agradi.deBewertungen:
6.196 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
Weiterlesen
Bewertungen für agradi.de
24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendung negativ
Teilweise sind die Lieferzeiten verwirrend,
Rücksendung sehr unzufrieden
Bewertung melden
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Farbe
Farbliche Abbildung auf Homepage hat nicht dem Orginal entsprochen
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und nicht zuvorkommende Rücknahmebedingungen
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, wenn es sich um eine Falschlieferung handelt, dann wird dies im Lager bei der Rücksendung geprüft und keine Rücksendebedingungen berechnet.
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Shop, gute Preise, Rücksendung schwierig und teuer!
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Anzeigen von höchster Reduzierung
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion auf e-mail
Bewertung melden
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Retourenservice
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kostenlose Rücksendung
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Chaps
Ich habe bereits die Größe 50/37 und anschließend die Größe 50/39 bestellt. Leider passen beide Größen nicht. Meine Enkelin hat einen Wadenumfang von 37 cm. Laut Tabelle soll Größe 50/37 passen. Aber selbst die Größe 50/39 paßt nicht. Wir haben keinen Größenunterschied zwischen diesen beiden Größen feststellen können. Mittlerweile habe ich 295,98 € überwiesen, aber keine passenden Chaps bekommen. Ich habe beide Größen sofort zurückgesendet.
Nach 4 Wochen habe ich das Geld wieder bekommen. Allerdings wurden mir pro Sendung 4,99 € für den Rückversand abgezogen, obwohl der Fehler nicht bei mir lag.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Ware ist super, Versand allerdings die Katastrophe!
Die Qualität der Ware ist super, jedoch gibt es immer Probleme mit dem Versandunternehmen. Es handelt sich bei dem Versandunternehmen um dpd und ich warte noch immer auf ein Paket, welches eigentlich am 10.01.2024 zugestellt werden sollte. Ich habe zusätzlich eine Abstellgenehmigung erteilt, ob wohl ich zuhause war. Trotz dessen wurde vom Fahrer eine Unzustellbarkeit eingetragen, wobei ich nicht mal hätte zuhause sein müssen. Der Grund für die Unzustellbarkeit war übrigens, dass der Fahrer mich angeblich nicht antreffen konnte. Wirklich traurig, dass ein Versandhaus unehrlich ist und die Ware nicht ankommt. Dies führt dann leider auf Agradi zurück. Tipp: anderes Versandunternehmen beauftragen, denn so wirft es ein schlechtes Licht auf Euch liebes Team von Agradi.
Bewertung melden
VH
Volker H.
Dortmund
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Produkt war beschädigt, Retouren Abwicklung katastrophal, Kommunikation Note 5
Ein Produkt war beschädigt und die Retouren Abwicklung ist hochgradig kompliziert und zeitaufwendig. Die Kommunikation ist sehr träge und schleppend. Obwohl es sich um einen defekten Artikel handelt wird der Betrag für den Artikel später von der Gesamtsumme abgezogen und sollte der Betrag dann unter der Gesamtsumme für eine versandkostenfrei Lieferung liegen, wird nachträglich Versand berechnet. Das ist eine Frechheit, denn der Fehler nicht nicht beim Kunden. Das dann ggf. noch die Versandkosten für die Retoure auch noch abgezogen werden, entspricht Geschäftsgebaren die mir sagen, im Reiterkreis empfehle ich jeden der mich fragen würde, woanders zu kaufen, dass hier ist Quälerei und nicht mehr zeitgemäß.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, Ihnen wurden aus Kulanz keine weiteren Kosten berechnet. An dem Produkt konnten keine Fehler festgestellt werden und diese sind in einem wiederverkaufbarem Zustand.
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe einen Regenschutz für meinen Hund gekauft, der in der Länge passt aber im Umfang nicht. Leider muss man 2x Versandkosten bezahlen, auch fürs Zurückschicken, dass finde ich nicht gut. Würde ihn gerne gegen eine Nummer kleiner tauschen, aber das kostet dann ja 10 € zusätzlich. Ein Vermerk, für dünne Hund nicht geeignet wäre gut gewesen. Der ist in 60cm größer als der, den ich von einer anderen Firma in 62cm habe. 55cm hätte dann gereicht und dann wäre auch die Weite bestimmt schmaler gewesen.
Bewertung melden
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Farb-Lieferung
Habe Katzentoilette in beige bestellt. Geliefert wurde eine blaue. Rücksendung etwas umständlich in die Niederlande und nur im Originalkarton, welcher beschädigt war. Deswegen habe ich das Teil behalten und per email Sachverhalt geschildert. Das war vor ca. 2 wochen. Keinerlei Reaktion bis heute. Kein sorry Versehen, oder evtl.kleine Gutschrift auf nächste Bestellung. Einfach nichts. Also gibt es auch keine weitere Bestellung und ich mache das Beste aus der falschen Farbe.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
16.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ungenügender Kundenservice
Ich habe mich bereits vor 3 Wochen wegen Schwierigkeiten bei einer Retoure an den Kundenservice gewandt. Außer einer Fall-Nummer habe ich noch keine Antwort erhalten. Das ist meiner Meinung nach nicht akzeptabel. Ich hoffe, dass nun wenigstens die Bearbeitung der retournierten Artikel klappt und ich mein Geld zurück bekomme.
Ich denke ich werde auf Grund des enttäuschenden Service, nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
24.01.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres. Alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
JW
Jochen W.
Hennef
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice geht anders
Das Produkt von Agradi kann ich nicht bewerten, denn ich habe es nie erhalten. Obwohl ich zu Hause war, hat es DPD in einen Pickup-Shop gebracht, was für mich mit einem immens hohen Aufwand verbunden war. Als ich dort während der regulären Öffnungszeiten ankam, war der Shop geschlossen, das Paket ging also zurück. Agradi hielt es nicht für nötig, meine diesbezüglichen Reklamationsmails zu beantworten. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung.
Wie gut ein Online-Shop wirklich ist, erfährt man erst, wenn nicht alles glattläuft. Ich jedenfalls kann Agradi NICHT weiterempfehlen.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es ein Problem mit der Lieferung von DPD gegeben hat. Agradi kat keine Schuld an den nicht eingehaltenen Öffnungszeiten des DPD Shops. Hier müssten Sie sich einmal bei DPD beschweren.
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Umtausch nur mit hohen Kosten
Leider ist ein Umtausch mit sehr hohen Kosten verbunden.
Meine bestellten Schuhe (in meiner eigentlichen Größe) sind zu klein.
Der Versand hat bereits 5€ gekostet.
Das zurückschicken ist wieder mit Versandkosten verbunden und die Neubestellung in der richtigen Größe kostet ebenfalls wieder 5€.
Somit zahlt man 15€ nur für den Versand.
Auch nach Rücksprache mit dem Kundenservice gab es leider kein Entgegenkommen. Nie wieder bestelle ich dort. Da gibt es eindeutige ansprechendere und besser organisierte Seiten.
Bewertung melden
Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell ins Haus , Artikel hat gut gefallen war aber leider zu groß. die Nummer kleiner habe ich behalten und bin sehr zufrieden.
Die Rücksendung des zu groß bestellten Artikels gestaltete sich allerdings etwas schwierig, kein Rücksendeaufkleber im Paket und DPD wusste auch nicht Bescheid. Letztendlich hat alles geklappt ich warte jetzt noch auf die Rückerstattung des Betrags. Ich würde gerne öfter was bestellen , haben schöne Sachen, aber die Rücksendung schreckt mich noch etwas ab.
Bewertung melden