Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll.
Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend.
Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
Schnelle Lieferung! Besser nähen! Oft sind Bei den Kleidern 👗 eine Seite länger oder das Unterfutter ist zu lang darunter !
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14.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es sind immer sehr schicke Sachen. Aber wenn ich Sie dann bekomme bin ich von der Qualität des Material sehr enttäuscht. Zumal es auch im Preis nicht günstig ist.
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mangelnde Kundeninformation
Keine Information durch Liberty Woman, dass die Ware bereits in der Filiale abholbereit ist.
Ware ist ok
Die Sendung wurde von DHL fehlgeleitet und daher verzögert sich die Zustellung. Wir werden die Kundin darüber per Mail informieren.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Passform bei den Kleidern läßt zu wünschen übrig.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mode passt in der Regel nicht gut zu mir.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Im Online-Portal finde ich kein Zahlungseingang
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Antwort von liberty-woman.com
19.06.2023
Im Kundenportal kann man den Zahlungseingang nicht einsehen. Auch nicht ob es noch offene Rechnungen gibt. Wir werden uns mit der Kundin in Verbindung setzen.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Hosen bestellt, beide haben einen Webfehler. Den 10 Euro Gutschein für den Newsletter kann ich nicht selber einsetzen. Es wurden je 5 Euro auf jede Hose Rabatt gewährt. Wenn ich nur eine Hose behalten möchte sind 5 Euro weg. Möchte ich keine Hose behalten ist der Gutschein komplett weg Warum bleibt der nicht für die nächste Bestellung? Schlecht gelöst. Und eigentlich unverschämt.
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll.
Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend.
Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist von Seitens Liberty storniert worden.
So kann man keine Kunden gewinnen!
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Antwort von liberty-woman.com
17.05.2023
Wir werden uns umgehend mit der Kundin in Verbindung setzen und den Sachverhalt klären.
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sollte in 2 bis 3 WTerfolgen und ist immer noch nicht da, auch keine Info über evt. LIEFERTERMIN
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Antwort von liberty-woman.com
17.05.2023
Leider wurde die Bestellung abgebrochen. Kundin wurde per Mail informiert. Der Kundenservice wird sich nochmal mit der Kundin in Verbindung setzen.
Leider wurde die Bestellung abgebrochen, da als Rechnungsadresse die Adresse unserer Filiale angegeben wurde. Dies ist leider nicht möglich. Auch ist eine Lieferung nur innerhalb von Deutschland möglich.
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