Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
Ich habe schon öfter hier bestellt und keine Probleme gehabt.
Bei meiner letzten Bestellung aber kam ein Teil der Ware beschädigt an. Die Verpackung des Whey Protein war beschädigt, dadurch war ein Teil des im Karton verteilt.
Vielleicht sollte man die Ware etwas stoß fester verpacken.
Mit den Produkten ansich bin ich aber immer zufrieden.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung im Versandkarton
Die Verpackung von Nahrungsergänzungsmitteln in einer Schachtel ist verzweifelt. Die Schachtel war voller Ergänzungspulver, das nicht in der Schachtel befestigt oder geschützt war.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
jedoch die Bearbeitungszeit der Bestellung ist zu lange. Mittwoch bestellt, erst Samstag an DHL übergeben. Somit Lieferung erst am Montag angekommen. Sorry, definitiv nicht zeitgemäß und leider auch ein wiederkehrendes Problem bei BODYLAB24.
Kurz: Da ist noch Luft nach oben!
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zufrieden
Sehr
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Whey Protein (2000g)
Die Ware ist ausserordentlich gut. Allerdings warte ich zu lange auf mein Produkt. Daher wünsche ich mir demnächst eine schnelle Lieferung.
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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20.04.2024
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand gute Preise nur das Prämien Programm für Kunden Werbung ist nicht so toll
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19.04.2024
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Gute, faire Preise!
An der Schnelligkeit kann man leicht arbeiten, sonst top!
Bevor nach 5 Tagen geliefert wurde bekam ich schon gefühlt 6 Werbemails, mehr Energie im Versand wäre besser
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Antwort von bodylab24.de
23.04.2024
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Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
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18.04.2024
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Die Lieferzeit ist doch etwas länger als erwartet
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18.04.2024
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18.04.2024
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Versand hat 8 Tage gebraucht, ansonsten sind die Produkte aber wohlbehalten angekommen und entsprechen dem, was versprochen wird.
Lieber Kunde, liebe Kundin,
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Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
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