Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Es sind schon 8 tagen her. Und ich hab meine Bestellung nicht bekommen und auch bei Dhl steht einfach“ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt„ wie lange soll ich noch warten weiß ich nicht
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Unser Kundenservice hat sich Ihrer Angelegenheit bereits angenommen und Sie diesbezüglich kontaktiert.
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte schon bereits seit 8 Tagen auf meine Bestellung und ist immernoch nicht eingetroffen. Auf Nachfragen per Mail kam auch bis jetzt leider keine Antwort
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Laut der Sendungsverfolgung sollte das Paket spätestens übermorgen bei Ihnen eintreffen.
Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen.
Vielen Dank!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Proteincoffee und direkt Durchfall
Proteincoffee: 2 Schluck und direkt Durchfall. Bodylab haftet nicht für individuelle Verträglichkeiten und nimmt keine angefangenen Produkte zurück.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des Artikels hat nach meiner Auffassung zulange gedauert! Man sollte im Vorfeld dem Kunden sagen, wie lange die Lieferung braucht.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
vor 11 Stunden
Verifizierte Bewertung
Hat leider nicht so funktioniert wie ich gehofft hatte. Vielleicht muss man mehrere Durchgänge machen. Aber es war auf jeden Fall verträglich
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Riegel in Geschmacksrichtung vanilla und cheesecake gekauft.
Sie schmecken nicht natürlich und sind darüber hinaus sandig in der Konsistenz.
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe Vanille Nuss im Geschmack bestellt und es schmeckt nach Marzipan. Jetzt habe ich zwei Kilo davon und kann es nicht essen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Geschmack scheußlich
Preis gut, geschmack schlecht.
Die EAA's und der pump booster schmecken scheußlich. Ungenießbar, musste mich fast übergeben.
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne können Sie uns weitere Details per Mail zukommen lassen, sodass wir unsere Produkte stetig verbessern können.
Vielen Dank!
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Kreatin bestellt. Die Verpackung war nicht richtig verschlossen und die Hälfte des Kreatins ist rauslaufen in den Karton.
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bis die Bestellung ausgeliefert wird dauert lange. Man kann dem Kunde mitteilen, wenn es zu Lieferengpässen kommt.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe am 22.04.2024 etw bestellet, heute ist der 29.04 und die Bestellung ist noch nicht verschickt...
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben.
Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Expired products
2 out of the 4 boxes that I ordered were a couple of days away from expiring…
Totally unacceptable
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Dear customer,
Please accept our apologies for the inconvenience.
Of course, we will refund you for the items with the shorter expiration date.
Please simply send our customer service the image material of the dates on both boxes and a description of which items are affected.
Thank you very much!
Bestellung sehr schlecht verpackt. Vermutlich Transportschaden. 2 Artikel sind beschädigt worden.
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Antwort von bodylab24.de
vor 9 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Verzeihen Sie uns bitte die Unannehmlichkeiten.
Natürlich erstatten wir Ihnen die betroffenen Produkte.
Senden Sie uns diesbezüglich doch einfach eine Mail, die beinhaltet, welche Artikel genau betroffen sind.
Vielen Dank!
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe Vanille bestellt doch es kam Schwarzwald Kirsche Geschmack an welches gar nicht schmeckt
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht!
Ich habe soeben Ihre Bestellung geprüft und festgestellt, dass Sie Schwarzwälder Kirsch bestellt haben.
Somit kann ich Ihnen leider keine Erstattung anbieten.
Prüfen Sie diesbezüglich gerne nochmal die Bestellbestätigung.
Vielen Dank!
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am 12.04. Bestellt, am 19.04. Noch nicht versandt, Kontakt nur automatisiert. Miserablen Service
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket nun erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Die längere Lieferzeit durch die erhöhte Nachfrage bitten wir zu entschuldigen.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kritik
Ich habe 208 € gekauft .
Sie würden wie andere Unternehmen mindestens einen Shaker verschenken.
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Erwartungen und möchten uns dafür entschuldigen, dass wir diese nicht erfüllt haben.
Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir nehmen sie ernst. Wir werden Ihr Anliegen an unser Team weiterleiten und prüfen, wie wir unseren Service verbessern können.
Es ist unser Ziel, unseren Kunden ein erstklassiges Einkaufserlebnis zu bieten, und wir werden uns bemühen, Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Sachen waren zwar schnell bei mir , aber leider war die Verpackung defekt. Echt schade
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Paket verspätet sich ohne weiteren Informationen. Weiß nicht ob es je ankommen wird.
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben.
Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann.
Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie unserem Kundenservice doch bitte eine E-Mail mit Ihrem Zahlungsbeleg, sodass wir die Zahlung im Anschluss manuell zuordnen können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das Geschmack von der Why Protein war nicht so gut, Proteinbar war so lecker.
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Antwort von bodylab24.de
vor 6 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren und diesem mehr Informationen zusenden.
Ihre Meinung ist uns wichtig und wir benötigen detailliertes Feedback, sodass wir besser werden können.
Vielen Dank!
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Kann es nicht bewerten, da die bestellung noch nicht da ist.
Bestellung ist noch nicht da, wofür Bodylab nicht unbedingt was für kann.
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
laut der Sendungsverfolgung haben Sie Ihr Paket bereits am 13.05.2024 erhalten.
Sollten noch weitere Fragen offen sein, können Sie sich gerne erneut an uns wenden.
Vielen Dank für Ihren Einkauf und viel Spaß mit den Produkten!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.