Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Ich habe eine Regendecke von Amigo für mein Pferd bestellt. Die Decke war am nächsten Tag der Bestellung da. Das war echt toll , denn es fing an zu regnen und ich brauchte sie dringend. Danke .. Die Decke ist perfeckt und passt wie angegossen. Ich suche schon ewig für mein KB mix. Denn herkömmliche WB Decken passten nie . Die XXL von Amigo ist für breite Pferd perfekt.
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Lieferung, leider viel Verpackungsmüll
Alle Produkte sind zuverlässig geliefert worden. Die Auswahl ist sehr groß. Es ist positiv, Schabracken und anderes Reitzubehör in der Größe „Shetty“ zu bekommen.
Leider ist die Ware in einem sehr großen Karton geliefert worden, der mit extrem viel Polsterfolie ausgestopft gewesen ist. Zukünftig lieber einen kleineren Karton verwenden und Polsterfolie sparen.
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles einfach Perfekt.
Der Bestellvorgang ist einfach und übersichtlich. Die Sendungsverfolgung funktioniert einwandfrei. Die Lieferung erfolgte schnell und pünktlich. Der Support ist jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichbar. Die Support-Mitarbeiter sind kompetent, und mein Anliegen wurde prompt zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Es gibt wirklich nichts auszusetzen
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässlich und kundenorientiert
Krsitallkraft ist sehr schnell, zuverlässig und kundenorientiert. Ich finde gut, dass die Firma ständig betrebt ist "noch beser" zu werden. Das macht auf mich einen hoch professionellen Eindruck und spiegelt wieder, dass sich das Team viele Gedanken macht um sich am Markt zu behaupten und sich an den Bedürfnissen der Kund*innen auszurichten.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Trense ist gut verarbeitet, sieht sehr schön aus, allerdings hat der blaue Zierstreifen am Genickstück kleinere Macken. Und wir haben die Trense falsch verschnallt geliefert bekommen. Es wäre schön, wenn darauf geachtet wird, beim verpacken den Nasenriemen nicht zu sehr zu knicken. Trotz alledem sind wir sehr zufrieden.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Service. Die Ware kam gut verpackt bei mir an (wenn auch etwas verspätet, da DPD "Transportsschaden" hatte und nachverpacken musste). Trensen in guter Qualitat. Bedauerlicherweise hat mein Konik einen schwierigen Kopf und ich muss eine andere aussuchen. Rücksendung und -zahlung ohne Probleme und sehr netter Service am Telefon.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop mit ausbaufähigem Service
An sich einer der besten Shops für Reiter & Pferd. Sehr gute Preise, schnelle Lieferung - speziell bei Pferdedecken unschlagbar.
Schade ist aber, dass man Artikel nicht kostenfrei tauschen kann (z.B. wegen falscher Größe), sondern immer auf eigene Kosten zurücksenden muss.
Deshalb würde ich z.B. nie Reitbekleidung bei Agrafi kaufen.
Das Produkt ist Toll, Qualitativ und günstig und nicht so unverschämt teuer wie bei der Konkurenz. Auch die Lieferzeit war "SCHNELL"! Ich spreche aus Erfahrung was die Qualität angeht. 32J. Landwirtsc
Hallo
im neuen Jahr.
Das Produkt ist Toll, Qualitativ und günstig und nicht so unverschämt teuer wie bei der Konkurenz. Auch die Lieferzeit war "SCHNELL"! Ich spreche aus Erfahrung was die Qualität angeht. 32J. Landwirtschaftliche Tätigkeit in der Toskana. Empfehlungen garantiere ich Euch!
Danke und Grüsse aus dem Taunus
J.Rafaj
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Beziehe die Wurmkur Milprazon für meine Hunde und die ist einfach nur spitze und funktionierte immer. Nicht nur Deutschland hat gute Ware, andere können es auch, nur mit dem Unterschied, dass bei uns die Tierärzte daran verdienen. Der Versand dauert meist nur 2 Tage und kürzer als in Deutschland. Gerne wieder.
GS dankt.
Gut: Bestellprozess, Kundenservice, Preisangebot
Verbesserungswürdig: Eine (kostenreduzierte) Retoure wird nur via DPD angeboten. Hier würde ich mir wünschen, dass DHL (oder ggf. Hermes) auch möglich wäre. Bei Kleidung wäre es auch sehr hilfreich, wenn Fotos das Produkt in Gänze zeigen würden, also Vor- und Rückseite.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und klein verpackt !
Versand war sehr schnell!
Das bestellte Halfter war zudem hier am günstigsten da es gerade rabattiert war!
Auch hat mir gut gefallen, dass für 3 kleinere Teile nicht eine riesig große Schachtel mit viel Füllmaterial kam, sondern nur eine dementsprechend große Schachtel, sodass alles gut Platz hatte ! Daumen hoch !!
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Größtenteils bin ich zufrieden.
Grundsätzlich bin ich zufrieden.
Nur hatte ich das FRA Baumwollhalfter schwarz gelb bestellt. Leider stellte sich bei eintreffen der Lieferung heraus, dass es in Wirklichkeit schwarz - gelb-rosa-grün ist. Dies war Leider auf meinem Handy auf dem Foto nicht erkennbar und steht auch leider so nicht in der Bestellung.
Besonders gefallen hat mir, dass auch bei einem Erstkontakt ein Einkauf auf Rechnung möglich war und damit ein umständlicher Bankauftrag vermieden wurde. Beim Vergleich im Internet war das Angebot von Agradi mit Abstand das günstigste. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich nicht - es gibt m.E. nichts zu verbessern!!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alle Artikel unterschiedlichster Art sind top und einwandfrei.
Bei Lösung eines Problems bekommt man sofort Unterstützung und es wird im Sinne des Kunden gehandelt.
Alle Produkte unterschiedlicher Art wie Helm, Schuhe und sonstiges Reit-/Pferdezubehör sind top und haben mich vollsten überzeugt.
Bester online Shop ever.
Meine Vorstellungen jederzeit übertroffen.
WEITER SO!!!
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service,
bei der Bezahlung der Bestellung hatte sich mein System weggehängt.
Erneute PayPal Zahlung war nicht möglich.
Am nächsten Morgen wurde meine Bestellung storniert und ich konnte Neu bestellen.
Zum bestellten Teil... Seit dem sind meine Nacken/Schulterverspannungen deutlich besser geworden.
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04.01.2024
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Gute Qualität, übersichtlicher Kundenbereich
Die Qualität diverser Pferdedecken war immer gut, daher haben wir schon öfter bei Agradi bestellt. Darunter leider auch eine Decke in falscher Größe, die Rücksendung war zwar leider nicht kostenlos (reduziert, daher unter portofreier Grenze), aber das Kundenkonto ist übersichtlich und macht alles einfach.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hypozin - Tolles Produkt
Tolles Produkt, werde ich weiter verwenden. Die große Spritze ist für mich (Frauenhände) etwas unhandlich, ich fülle das Hypozin in kleinere Spritzen ab. So bekommt man auch kleine Mengen in den Strahl ohne dass zu viel daneben geht. Die Konsistenz von Hypozin ist so toll, so dass das problemlos klappt.
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30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bestellung und Lieferung im Normalfall.
Bei einer früheren Bestellung passten Internet Angaben nicht zum Lager. Somit konnte der Artikel ( Bucas Halsteil) nicht geliefert werden und alles verzögerte sich deutlich. Hier wäre eine bessere Lager/ Homepage Verknüpfung gut.
Ansonsten alles TOP!!!
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Support ist super nett und hilfsbereit. Leider haben wir zweimal die falsche größe bekommen, als wir bestellt haben. Kann auch an uns gelegen haben, allerdings haben wir zweimal drüber geguckt nochmal…Aber die Rücksendung mit dem Paket und auch mit dem Geld hat trotzdem super funktioniert :)
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selbst bezahlen
Die Lieferung und Bezahlung war schnell und unkompliziert. Leider muss man die Rücksendung selbst bezahlen und das lohnt sich natürlich bei einem Warenwert von 9,95 € überhaupt nicht. Jetzt liegt die nicht passende Ware hier rum und wird nicht verwendet. Schade, ansonsten war ich sehr zufrieden