen mit einer Beschreibung (wenn möglich auch hierzu ein Foto) wo genau Sie den Aufkleber auf dem Fahrzeug platzieren wollten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Preis-/Leistungsverhältnis passt nicht
Auf Grund des Preises hätte ich eine andere Qualität bei den Bonbon Gläsern erwartet. Der Deckel sieht sehr billig aus und überdreht beim Schließen auch schnell.
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Antwort von printplanet.de
27.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Ihnen das Bonbon Glas nicht gefällt. Gern können Sie den Artikel im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie wieder einsenden.
Bitte kontaktieren Sie hierzu den Support unter info@printplanet.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket kam nicht an.
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Antwort von printplanet.de
27.12.2023
Hallo,
wir haben Ihnen so eben den Abliefernachweis zu Ihrer Sendung geschickt.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Kalender wurden 2 gleiche Fotos gedruckt, obwohl in der Vorschau 13 verschiedene Fotos waren!
Die Verpackung war bei der Lieferung von DHL nass, dadurch war die eine Seite des Kalenders auch feucht!!
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigung bzw. Papier Riss auf der Rückseite des Adventskalenders gibt es
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Antwort von printplanet.de
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass mit Ihrer Bestellung nicht alles glatt ging. Wie wir sehen können, hat unser Kundensupport bereits alles für Sie geklärt :)
Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Die Fotos wurden offensichtlich… nachbearteitet. Dies ist von mir ausdrücklich NICHT gewünscht!!!
Die Fotos wurden offensichtlich maschinell "optimiert". Dies führte dazu, dass einige Fotos überbelichtet sind und einen zu starken Kontrast haben. Die Originalfotos waren optimal. Eine nachträgliche Bearbeitung der Fotos war nicht nur überflüssig, sondern hat die Qualität verschlechtert!!!
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Antwort von printplanet.de
11.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Als reine Online-Druckerei drucken wir Aufträge so, wie sie bei uns eingehen. Wir bearbeiten keine Kundenbilder nach und bieten diese Möglichkeit auch nicht an :) Unser Kundensupport steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist schade, ansonsten, habe ich nichts aus zu setzen.
Es ist schade, dass man die Tasse nur in Weiß kaufen kann und das man nicht die Position des Bildes besser bestimmen kann.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferzeit dieses Mal sehr lange gedauert.
Die Qualität der Kalender ist gut, obwohl mein zugeschicktes Foto als nicht ausreichend zugeordnet worden war.
Bilder können nicht vergrößert werden. Langer Versand.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware in der versprochenen Zeit nicht erhalten…
Die Ware in der versprochenen Zeit liefern. Habe vor 2 Wochen einen Adventfotokalender bestellt und bis dato nicht erhalten. Nach Weihnachten brauch ich den Adventkalender nicht mehr.
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Antwort von printplanet.de
05.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass nicht alles wie gewünscht geklappt hat. Lau Post AT ist Ihr Paket noch immer an Sie unterwegs. Unser Kundensupport steht Ihnen gern mit Rat und Tat zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Durch meine Erfahrung konnte ich den Kalender schnell gestalten und die Beschenkten haben sich sehr gefreut.
Der Preis ist extrem hoch, ich überlege, ob es nächstes Jahr wieder einen Kalender gibt.
Der Termin der Auslieferung hat auch nicht gestimmt. Er ging einen Tag später auf die Reise.
Resümee, mehr Geld, weniger Leistung.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von zwei Bestellungen ist nur eine angekommen.
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Antwort von printplanet.de
05.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Laut Ihren Sendungsverfolgungen sind beide Pakete an Sie zugestellt worden. Bei Rückfragen steht Ihnen unser Kundensupport sehr gern zur Seite. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Langsamer Versand
Ich habe nach 5 Tagen noch keine Wahre erhalten.
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Antwort von printplanet.de
04.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Über das Tracking können Sie jederzeit den Stand des Paketes einsehen - ebenfalls informiert DHL dort mit folgender Meldung: Aufgrund der aktuell hohen Paketmenge und erschwerten Wetterbedingungen kann es in einigen Fällen zu Verzögerungen bei der Auslieferung Ihrer Sendungen kommen. Wir bitten in diesen Fällen um Ihre Geduld.
Wir hoffen sehr, dass Ihre Sendung Sie zügig erreicht. Bei Fragen steht Ihnen unser Kundensupport gern zur Verfügung. Freundliche Grüße, Ihr PrintPlanet Team
Sehr schlechte Qualität.
Bilder unscharf.
Verspäteter Versand, dadurch kamm die Bestellung zwei Tage zu spät an.
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Antwort von printplanet.de
03.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Sie mit der Bestellung nicht zufrieden sind. Leider sind bereits Ihre Originalbilder etwas unscharf. Gern können Sie unsere Zufriedenheitsgarantie nutzen und die Kalender wieder einsenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr PrintPlanet.de Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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