poensgen-brot.de

Bewertungen:

Die Brotauswahl für PKUler ist sehr toll. Das Kartoffelbrot was es nur glutenfrei gibt, wäre auch eiweißarm schön. Die Brötchen sind nicht ganz der Fall meines Mannes, da sie sehr kompakt wirken, sie könnten, wenn mgl., fluffiger sein. Die Bestellung klappt in der Regel, wenn man genau weiß wann gebacken wird, gut. Man sollte immer vorausschauend gleich Anfang der Woche bestellen (Montag bis Dienstag - Mittwoch evtl. auch noch mgl.), da die Ware dann drei Tage unterwegs ist (wenn man zum Beispiel Freitag bestellt, kommt die Ware auch erst in der Woche drauf am Donnerstag!) Preis-Leistung für Verhältnisse der eiweißarmen Eliminationsdiät völlig okay. Wir sind froh, nicht mehr alle Brote selber backen zu müssen und mehr Auswahl zu haben.

Meine zuletzt bestellten Brote, die ich seit Jahren von Poensgen geliefert bekomme, schmeckten anderes und waren irgendwie sandig. Ich kontaktierte den Kundendienst, Frau Fischer, und fragte höflich nach, woran dies liegen würde. Da ich versehentlich von einem Brot, anstatt von einem Laib geschrieben, aber die Verpackungen dieser Laibe noch im Mülleimer fand, hatte sie sich gewundert und mir mitgeteilt, dass diese Rezeptur angepasst wurde. Meine nächste Mail versandte ich wie immer mit einer Lesebestätigung: ungelesen gelöscht. Auf meine Nachfrage,was denn da passiert wäre, bekam ich keine Antwort mehr. So geht man nicht mit Kunden um!!! Ich werde Morgen, Montag 01.07., telefonisch nachfragen, wieso!!!