agradi.deBewertungen:
5.942 Bewertungen in den letzten 12 Monaten42.198 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Nachdem ich das PAket bereits im Dezember zurückgeschickt habe, habe ich nie eine Retourenbestätigung bekommen. Stattdessen hat mir die Firma ohne eine Rücksprache mit mir das selbe fehlerhafte Produkt erneut zugesandt. Seither erhalte ich keine Rückmeldung des Kundeservices. Lediglich eine Erinnerung an die Bezahlung, da Agradi die Rücksendung nicht bes
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Relevanteste negative Bewertung
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
ICH RATE SEHR DAVON AB IN DIESEM SHOP EINKÄUFE ZU TÄTIGEN v.a. elektronische Geräte zu kaufen. Es gibt keine Aufklärung darüber, dass diese Eventuell nicht retourniert werden können, ebenfalls wurden von Agradi, ohne Aufklärung der Konsumentin, Schritte mit dem Produkt gesetzt (Einschicken beim Hersteller). ES KOMMT IN DER KORRESPONDENZ ZU ANDAUERNDEN „MISSVERSTÄNDNISSEN“ und finanziell dafür aufkommen muss die Käuferin am Ende! Sogar die kleinste Kulantlösung ,z.B. erneutes unentgeltliches Zusenden wird von Seiten Agradis nicht mal in Erwägung gezogen.
AUF DIESE ART VERLIERT MAN KUNDINNEN!!!
Ich habe eine Wlan Stallkamera gekauft. Dieses Produkt hat bei mir, nach Prüfung, wegen fehlendem Empfang nicht funktioniert. Ich habe das Produkt demnach retourniert. Einen Monat später habe ich erneut ein Paket von Agradi zugesendet bekommen, ohne Information darüber warum dies geschah. In diesem Zeitraum war ich dann nachweislich im Ausland, konnte die 2. Sendung demnach nicht entgegennehmen und sie wurde vom Zusteller retourniert. Via Agradi erhielt ich dann, auf Nachfrage, eine Information ich hätte die Retoure verschuldet und meine Kamera würde nun vernichtet werden oder für eine Gebühr von 9,99€ an mich zurückgesendet.
Obwohl ich nie eine Information über das Procedere bekommen habe, noch die Kamera nachweislich! nicht entgegennehmen konnte, gibt es kein Entgegenkommen von Agradi.
SEHR SCHADEN! NIE WIEDER WERDE ICH DORT ETWAS KAUFEN. ICH HABE EINEN VERLUST VON 160€ ERLITTEN!
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Bewertungen für agradi.de
06.02.2024
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Die Heunetze sollten angeblich je 4 kg Heu fassen. Mit extrem festem Stopfen bekommt man kaum 2,5 kg Heu ins Netz!
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Antwort von agradi.de
22.02.2024
Guten Tag, dies könnten Sie an den Kundenservice mitteilen: kundenservice@agradi.de dann könnte hier Ihre Reklamation an den Hersteller weitergeleitet werden.
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit länger als angegeben
Leider ist die Lieferzeit immer länger als erwartet. Im online Shop steht „auf Lager-lieferbar„ und dann dauert es doch immer mindestens eine Woche bis zum Versand. Hier gibt es Verbesserungsbedarf.
Ansonsten toller Anbieter, bei Rückgaben kulant.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung mit Hindernissen
Tolle Produkte und gute Preise, leider hat sich nach dem Kauf die Lieferzeit von 2-5 Tagen auf 13 Tage verlängert. Daraufhin habe ich darum gebeten zumindest den etwas früher verfügbaren Artikel zuzusenden. Zugesagt wurde es mir, es kamen dann beide Artikel zeitgleich nach 7 Tagen. Allerdings war eine Decke in einer anderen Größe, die nicht bestellt wurde, dabei. Eine Zusendung der neuen Lieferung wurde mir zwar zugesagt, allerdings erst nach Bearbeitung der Rücksendung der falschen Decke. Die Bearbeitungszeit davon liegt bei ca 15 Tagen laut Webseite, also ein sehr langer Prozess, was äußerst ungünstig ist, wenn man so wie ich, die Decke dringend benötigt weil die alte undicht ist. Auch ein Rabatt oder ähnliches wurde mir trotz der Unannehmlichkeiten nicht geboten. Schade!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
ICH HABE AM 22.01.2024 DRONTAL TABLETTEN FÜR KATZE BESTELLT , HABE SIE BIS HEUTE NICHT ERHALTEN !!!
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Antwort von agradi.de
22.02.2024
Guten Tag, dies müssten Sie einmal an den Kundenservice melden: kundenservice@agradi.de
dann kann Ihnen dort weitergeholfen werden.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mit Problemen, durch von ihnen gekauften mangelhaften Produkten, wird man allein gelassen.
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Antwort von agradi.de
16.02.2024
Guten Tag, es konnte nicht festgestellt werden, dass Sie über Ihre aktuelle Bestellung Kontakt mit Agradi aufgenommen hatten. Gerne können Sie eine E-Mail mit Ihren Fragen zu Ihrer Bestellung an den Kundenservice schreiben: kundenservice@agradi.de
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und nicht zuvorkommende Rücknahmebedingungen
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, wenn es sich um eine Falschlieferung handelt, dann wird dies im Lager bei der Rücksendung geprüft und keine Rücksendebedingungen berechnet.
05.02.2024
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit
Ich habe nach meiner Bestellung ca. 14 the auf meine Artikel gewartet. Und keinerlei Information bekommen warum. Zudem war ich dann etwas verwirrt, weil auf der Plastiktüte in der der Artikel verpackt war, eine andere Form drauf stand als gekauft. Es war aber dann doch der gewünschte Artikel drin.
Die Artikel waren aber sehr gut.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Decke war lt Internet am Lager, kam aber erst nach 1,5 Wochen beim Empfänger an . Geld wurde per PayPal bezahlt .
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, zum Zeitpunkt der Bestellung stand unter dem Artikel "lieferbar 2-5 Tage" dies bedeutet dass sich der Artikel nicht im Lager befunden hat. Hier finden Sie mehr Informationen zu den angegebenen Lieferzeiten: https://www.agradi.de/versand/
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Bestellung vom 17. 1.24 immer noch nicht erhalten . Wo ist sie ?
Nach einem Telefonat mit Ihnen wollten Sie sich kümmern um unser Paket . Aber leider ist nichts passiert . Ich werde die Bestellung nicht bezahlen wenn ich das Paket nicht bekomme . !
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, es wurde eine Untersuchung bei DPD in Auftrag gegeben und als diese beendet war, haben Sie Ihr Geld zurückerhalten.
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell ins Haus , Artikel hat gut gefallen war aber leider zu groß. die Nummer kleiner habe ich behalten und bin sehr zufrieden.
Die Rücksendung des zu groß bestellten Artikels gestaltete sich allerdings etwas schwierig, kein Rücksendeaufkleber im Paket und DPD wusste auch nicht Bescheid. Letztendlich hat alles geklappt ich warte jetzt noch auf die Rückerstattung des Betrags. Ich würde gerne öfter was bestellen , haben schöne Sachen, aber die Rücksendung schreckt mich noch etwas ab.
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MD
Mona D.
Hockenheim
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell und pünktlich ausgeliefert . Leider war das Produkt defekt , weshalb ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben habe . Die Antwort kam dann 3 Tage später mit der Bitte um Fotos und der Bestellnummer. Diese schrieb ich am darauffolgenden Tag und habe seither nichts mehr gehört . Ich bin sehr enttäuscht, werde den Artikel von einem Sattler auf meine Kosten reparieren und mir zukünftig überlegen , ob ich nochmal was bei diesem Anbieter bestelle .
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
31.01.2024
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Angebot gut
Versand dauert
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JW
Jochen W.
Hennef
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice geht anders
Das Produkt von Agradi kann ich nicht bewerten, denn ich habe es nie erhalten. Obwohl ich zu Hause war, hat es DPD in einen Pickup-Shop gebracht, was für mich mit einem immens hohen Aufwand verbunden war. Als ich dort während der regulären Öffnungszeiten ankam, war der Shop geschlossen, das Paket ging also zurück. Agradi hielt es nicht für nötig, meine diesbezüglichen Reklamationsmails zu beantworten. Jetzt warte ich auf meine Rückerstattung.
Wie gut ein Online-Shop wirklich ist, erfährt man erst, wenn nicht alles glattläuft. Ich jedenfalls kann Agradi NICHT weiterempfehlen.
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie, dass es ein Problem mit der Lieferung von DPD gegeben hat. Agradi kat keine Schuld an den nicht eingehaltenen Öffnungszeiten des DPD Shops. Hier müssten Sie sich einmal bei DPD beschweren.
31.01.2024
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Bestellung noch nicht erhalten.
Die Lieferzeit meiner Bestellung ist sehr lang, das war mir bei Aufgabe der Bestellung so nicht bewusst.
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30.01.2024
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Ich habe eine Regendecke bestellt welche nach einer Nacht Regen undicht war. Das komplette Pferd war nass. Ich habe am 19.01.24 eine Mail an den Kundenservice geschrieben und bis Heute 30.01.24 keine Antwort erhalten wie mit dem Problem umgegangen werden soll.
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, bitte entschuldigen Sie die längere Bearbeitungszeit in dieser arbeitsreichen Periode des Jahres.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Kontakt telefonisch zum Kundenservice ist sehr schwierig.
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei einer Rücksendung einen Verlust von…
Bei einer Rücksendung einen Verlust von 10,— zu haben ist super ärgerlich
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, alle Informationen zu den Rücksendebedingungen und Kosten finden Sie hier: https://www.agradi.de/ruckgabe/
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert
Leider wurde die Ware bis heute nicht geliefert. Der zusteller von DPD hat fäschlich angegeben, daß niemand zu Hause war. Agardi hat leider auch fast 2 Wo. später nicht nachgeliefert.
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Antwort von agradi.de
07.02.2024
Guten Tag, das Paket wurde in einen DPD Shop geliefert und hätte dort abgeholt werden können. Das Paker wird nicht erneut geschickt, da es hátte abgeholt werden können.