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bodylab24.de
Bewertungen:

9.393 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.434 Bewertungen insgesamt  

4,47
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 16.05.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
bodylab24.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver. Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN. Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN. Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte. Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben. Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis! Auch die Versandbestätigung kam schnell.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

 Sortierung  
Relevanz
(363)
(229)
(607)
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel läuft bereits in 2 Monaten ab.
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Antwort von bodylab24.de
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Unser Kundenservice hat sich bereits darum gekümmert und Ihnen ein Retourenlabel zukommen lassen. Vielen Dank!
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein Paket kam bisher nirgends an?
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Antwort von bodylab24.de
30.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Ihre Bestellung kann erst in den Versand gehen, wenn wir eine Zahlung erhalten haben. Noch ist Ihre Bestellung unbezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine Transaktion (offline oder online) bis zu 3 Bankarbeitstage dauern kann. Sollte dies nicht der Fall sein, senden Sie unserem Kundenservice doch bitte eine E-Mail mit Ihrem Zahlungsbeleg, sodass wir die Zahlung im Anschluss manuell zuordnen können. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich nicht so besonders
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Antwort von bodylab24.de
14.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne können Sie uns weitere Details per Mail zukommen lassen, sodass wir unsere Produkte stetig verbessern können. Vielen Dank!
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Behäter kaputt
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Antwort von bodylab24.de
07.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung nicht bekommen !!
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03.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Magen schmerzen
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Antwort von bodylab24.de
03.05.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie das bei uns bestellte Produkt nicht vertragen haben. Leider haften wir nicht für individuelle Verträglichkeiten oder allergische Reaktionen auf das Produkt und können leider keine bereits geöffneten Lebensmittel zurücknehmen. Sollten Sie noch eine oder mehrere ungeöffnete Packungen des Artikels haben, können Sie diese gerne an uns zurücksenden und eine Erstattung dafür erhalten. Geben Sie uns kurz Bescheid, wenn Sie ein Retourenlabel zum kostenfreien Rückversand benötigen. Wir bitten um Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Magenprobleme
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Antwort von bodylab24.de
vor 13 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern aufrichtig, dass Sie Magenprobleme nach dem Verzehr unserer Produkte hatten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir möchten betonen, dass wir für individuelle Unverträglichkeiten leider nicht verantwortlich gemacht werden können, aber wir sind stets bemüht, hochwertige und verträgliche Produkte anzubieten. Wir hoffen, dass es Ihnen bald besser geht und dass Sie auch weiterhin unsere Produkte genießen können. Vielen Dank!
vor 22 Stunden
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vor 3 Tagen
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vor 9 Tagen
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15.05.2024
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15.05.2024
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13.05.2024
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13.05.2024
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09.05.2024
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08.05.2024
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08.05.2024
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CK
C K.
Aachen
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Geht so

An sich ein guter Shop. Hätte eigentlich auch 5 Sterne bekommen. Leider musste ich 1 Stern für den Kundendienst abziehen, sowie 1 Stern wegen Versand. Der Kundendienst ist meiner Meinung nach unfreundlich. Der Versand hat dann, wenn ich mich richtig erinnern kann, 6 Tage länger gedauert. Hätte ich nichts auf Vorrat, stände ich ohne Proteine da. Würde ich erneut da kaufen? Also Ich denk mal schon, aber diesmal wieder rechtzeitig. Ein kleiner tipp an Bodylab, wenn Sie es nicht schaffen innerhalb der angegebenen Frist zu verschicken, sollten Sie ihre Lieferzeit auf der Seite erhöhen und mehr auf Kundenzufriedenheit setzen.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
JV
Jan V.
Stuttgart
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellte Produkte absolut in Ordnung….

jedoch die Bearbeitungszeit der Bestellung ist zu lange. Mittwoch bestellt, erst Samstag an DHL übergeben. Somit Lieferung erst am Montag angekommen. Sorry, definitiv nicht zeitgemäß und leider auch ein wiederkehrendes Problem bei BODYLAB24. Kurz: Da ist noch Luft nach oben!
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Versand relativ lang, Geschmack keine Empfehlung

Versand relativ lang, im Vergleich zu anderen Marken! Protein Pulver ging für mich gar nicht, richtig eklig, leicht ranziger Beigeschmack ( Mascarpone-Mirabelle). Würde kein Protein Pulver dort mehr kaufen !!!! Der Sirup hingegen ist sehr lecker und nicht so süß !
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