Ich bin eine zufriedene Liberty-Kundin, ich habe nichts zu meckern, kann nicht schlecht über Liberty urteilen - im Gegenteil, die Ware kommt immer sehr gut verpackt an, oftmals sogar mit einem Kärtchen, wer es gepackt hat - das find ich super schön und sehr persönlich - die Rücksendung ist völlig unkompliziert, auch gut ist, dass seit einiger Zeit wieder ein Rücksendeschein bei liegt und man nicht erst die Rücksendung beantragen und ausdrucken muss. Ich habe auch schon einmal den Weg gewählt, da mein Lieblingsteil in der bestellten Größe nicht passte und im Onlineshop die andere nicht mehr verfügbar war, schrieb ich auf meine Rücksendekarte, dass man mir bitte das Teil in der anderen Größe zusenden möge, falls es irgendwo noch verfügbar wäre... Vielen DANK dafür, denn ich konnte es einige Tage später bereits mein Eigen nennen... Ich wünsche dem gesamten Liberty-Team und Ihren Familien ein schönes und besinnliches Weihnachtsfest - bleiben Sie alle gesund und kommen Sie gut ins neue Jahr! LG Wiebke
Bestellung wurde zeitnah geliefert, sehr umweltfreundlich verpackt, sehr wenig Müll.
Ich bin eine langjährige Kundin, die sich mindestens 2x im Jahr bei Liberty einkleidet. Bisher habe ich hierfür immer die Shops genutzt und wurde dadurch zu einer Goldkundin. Dies beinhaltet, dass ich 4x im Jahr versandkostenfrei bestellen kann. Bei meiner Bestellung hatte ich den Rabattcode für den Newsletter angegeben und hätte gar nicht gewusst, wo ich zusätzlich den Code für die Versandgebühren eingeben sollte. Eine zusätzliche Email an Liberty, hatte nur die lapidare Antwort zur Folge, dass ich den Rabattcode eingeben hätte müssen. Ist nicht zufriedenstellend.
Werde den Online-Shop nur noch im äußersten Notfall nutzen. Einkauf im Shop ist für mich eindeutig die kinderfreundlichere Möglichkeit
Schnelle Lieferung. Größen entsprechen auch meiner Konfektionsgröße. Einen Stern muss ich abziehen. Bei 2 Lieferungen roch die Ware extrem nach Chemie. Der Geruch ging auch nach mehrmaligen waschen nicht aus der Kleidung. Schade.
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Antwort von liberty-woman.com
12.10.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihr Feedback bereits an unser Einkaufsteam weitergeleitet. Gern können Sie sich bzgl. der Artikel mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Einige Teile sind sehr teuer und es fällt nach 4-5 mal waschen erst die mangelnde Qualität auf.
Das finde ich sehr schade.
Ein Umtausch oder Rücknahme ist dann ausgeschlossen.
Da überlege ich schon, ob ich weiter hier einkaufen.
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Antwort von liberty-woman.com
26.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ein Artikel kann innerhalb von 14 Tagen, sofern nicht gewaschen und mit Original-Etikett versehen, umgetauscht werden. Uns ist es sehr wichtig, dass Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind, daher wenden Sie sich für eine Reklamation gerne jederzeit an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen weiterhelfen können!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Finde schade, dass man den Rabatt im Gutscheinheft nur einmal bekommt. Besonders, wenn man innerhalb einer Woche noch mehr bestellt hat!
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Antwort von liberty-woman.com
22.09.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aus unternehmerischen Gründen, keine mehrfach Einlösung von Rabatten anbieten.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Immer wieder neue Artikel, nur leider oft zu schnell ausverkauft. Z.B. Sweatkleid kaum angeboten und schon nur noch S Verfügbar. Sehr schade, hätte ich auch gekauft.
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Antwort von liberty-woman.com
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns leid, dass das Sweatkleid in Ihrer Wunschgröße nicht mehr erhältlich ist. Gerne können Sie sich immer telefonisch oder per Mail an uns wenden und wir schauen gerne, ob wir Ihre Wunschgröße noch bekommen können.
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Click and Collect funktioniert leider nicht mit Bezahlung im Laden. Fragen nach den Online Bestellungen stoßen auf Unwissen. Was mache ich, wenn es nicht passt? Keine Ahnung, ich bin hier neu.
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Antwort von liberty-woman.com
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Nachricht! Sollte die bestellt Ware nicht passen, können Sie die Rücksendung gerne in Ihrer Filiale abgeben. Diese wird dann an uns weitergeleitet und Ihnen gutgeschrieben/erstattet. Gern können Sie uns per Mail oder auch telefonisch erreichen, sollte es noch Fragen zum Ablauf von Click & Collect geben. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
22.08.2023
Verifizierte Bewertung
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21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Marketing
Die Vorführung der jeweiligen neuen Kollektionen gibt gute Anregungen, die einzelnen Teile zu kombinieren. Ebenso die Darstellung von kompletten Outfits im Onlineshop. Ausserdem gutes Preis-Leistungsverhältnis
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Antwort von liberty-woman.com
25.08.2023
Wow, was für ein tolles Feedback, wir freuen uns sehr!
Herzliche Grüße, Ihr LIBERTY WOMAN Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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