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liberty-woman.com
Bewertungen:

1.621 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.028 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.10.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
liberty-woman.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
WG
Wiebke G.
Ilsenburg

Relevanteste negative Bewertung

20.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll. Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend. Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
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Bewertungen für liberty-woman.com

 Sortierung  
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(192)
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05.06.2023
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04.06.2023
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31.05.2023
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AD
Anne D.
St. Ingbert
31.05.2023
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26.05.2023
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23.05.2023
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KR
16.05.2023
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KR
16.05.2023
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16.05.2023
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06.05.2023
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IW
Ingrid W.
Eggenstein-Leopoldshafen
02.05.2023
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KR
02.05.2023
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KR
28.04.2023
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01.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung der Ware hat alles wunderbar geklappt,die Hosen,die ich schon seit Jahren bei ihnen kaufe,sitzen perfekt. Nur-wenige Stunden nach dem Anprobieren der Hosen habe ich einen dermaßen starken Hautausschlag bekommen (genau an den Stellen,an denen der Stoff direkt auf die Haut kam),das ich nach zwei Tagen zum Arzt gehen musste und jetzt Cortison einnehmen muss. Die Haut ist hochrot,gespannt und juckt sehr stark. Von dem Hosenmodel habe ich den den letzten zehn Jahren schon mehrere gekauft,das ist noch nie vorher passiert. Da ihr sicher auch an eurer Qualitätssicherung interessiert seid,habe ich euch gestern schon eine Mail dazu geschrieben.
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Antwort von liberty-woman.com
04.07.2023
Herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir haben Ihren Fall umgehend an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Die Hose ist bereits seit vielen Jahren in unserem Sortiment und bisher ist uns kein Fall bzgl. einer allergischen Reaktion bekannt. Wir möchten Sie daher bitten, die Hose an uns zurückzuschicken, damit wir diese im Labor untersuchen lassen können. Unser Kunden-Service wird hierfür umgehend persönlich Kontakt zu Ihnen aufnehmen!
16.05.2023
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Auf Grund einer kleinen Summe , die mir versehentlich durchgerutscht ist konnte ich keine Bestellung mehr abgeben. Nach komplett Ausgleich meines Konto und keiner offener Posten ist es nicht mehr möglich auf Bezahlung per Rechnung zu kommen . Ich muß noch dazu sagen , dass die angegebenen zahlungsarten für mich nicht nutzbar sind . Ich werde weiterhin libertykunde bleiben , dann mu7ich eben in die nächste Filiale fahren. Lg Christine Hübler
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Antwort von liberty-woman.com
16.05.2023
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung kein Kauf auf Rechnung zur Verfügung stand. Wir werden uns per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich die zwei Kleider nicht in die Filiale schicken lassen es ließ sich nichts anklicken, so das ich keine Gutscheine einlösen konnte es ging nur per Nachnahme demzufolge habe ich Versandkosten und 2€ Nachnahme Gebühren. Das ist sehr schade. Hoffentlich habe ich keine Probleme wenn ich eins von beiden zurück schicken muss. LG Frau Bräutigam
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Antwort von liberty-woman.com
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Leider ist es nicht möglich bei einer Gastbestellung, Gutscheine einzulösen. Hierfür muss ein Kundenkonto angelegt und die LIBERTY-CARD registriert sein. Auch stehen Ihnen dann weitere Zahlungsmöglichkeiten wie Kauf auf Rechnung zur Verfügung. Für eine kostenfreie Rücksendung liegt selbstverständlich ein Retourebeleg Ihrer Bestellung bei. Bei weiteren Fragen können Sie sich gern direkt an unseren Kundenservice wenden. Gern können wir Ihnen dann auch die Möglichkeit von Click & Collect ausführlich erklären. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
JH
Jutta H.
Wäschenbeuren
20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schade, dass es im Bereich der Kase kein weiteres Feld gibt, in dem ich neben meines Rabatt-Codes noch den Newsletter Gutschein einlösen kann. Ebenso fehlt ein Feld zur Einlösung meines Treuebonus. Schön wäre auch ein Feld „weiter einkaufen“. Wenn ich etwas in den Warenkorb gelegt habe ist es umständlich, auf meine gefilterte Auswahl zurückzukommen.
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Antwort von liberty-woman.com
25.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es ist jeweils nur ein Eingabefeld für Rabattcodes und eins für Geschenkgutscheine vorgesehen. Da pro Bestellung immer nur ein Rabattcode eingelöst werden kann. Das Eingabefeld für den Treuebonus, befindet sich auf der letzten Seite, bevor Sie die Bestellung abschließen. Die Anmerkung bzgl. dem Feld "weiter Einkaufen" leiten wir an unser Online-Shop Team weiter. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte online bestellung5 Tage versucht mich anzumelden daher die Rabattaktionen verpasst. Mühsame Eingabe meines 10€ liberti Card Gutschrift alles sehr unübersichtlich und zichmal probiert.
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Antwort von liberty-woman.com
21.12.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Bei Fragen zum Erstellen eines Kundenkontos oder der Einlösung unserer Gutscheine, können Sie sich gern jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
AF
A. F.
....
05.05.2023
 Verifizierte Bewertung
War am Anfang sehr begeistert von der Marke... Allerdings musste ich schnell feststellen, dass die Verarbeitung sehr mangelhaft ist und Preis/Leistung somit nicht stimmt...
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Antwort von liberty-woman.com
09.05.2023
Es tut uns leid, zu hören, dass unsere Ware nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht. Gern würden wir wissen um welche Artikel es sich hier genau handelt, damit wir dieses Problem an die entsprechende Abteilung weiterleiten können. Unser Kundenservice wird sich per Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wurde beim Bezahlvorgang auf eine gefährliche Website umgeleitet! Hat Gott sei Dank meine firewall erkannt
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Antwort von liberty-woman.com
11.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir werden dieses Problem umgehend an die entsprechende Abteilung zur Überprüfung weiterleiten. Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team