Die Bestellung war einfach und man konnte per Paypal bezahlen, was ich gut fand. Es gab viele verschiedene Geschmacksrichtungen für das Proteinpulver.
Habe 2 bestellt, weil sie pro Kilo für 20 Euro im Angebot waren - beide schmecken richtig gut, haben aber leider mehr Kalorien als ESN.
Der Eimer, in dem sie kamen, war allerdings gut, weil man da viel leichter Pulver entnehmen kann, als aus den Tüten von ESN.
Allerdings waren die Eimer schwer zu öffnen - der Deckel klemmt etwas. Und der eine Eimer war offen, weswegen sich im Paket Pulver verteilt hatte.
Was ich auch etwas irritierend finde ist, dass auf den Eimern nicht die Geschmackssorte zu finden ist. Ich musste es selbst draufschreiben.
Ansonsten bin ich zufrieden für den Preis!
Auch die Versandbestätigung kam schnell.
Das ekelhafteste Kreatin, was ich je probiert habe.
Keine Wirkung, Bauchschmerzen und keine gute Löslichkeit.
Das mit der fehlenden Wirkung habe ich jetzt des öfteren gelesen, aber bodylab24 interessiert diese Kritik anscheinend überhaupt nicht.
Es grenzt eigentlich eher an einem Skandal.
Was noch ekelhafter als das Kreatin ist - ist definitiv der Kundenservice.
Antworten auf Mails überhaupt nicht, aber hier auf trusted Shops, wenn ich meinen Einkauf sichern möchte kam innerhalb Stunden eine Antwort. Natürlich wird alles frech abgelehnt.
Ich habe 4 Dosen gekauft und nur eine geöffnet. Rest werde ich definitiv nicht zu mir nehmen. DAS IST KEIN KREATIN!!
Aber der Kundenservice geht einfach davon aus dass ich alle Dosen schon auf hätte und deswegen nichts zurückschicken könnte. Schön, das man über mich entschiedet.
Nie wieder!
An sich ein guter Shop. Hätte eigentlich auch 5 Sterne bekommen. Leider musste ich 1 Stern für den Kundendienst abziehen, sowie 1 Stern wegen Versand. Der Kundendienst ist meiner Meinung nach unfreundlich. Der Versand hat dann, wenn ich mich richtig erinnern kann, 6 Tage länger gedauert. Hätte ich nichts auf Vorrat, stände ich ohne Proteine da. Würde ich erneut da kaufen? Also Ich denk mal schon, aber diesmal wieder rechtzeitig. Ein kleiner tipp an Bodylab, wenn Sie es nicht schaffen innerhalb der angegebenen Frist zu verschicken, sollten Sie ihre Lieferzeit auf der Seite erhöhen und mehr auf Kundenzufriedenheit setzen.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Versandzeit
Bislang war alles soweit okay. die letzte Lieferung hat aber so lange gedauert, dass sie nicht mehr rechtzeitig vor dem Urlaub ankam und das Paket nun vor der Tür steht. Ich hatte extra eine Woche vor Abreise bestellt. Hat leider nichts genützt. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket zwar gleich nach Bestelleingang mit einem Paketaufkleber versehen. Aber leider erst Tage später abgeschickt.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider beschädigt angekommen
Ich habe schon öfter hier bestellt und keine Probleme gehabt.
Bei meiner letzten Bestellung aber kam ein Teil der Ware beschädigt an. Die Verpackung des Whey Protein war beschädigt, dadurch war ein Teil des im Karton verteilt.
Vielleicht sollte man die Ware etwas stoß fester verpacken.
Mit den Produkten ansich bin ich aber immer zufrieden.
jedoch die Bearbeitungszeit der Bestellung ist zu lange. Mittwoch bestellt, erst Samstag an DHL übergeben. Somit Lieferung erst am Montag angekommen. Sorry, definitiv nicht zeitgemäß und leider auch ein wiederkehrendes Problem bei BODYLAB24.
Kurz: Da ist noch Luft nach oben!
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
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Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen zufrieden.
Bis auf einmal hat immer alles gut und schnell hingehauen. Hab dann eine Email geschrieben und schnell eine Antwort bekommen, woran es lag und wir konnten das schnell klären. Ansonsten Produkte haben Top Qualität und sind so gut wie immer verfügbar, zudem preiswert.
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versand relativ lang, Geschmack keine Empfehlung
Versand relativ lang, im Vergleich zu anderen Marken!
Protein Pulver ging für mich gar nicht, richtig eklig, leicht ranziger Beigeschmack ( Mascarpone-Mirabelle). Würde kein Protein Pulver dort mehr kaufen !!!!
Der Sirup hingegen ist sehr lecker und nicht so süß !
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12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte sind gut, Lieferzeit leider sehr lange.
Die Produkte von Bodylab sind gut, leider ist die Lieferzeit statt 2-3 Tage auf knapp eine Woche doch recht lang. Was man echt zum positiven halten muss, ist dass der Versand ab 79€ Kostenfrei ist. Für die nächsten Bestellungen lieber etwas mehr Zeit einplanen.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Versand dauert zu lange. Ob die Ihre Ware testen und ob die was bringen weiß ich nicht. Hab nur Kreatin bestellt wo man nichts falsch machen kann. Bitte um Testung der Produkte. Gibt keine Hinweise auf Qualitätskontrolle bei der Seite!
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Gerne können Sie alle Zertifikate und Analyseergebnisse bei unserem Kundenservice anfragen.
Vielen Dank!
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat relativ lange gedauert. Kleine Beigaben als Geschenk, gibt es mittlerweile auch nicht mehr. Anscheinend muß jetzt nicht mehr um die Kunden geworben werden. Schade!! Als langjähriger Kunde, fand ich es immer sehr nett.
Es hat alles gut geklappt - Bestellung & Versand ... das die Dosen so groß sind, dass mit 120 Kapseln nur der Boden bedeckt ist, finde ich schrecklich. Weniger Verpackung, weniger Müll!!! Einfach nicht ökologisch und Zeitgemäß!!!!!!
Moin ich habe jetzt schon öfter bei dem Pre Workout pulver Klumpen drin gehabt und das Whey hat oft eine andere konsestens mal pulverrig körnig dann mal wieder etwas fester wie Mehl die Qualität wechselt andauernd ist schon komisch
… jedoch die Bearbeitungen und der Versand der Bestellungen dauern grundsätzlich viel zu lange.
Bei der aktuellen Bestellung wurde Dienstags bestellt und erst am Samstag an DHL übergeben…
In der heutigen Zeit nicht akzeptabel!
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
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Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote,Auswahl und Qualität.
Die Behältnisse sind eine Katastrophe zum öffnen, ein Schraubverschluss wie bei anderen Herstellen wäre super.
Die Versandkosten vielleicht schon ab 60€ kostenlos wäre nicht schlecht.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Wenn ich 3 mal konzentrat bestelle gehe ich auch davon aus das für jede flasche ein spender bei ist und dann nicht mal der abgebildete sondern die billigen die 1 flasche mit viel glück 1 und 1/2 schaffen
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kreatin über dem Mindesthaltbarkeitsdatum
Lief eigentlich alles gut mit der Bestellung. Ich habe vor einer Woche und gestern ist das Paket angekommen, nur leider war das Kreatin bei der Ankunft schon über dem MHD was mich sehr enttäuschte
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zwei Bestellungen gleichzeitig aufgegeben. Keine Ahnung wieso die eine geliefert wurde und die 2. seit knapp 1 1/2 Wochen auf sich warten lässt, obwohl sie als Versand markiert wurde
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir hart daran arbeiten, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Heute kam meine erste Bestellung an. Die Abwicklung hat aufgrund eines hohen Krankenstandes leider über 1 Woche gedauert. Über die Qualität der Ware kann ich leider noch nichts sagen.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung im Versandkarton
Die Verpackung von Nahrungsergänzungsmitteln in einer Schachtel ist verzweifelt. Die Schachtel war voller Ergänzungspulver, das nicht in der Schachtel befestigt oder geschützt war.
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Antwort von bodylab24.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass die bestellte Ware beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Natürlich sorgen wir umgehend für Entschädigung, jedoch benötigen wir dafür noch ein Foto des beschädigten Artikels.
Wir danken im Voraus für Ihre Mitarbeit und versprechen ein baldiges Lösen des Problems!
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍
Also die Auswahl an geschmacksorten ist top. Ich hab mir Eiweiß mit Pistazien geschmackt, bestellt als es bei mir angekommen ist hab ich direkt probiert und mich verliebt. 😁
Entgegen der Ankündigung hat der Versand der Ware länger gedauert. Nachdem die DHL dann auch länger gebraucht hat, habe ich die Ware erst 12 Tage nach Bestellung erhalten.
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Antwort von bodylab24.de
vor 2 Tagen
Lieber Kunde, liebe Kundin,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen für die Verzögerung Ihrer Bestellung entschuldigen. Wir verstehen, dass das Warten auf Ihre Bestellung frustrierend sein kann und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Die Verzögerung wurde durch eine unerwartet hohe Nachfrage nach unseren Produkten sowie Probleme mit unseren Transportdienstleistern verursacht. Trotz unserer Bemühungen, die Situation zu bewältigen, haben wir leider nicht die gewohnte Effizienz bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung erreicht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir haben zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um Engpässe zu minimieren und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen rechtzeitig bearbeitet werden.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
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