Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.10.2017Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die hohe Qualität der Kleidung, die meist passende und angenehme Passform sowie das angemessene Preis-Leistungs-Verhältnis. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, der freundliche und hilfsbereite Kundenservice sowie die unkomplizierte Rücksendungsabwicklung. Auch die liebevolle, nachhaltige und plastikfreie Verpackung wird vielfach geschätzt. Das Sortiment überzeugt durch Vielfalt und modische Auswahl. Einige Kunden bemängeln jedoch eine Verschlechterung der Stoffqualität oder dünnere Materialien. Es gibt vereinzelt Kritik an längeren Wartezeiten bei der Lieferung sowie an inkonsistenten Größen und unpassenden Schnitten. Der Kundenservice wird gelegentlich als zu aufdringlich empfunden oder es treten technische Probleme auf. Zudem empfinden manche Kunden die Preise als zu hoch und wünschen sich eine noch größere Auswahl bei bestimmten Schnitten, Farben oder Größen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenliberty-woman.com
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Verifiziert
Super schnelle Bearbeitung der Bestellung und gute Qualität
Mir hat die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung gefallen. Ich habe die Hose für meine Mutter bestellt. Leider passte die Hose aus der ersten Bestellung nicht und es funktionierte super ,diese zurück zu schicken. Die zweite Bestellung kam auch schnell und da passte die Hose. Wir sind super zufrieden!
Die Qualität ist toll. Ich hatte sie mir schon vor längerer Zeit gekauft und bin auch sehr zufrieden. Habe die Hose übrigens in jeder Farbe. Super!
Verifiziert
Stets zufrieden
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Liberty. Bis vor drei Jahren hatten wir in meiner Heimatstadt noch ein Geschäft, in dem ich vor Ort sehr gerne einkaufte, ich hab aber auch schon in anderen Filialen wir Würzburg, Jena oder Neumarkt eingekauft. Persönlich bevorzuge ich einen Einkauf vor Ort.
Hin und wieder habe ich auch schon online bestellt, wenn ich nicht nach Amberg oder nach Neumarkt komme. Mit der Abwicklung oder gegebenenfalls auch eine Rücksendung war ich stets zufrieden. Das Paket kommt liebevoll verpackt. Ich finde die Qualität der Kleidung gut und die Preise angemessen.
Verifiziert
Mit der Bestellung hat alles super geklappt, war davor in einem Laden da gab es meine Größe leider nicht mehr. Habe dann alles direkt bei Liberty bestellt und auch behalten!
Fand es ein bisschen schade, dass die Verkäuferin meine die Größe gibt es nicht mehr und ich konnte es direkt bestellen, wäre gut gewesen sie hätte es mir gesagt oder es sogar bestellt!
Aber nun passt das auch so!
Verifiziert
Online bestellt und in Filiale gelandet
Habe zum ersten Mal bestellt und war sehr angenehm überrascht wie toll die Ware verpackt wurde. Keine Plastiktüten, schönes Seidenpapier. Find ich richtig Klasse.
Ich musste erst meine richtige Größe finden und bin zum Umtausch und neu Einkauf in eine Filiale gefahren, die einige Kilometer vom Wohnort entfernt ist. Eine super nette Mitarbeiterin hat mich beraten und bedient und auch die Retoure entgegen genommen. In diesem Filiale komme ich gerne wieder.
Verifiziert
Rabattaktionen
Meine Erfahrungen mit Liberty sind unterschiedlich. In Bezug auf Gutscheine oder Rabattaktionen.
Beim letzten Kauf habe ich "auf großes Glück" gekauft. Das heißt, ich habe mir nur eine Hose in einer Größe bestellt, die auch gut passt. So habe ich die Hose 10,00 Euro günstiger bekommen. Beim ersten Mal einer online Bestellung habe ich mir 3 Teile bestellt. Da ich nur ein Teil genommen habe, wurde der 10,00 Euro-Gutschein "aufgeteilt" und ich habe nur 3, ... Euro Rabatt erhalten. Das hat mich geärgert und darum lange nicht online bestellt.
Verifiziert
Ich mag Liberti grundsätzlich sehr gerne, vor allem die Qualität und die Passformen. Allerdings hat mich die Frühjahr-/Sommerkollektion dieses Jahr leider nicht so richtig angesprochen. Es waren für mich persönlich nur wenige Teile dabei, die mir gefallen haben.
Auch die Preise finde ich inzwischen teilweise recht hoch. Für mich müsste das Preis-Leistungs-Verhältnis noch etwas besser passen. Ich würde mir für die kommenden Kollektionen wieder etwas mehr Auswahl an zeitlosen, schönen und gut kombinierbaren Teilen wünschen.
Ansonsten gefällt mir Liberti nach wie vor und ich schaue immer gerne, was es Neues gibt. 😊
Verifiziert
Toller Service!
Bisher hat immer alles sehr gut funktioniert. Bestellung, Versand und anfallende Rücksendung haben prima geklappt und die Abwicklung war immer zu meiner Zufriedenheit. Schade nur, dass die Größen manchmal so unterschiedlich ausfallen. Wäre schön, sie könnten diesbezüglich auf die Herstellung Einfluss nehmen. Ein großes Dankeschön an den Service und die tollen Mitarbeiterinnen in den Filialen in Chemnitz (Die Anderen kann ich nicht wirklich beurteilen)!!!
Verifiziert
Ich hatte leider Pech beim Kauf eines T-Shirts. Die Kordel, mit der sich der untere Rand variieren ließ, hatte sich gelöst. Nach einem sehr freundlichen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice, konnte ich das Shirt nachträglich retournieren. Da mir das Shirt sehr gut gefiel, wollte ich es wiederholt kaufen, leider war es ausverkauft. Auch hier half mir der absolut versierte
Kundenservice. Man besorgte mir das Shirt aus einer Filiale und sandte es mir zu meiner Freude zu. Ich muss wirklich sagen: Top ***** Herzlichen Dank an den Kundenservice!
Verifiziert
Wunderschöne Bluse und tolles Kleid. Super Qualität, sehr angenehm zu tragen, Größe entspricht den Angaben. Auch sind die Prozente im Sale der Hammer. 50 % nochmals auf Sale. Da kann man sich noch ein paar tolle Schnäppchen holen. Versand reibungslos und schnell. Liberty ist einfach spitze und die Kleidung ist immer ein Hingucker und man wird oft angesprochen wo die Kleidung her ist.
Verifiziert
Liberty Mode immer wieder
Ich bin schon lange begeistert, von der Liberty-Mode.
Zur Zeit lasse ich mir Ware zusenden.
Die Bestellung kommt immer sehr schnell und ist sehr schön und effizient verpackt. Sehr selten, dass Ware von mir zurückgeschickt wird, weil mir alles gefällt.
Auch am Telefon sind die Ansprechpartner immer sehr freundlich, kundenorientiert und hilfsbereit.
Verifiziert
Schöne Kleidung, die man jeden Tag gerne trägt. Online-Bestellungen und Retouren (wobei ich erst einmal etwas zurückgeschickt habe, weil mir die Farbe absolut nicht gefallen hat) funktionieren problemlos. Große Auswahl, zeitlos und gute Qualität. Eigentlich alles was man sich wünscht. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann Liberty Woman nur weiter empfehlen.
Verifiziert
Vielleicht ein paar Anregungen gür die Zukunft
Ich finde es schade, dass momentan auf die Grössen kein Verlass ist. Meine Erfahrungswerte sind, dass mal XL zu klein ausfällt und mal zu gross. Sicherlich kann man übers Internet bestellte Ware zurückschicken und dann neu bestellen, aber das ist ja eigentlich nicht Sinn und Zweck der Übung!
Ausserdem finde ich es merkwürdig, dass im Internet eine neue Bluse (blau mit braunen Punkten) mit einer kleinen Raffing am Armbündchen abgebildet ist, in Wahrheit sieht der Ärmelabschluss jedoch anders aus!!
Verifiziert
leider zu wenig Filialen
guten Schnitte, passende Größen, ansprechende Farben bei guter Qualität.
Seit vor mehr als 15 Jahren viele Filialen geschlossen wurden, ist frau auf Online angewiesen. Das Einkaufserlebnis ist damit verloren gegangen und das Ausprobieren vor Ort entfällt. Das ist sehr schade. Es gibt sicher Gegenden, wo sich eine Filiale lohnt.
Verifiziert
alles top!!
schnelle Bearbeitung und Lieferung der Ware (einzige Schwachstelle kann DHL sein)
super verpackt und erstklassig Qualität der beiden Shirts
Ich werde weiterhin gerne im Shop einkaufen, sollte aber eine Größe vergriffen sein o.ä. würde ich jederzeit den Online- Service nutzen. Vielen Dank für die Möglichkeit :-)
Verifiziert
Die Qualität ist super. Liberty hat keine Massenwaren. Bei meiner Größe 36 muss ich immer schnell sein!
Im Store im Paunsdorf Center fühle ich mich sehr wohl und werde ausgezeichnet beraten. Es ist dort wie eine Familie .
Manchmal lassen die Muster zu wünschen übrig: Katzen und Hunde passen nicht zu der Zielgruppe, da dort ja ausschließlich ältere Frauen einkaufen. In manchem Monaten finde ich einfach nichts passendes, weil die Ware zu kitschig ist.
Trotzdem ist es mein Lieblingsstore.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und auch etwas ausgefallene Bekleidung. Das gefällt mir sehr gut. Super schnelle Lieferung und wirklich liebevoll verpackt. Ich stöbere sehr gerne in dem online Shop. Größe M passt bei liberty immer perfekt. Ich würde liberty mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Bin schon oft auf meine schönen Outfits angesprochen worden. Macht weiter so.
Verifiziert
Gern wieder
Die bestellte Jacke kam zügig und schön verpackt. Die Passform perfekt und das Material angenehm.
Ich kaufe hier super gern ein, auch im Shop vor Ort, da muss ich aber leider eine Stunde fahren, deshalb ist online eine sehr gute Alternative. Empfehle ich sehr gern weiter, da Preis und Qualität einfach stimmen.
Verifiziert
Die Qualität ihrer Mode, die Passform sowie die trendigen Highlights sind einfach unschlagbar.
Besonders die Passform bei weiblichen Rundungen ist hervorzuheben. Ich finde immer aktuelle Mode, die genau meiner Größe entspricht. Ganz besonders bin ich mit der Langlebigkeit und Qualität ihrer Mode zufrieden.
Verifiziert
Es gibt in Potsdam eine sehr, sehr nette Beratung einer Verkäuferin, die dieser Filiale schon lange treu ist und eigentlich ihre Altersrente genießen könnte.
Dennoch hilft sie beratend bei Kaufentscheidungen bzw.
individuellen Problemen.
Sie ist für mich ein wesentlicher Grund, Liberty treu zu bleiben, obwohl momentan die Kollektionen so ein bisschen schwankt.
Ich bin zuversichtlich, alles Gute.
Verifiziert
Versandgutschein
Der kostenlose Versand an meine Adresse war trotz Goldkartengutschein leider nicht möglich, da dann der Wochenend-Rabatt von 20 % nicht akzeptiert worden wäre. Ich war gezwungen, das Paket in der Filiale abzuholen. Meiner Meinung nach darf der Versandgutschein keinen Einfluss auf einen anderen Gutschein oder Rabatt haben.
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