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bodylab24.de
Bewertungen:

9.541 Bewertungen in den letzten 12 Monaten29.985 Bewertungen insgesamt  

4,51
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, Ich bestelle im Internet meine Ware weil ich es aus beruflichen Gründen nicht schaffe durch die Läden zu schlendern. Also anschauen, bestellen und geliefert bekommen, einzigste was mich daran stört ist… Diese ständige Aufforderung etwas bewerten zu müssen, was überhaupt kein Mensch interessiert weil sooo viele Fake-Bewertungen abgegeben werden! Deshalb nervt es mich bei jeder Bestellung mit Bewertungswünschen bombardiert zu werden. Sollte etwas schief gehen, dann hat man halt Pech gehabt und der Verkäufer wird aus der Favoritenliste gestrichen und deshalb lasst mich bitte mit den Bewertungen zufrieden!!! Mit freundlichen Grüßen J.K.

Relevanteste negative Bewertung

02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe. Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit. Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht. Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal. Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice. Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt. Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!! Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet. Nie wieder!
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Bewertungen für bodylab24.de

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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wird langsam zu teuer gibt das selbe Produkt in der selben Qualität auch für günstiger
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Antwort von bodylab24.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken und arbeiten daran, unsere Preise wettbewerbsfähig zu halten, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Klumpt ein wenig trotz elektro shake mixer
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Antwort von bodylab24.de
vor 8 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware nicht qualitativ einwandfrei ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir zuvor folgende Daten und Dokumente von Ihnen: - Mindesthaltbarkeitsdatum des Produkts - Chargen-Nummer des Produkts - Foto des Mangels (falls dieser offensichtlich ist) - Genaue Beschreibung des Problems (nach was riecht oder schmeckt das Produkt) Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und wünschen Ihnen einen schönen Tag!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bei Anfragen und retour reagiert kein Mensch!
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht! Wir haben Ihnen bereits am vergangenen Mittwoch geantwortet. Gerne senden wir die Mail wiederholt raus. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail uns möglicherweise auch Ihren Spam-Ordner. Vielen Dank!
RE
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Die Verpackung war mangelhaft

Ware gut, Verpackung mehr als mangelhaft - Versand im nicht zugeklebten Karton!
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Sendung durch kaputte Artikel komplett ruiniert
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ziemlich süß . Sonst okay .
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es gab einen Rechtschreibfehler in meiner Adresse, so dass ich das Produkt nicht erhalten konnte. Ich erhielt eine Mail von Body Lab darüber, und ich schickte ihnen die richtige Adresse, aber nicht korrigieren die Rechtschreibung mistkae auf dem Lieferschein. Dann schlugen sie mir vor, die Bestellung noch einmal aufzugeben. Aber die Frage ist, warum sie mir überhaupt eine Mail mit der richtigen Adresse geschickt haben und dann vergessen haben, das mit der Lieferung zu korrigieren.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig für das Missverständnis und die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch den Rechtschreibfehler in Ihrer Adresse entstanden sind. Wir verstehen, wie frustrierend dies für Sie sein muss. Es tut uns leid, dass trotz Ihrer Korrektur der Adresse per E-Mail der Fehler auf dem Lieferschein nicht behoben wurde. Wir schätzen Ihre Geduld und die Mühe, die Sie unternommen haben, um uns die richtige Adresse mitzuteilen. Leider haben wir es versäumt, diese Korrektur ordnungsgemäß zu übernehmen, was zu weiteren Komplikationen geführt hat. Wir werden sicherstellen, dass solche Fehler in Zukunft vermieden werden und bieten Ihnen an, die Bestellung ohne zusätzliche Kosten erneut aufzugeben. Bitte lassen Sie uns wissen, wie Sie weiter verfahren möchten, und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
FK
frank k.
landau
vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat zu lange gedauert
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig für die längeren Lieferzeiten entschuldigen, die Sie erfahren haben. Aufgrund der erhöhten Nachfrage sind wir derzeit mit einer außergewöhnlich hohen Anzahl von Bestellungen konfrontiert, was leider zu Verzögerungen führt. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Prozesse zu optimieren und die Lieferzeiten so schnell wie möglich wieder zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung

QUALITÄT

Nehme diverse Produkte seid Jan 2024 bis dato ( Training 5-6 x Woche ) nicht unbedingt unterstützend bzw förderlich …..
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne können Sie uns mit weiteren Details informieren, sodass wir weiter an unseren Produkten arbeiten und diese optimieren können.
13.07.2024
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Okay. Die Verpackung sollte optimiert werden. Die Proteinriegel kamen teilweise „angeschmolzen“an, das war unschön.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist. Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels. Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
12.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten sind eine Katastrophe.
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Antwort von bodylab24.de
vor 11 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht. Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
11.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Besser als vorher
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Antwort von bodylab24.de
11.07.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback!
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr flüssig und geschmacklich kann es mit more nicht mithalten
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Antwort von bodylab24.de
11.07.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen sie ernst.
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Ware, Kundenservice reagiert nicht.

Verschicken angelaufene Ware zum normalem Preis, reagieren nicht auf Mails (weil es eine Reklamation ist?!). Absolut so wie es jetzt ist nicht wirklich zu empfehlen.
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Antwort von bodylab24.de
11.07.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es ist keinesfalls unser Standard, angelaufene Ware zu verschicken oder auf Reklamationen nicht zu reagieren. Leider haben wir bisher keine E-Mail von Ihnen erhalten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit detaillierten Informationen und aussagekräftigen Bildern der betroffenen Ware. Wir möchten sicherstellen, dass Sie eine schnelle und zufriedenstellende Lösung erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.