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Brandfield
Bewertungen:

238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.979 Bewertungen insgesamt  

4,26
Gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist schließlich gut bei mir angekommen. Die teure Goldkette war zwar verpackt, jedoch fehlt mir eine Schatulle, die die Wertigkeit des Schmuckstücks zur Geltung bringt. Die Kette soll verschenkt werden, da erwartet man bei dem Preis wenigstens eine schöne Schachtel zur Präsentation und Aufbewahrung. Weiterhin habe ich eine Mail erwartet, die den Kauf bei Brandfield bestätigt. Da kann man schon mal paar Tage zittern, ob jetzt die Seriösität des Shops gegeben ist, oder nicht. Vor allem, da der Kaufpreis im vorhinein fällig war.
GK
Gisela K.
Teuchern

Relevanteste negative Bewertung

22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geliefert wird die Ware aus Aachen in Deutschland via DHL. Zurückschicken muss man es nach Holland via DPD oder UPS für mindestens 8,99 €. Ich habe mich für UPS entschieden, weil eine Annahmestelle in meiner Nähe ist, erhalten habe ich aber ein DPD Label erhalten. Eine Klärung mit der Firma war nicht möglich. Weder per Telefon noch per Mail. Unmöglicher Kundenservice. Die Ware an sich war in Ordnung.
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Bewertungen für Brandfield

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15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle einfache Bestellabwicklung und pünktliche Lieferung. Web-Shop übersichtlich mit attraktiven Preisen.
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Antwort von Brandfield
26.12.2023
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und einfachen Bestellabwicklung sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Es ist auch schön zu hören, dass Sie unseren Webshop übersichtlich und unsere Preise attraktiv finden. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten, und Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie in Zukunft mehr bestellen möchten oder andere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und positive Bewertung! ^HJ
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist perfekt, genau wie die Vorstellung, zuckersüß verpackt, ganz toll und die Lieferung war besser als zügig!! Bin absolut zufrieden & werde Sie definitiv weiter empfehlen!!!! Klasse!!! Schöne Weihnachten 🤶🏼
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Antwort von Brandfield
26.12.2023
Wie schön zu hören, dass Sie mit dem Produkt, der Präsentation und der schnellen Lieferung so zufrieden sind! Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Empfehlung! Das bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen auch ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr! Wenn Sie in Zukunft noch etwas brauchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Genießen Sie die Feiertage! 🎅🎄^HJ
KB
Kerstin B.
Trossingen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ohrringe

Schnelle Lieferung, 1a Qualität, alles perfekt.
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Antwort von Brandfield
26.12.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der prompten Lieferung und der ausgezeichneten Qualität unserer Produkte zufrieden waren und dass alles nach Plan verlief. Wir schätzen Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen. Wenn Sie weitere Kommentare oder Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind immer bereit zu helfen! ^HJ
RF
Rainer F.
Grebenstein
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen und sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ^HJ
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles Super!!! Danke
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Antwort von Brandfield
11.12.2023
Herzlich willkommen! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung von der Bestellung bis zur Lieferung großartig war. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns weiterhin bemühen, Ihnen den besten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback! 😊🌟^HJ
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Unser Ziel ist es immer, unsere Kunden zufrieden zu stellen, und es ist schön zu wissen, dass uns das gelungen ist. Wenn Sie in Zukunft mehr bestellen möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Sie zu bedienen. ^HJ
08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Guter Kundenservice, schnelle Rückabwicklung

Gekauftes Produkt war durch einen Systemfehler doch nicht vorrätig. Nach Kontaktaufname erfolgte die Rückzahlung recht schnell und für die Unannehmlichkeiten bekam ich einen 10 Euro Gutschein. Damit kann ich gut leben, auch wenn ich die Ware gern bei Brandfield zu einem wirklich günstigen Preis gekauft hätte. Trotzdem Alles in Allem guter Ausgang nach dem anfänglichen Missverständnis.
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Antwort von Brandfield
14.12.2023
Es tut mir leid zu hören, dass das Produkt, das Sie kaufen wollten, aufgrund eines Systemfehlers nicht auf Lager war, aber es ist schön zu wissen, dass die Rückerstattung und die Gutschrift reibungslos abgewickelt wurden. Es ist wichtig, dass das Problem zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurde und dass Sie ein positives Ergebnis erfahren haben. Wenn Sie in Zukunft wieder bei Brandfield einkaufen möchten, können Sie den Gutschein für Ihren nächsten Einkauf verwenden. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben! ^HJ
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
12.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen und sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ^HJ
07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle lieferung, gute Preise
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Antwort von Brandfield
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu wettbewerbsfähigen Preisen zu bieten. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir schätzen es, dass Sie mit uns Geschäfte machen! ^HJ
RS
Robert S.
Würzburg
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Auch topp verpackt :-)
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Antwort von Brandfield
11.12.2023
Das klingt fantastisch! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der perfekten Ware und der sorgfältigen Verpackung zufrieden sind. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns von größter Bedeutung, und wir sind stets bemüht, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Einkäufe tätigen möchten oder weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr positives Feedback! 😊📦^HJ
GK
Gisela K.
Teuchern
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Paket ist schließlich gut bei mir angekommen. Die teure Goldkette war zwar verpackt, jedoch fehlt mir eine Schatulle, die die Wertigkeit des Schmuckstücks zur Geltung bringt. Die Kette soll verschenkt werden, da erwartet man bei dem Preis wenigstens eine schöne Schachtel zur Präsentation und Aufbewahrung. Weiterhin habe ich eine Mail erwartet, die den Kauf bei Brandfield bestätigt. Da kann man schon mal paar Tage zittern, ob jetzt die Seriösität des Shops gegeben ist, oder nicht. Vor allem, da der Kaufpreis im vorhinein fällig war.
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Antwort von Brandfield
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem letzten Kauf bei uns. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen, dass die Präsentation und Aufbewahrung eines wertvollen Schmuckstücks wichtig ist, insbesondere wenn es als Geschenk gedacht ist. Wir werden intern nach Möglichkeiten suchen, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern. Was die Bestätigungs-E-Mail für Ihren Kauf betrifft, so erhalten Sie diese, sobald das Paket von unserem Depot versandt wurde. Darin ist auch die Rechnung enthalten. Wenn Sie diese nicht erhalten haben, haben Sie sich bei der Bestellung möglicherweise in der E-Mail-Adresse vertan. Wir sind bestrebt, einen guten Ruf zu bewahren und unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit zu helfen! ^HJ
NG
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles perfekt, vielen Dank.

Es lief alles mehr als gut. Von der Bestellung bis zur Lieferung, welche sehr schnell erfolgte.Der Artikel ist wunderschön und sogar in einer Schachtel verpackt, wie ein Geschenk.
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Wie schön zu lesen, dass alles so gut geklappt hat, von der Bestellung bis zur Lieferung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden sind und dass der Artikel schön verpackt war, wie ein Geschenk. Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden ein tolles Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte bestellen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und möchten sicherstellen, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. ^HJ
NM
Nic M.
Hameln
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schneller Lieferung und toll verpackt
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der tollen Verpackung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen effizienten Service zu bieten und sicherzustellen, dass ihre Produkte gut geschützt und schön verpackt sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte bestellen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. ^HJ
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen und sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ^HJ
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte bestellen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen effizienten Service zu bieten. ^HJ
01.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung!!!!!
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der superschnellen Lieferung zufrieden sind! Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte bestellen möchten oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und wollen sicherstellen, dass Sie mit unserem Service zufrieden bleiben. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! ^HJ
IH
I. H.
rotenburg
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen und sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ^HJ
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Nett verpackt
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Wir freuen uns zu lesen, dass Ihre Bestellung schön verpackt war! Wir achten sehr darauf, unsere Produkte sorgfältig und ansprechend zu verpacken, damit sie in perfektem Zustand bei unseren Kunden ankommen. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback! ^HJ
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen das wirklich zu schätzen und sind immer bereit, Ihnen zu helfen, wenn Sie wieder bei uns bestellen möchten. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag! ^HJ
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Schmuck und Portmonee wie beschrieben. Ein Stern Abzug wegen kostenpflichtige Rücksendung.
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Antwort von Brandfield
02.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren letzten Kauf. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung prompt erfolgte und dass der Schmuck und die Geldbörse Ihren Erwartungen entsprachen. Was die Rücksendekosten betrifft, so entschuldigen wir uns für die Verwirrung. Wir möchten klarstellen, dass diese Politik auf unserer Website erwähnt wird. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder wir Ihnen bei irgendetwas behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten und schätzen Ihr Feedback, das uns hilft, uns zu verbessern. ^HJ