sportfits.deBewertungen:
1.445 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.226 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
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Bewertungen für sportfits.de
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
B-Ware
Lieferung erfolgte schnell. Die Handschuhe passten nicht. Waren merkwürdig genäht. Das Innenleben passte, aber außen war eine Fingerspitze übrig. Der Rückversand kostet dann leider auch noch mehr als Lieferung selbst
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wir haben den Artikelverlauf Ihrer Bestellung überprüft und können Ihnen garantieren, dass der Artikel kurz vor Ihrer Bestellung direkt vom Hersteller bei uns eingetroffen ist und von dort aus an Sie versendet wurde. Ihre Bedenken bezüglich des Artikels leiten wir jedoch gerne direkt an den Hersteller weiter.
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Still waiting for the order and emailed seller to ask about status. No reply from the seller. Can I get a confirmation that item will be delivered?
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BB
Bruno B.
Wipperfürth
31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Rücksendung nicht kostenfrei.
Lieferung schnell, leider zu klein. Sofortige Rücksendung, Rückzahlung ließ lange auf sich warten, Rücksendung kostet 6,95 €
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Antwort von sportfits.de
09.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber bei Rücksendung fallen noch mahl Versandkosten an. Das heißt zwei mal Versandkosten.
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Antwort von sportfits.de
31.08.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback- es ist natürlich schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir Kritik aber sehr ernst nehmen und uns ständig verbessern wollen, wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schief gelaufen ist, damit wir daran arbeiten und vielleicht sogar etwas korrigieren können, falls uns ein Fehler unterlaufen ist. Wenden Sie sich dazu gerne einfach an unseren Support unter info@sportfits.de.
Vielen Dank im Voraus
Ihr SportFits Team
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback- es ist natürlich schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden waren. Da wir Kritik aber sehr ernst nehmen und uns ständig verbessern wollen, wäre es toll, wenn Sie uns kurz erklären könnten, was genau schief gelaufen ist, damit wir daran arbeiten und vielleicht sogar etwas korrigieren können, falls uns ein Fehler unterlaufen ist. Wenden Sie sich dazu gerne einfach an unseren Support unter info@sportfits.de.
Vielen Dank im Voraus
Ihr SportFits Team
24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung zu spät
Angegeben wurde eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen, ich warte jetzt schon über eine Woche
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Antwort von sportfits.de
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Versandprozess nicht zufrieden waren. Laut System wurde Ihre Bestellung einen Tag später verschickt, als ursprünglich angegeben. Dafür entschuldigen wir uns. Laut Sendungsverfolgung befindet sich Ihre Bestellung in zwei Paketen derzeit auf dem Weg zu Ihnen.
Wir hoffen Ihre Bestellung erreicht Sie schnellstmöglich.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beantwortung von Mail Anfrage
Nach einer Woche habe ich immer noch keine Antwort auf meine Mail betr. Zahlung erhalten
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Antwort von sportfits.de
26.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider kam es in letzter Zeit zu Verzögerungen in unseren Servicekanälen. Leider konnten wir bezüglich Ihrer Anfrage keine weitere Zahlung in unseren Zahlungssystemen entdecken, nur Ihre bereits bekannte Bestellung. Gerne können Sie uns Belege für die zweite Zahlung, sofern Ihnen etwas doppelt berechnet wurde, per Mail senden. Bitte geben Sie dabei Ihre Ticketnummer #888083346 an.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Falscher Artikel zugestellt, auch nach 2 Tagen noch keine Antwort erhalten...
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Antwort von sportfits.de
31.07.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend den falschen Artikel erhalten haben. Wie wir sehen, wurde Ihr Anliegen bereits von einem unserer Mitarbeiter beantwortet. Wir hoffen Sie sind mit der angebotenen Lösung der kostenfreien Rücksendung und vollständigen Erstattung zufrieden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
23.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand € 6,95 bei gleichzeitig neuer Bestellung oder Umtauschswunsch??
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Antwort von sportfits.de
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware verkauft nicht versendet, Fake Waren ,
Mangelhaft er Shop
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht zufrieden sind. Für Ihre Bestellung wurde bereits eine Erstattung veranlasst, die seit dem 22.12.23 wieder auf Ihrem Konto sein müsste.
Der Grund für die Erstattung war in Ihrem Fall ein Fehlbestand vom Hersteller, genauer gesagt hatte uns der Hersteller eine Lieferung zugesagt, die dieser nachträglich nicht erfüllen konnte. Aus diesem Grund mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung von der kundenser
Keine Rückmeldung von der Kundenservice
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, das Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Leider kommt es aufgrund einer hohen Bestell- und Anfragenmenge derzeit zu leichten Verzögerungen in unseren Servicekanälen. Wie wir sehen können hatten Sie jedoch bereits Kontakt mit einer unserer Mitarbeiterinnen, die Ihnen Ihre Sendungsnummer mitteilen konnte.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
LQ
Lothar Q.
Saarbrücken
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 7 Tagen immer noch kein Versand !
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Antwort von sportfits.de
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Paket wurde von uns innerhalb der Lieferzeit, 3 Tage nach Bestelleingang versendet. Ihnen wurde eine Bestellbestätigung und eine Versandbestätigung auf die in der Bestellung hinterlegte E-Mail Adresse geschickt: l****@g****
Laut Sendungsverfolgung hat Sie die Bestellung einen Tag nach Ihrer Bewertung erreicht und wurde zugestellt. Wir hoffen, Sie sind mit dem erhaltenen Artikel zufrieden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückversand kostet 7€- sehr schade!
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Antwort von sportfits.de
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fake Angebot
Ich habe die Ware nicht bekommen
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Antwort von sportfits.de
05.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf auf unserer Website nicht zufrieden sind. Für Ihre Bestellung wurde eine Rückerstattung durchgeführt, die seit dem 22.12.23 auf Ihren Konto sein dürfte.
Sollte dies nicht der Fall sein können Sie sich gerne jederzeit an uns per info@sportfits.de wenden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert.
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Antwort von sportfits.de
19.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Ihre Bestellung wurde von uns innerhalb von 24 Stunden von unserem Versandteam verpackt und an DHL übergeben. Leider scheint sich das Paket bisher nicht bei DHL bewegt zu haben. Wir werden gerne für Sie bei DHL einen Nachforschungsauftrag in die Wege leiten, damit sich das Paket weiter bewegt.
Wir bitten Sie zu beachten, dass wir keinen Einfluss auf die internen Bearbeitungsprozesse von DHL haben.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
FK
Felix K.
Hamburg
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung kostet 5,95 EUR und geht nur über DPD. Das kann dir Konkurrenz besser...
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Antwort von sportfits.de
15.09.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versandkosten sind zu hoch.
Website bietet keine Möglichkeit selbst zu versenden
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Antwort von sportfits.de
25.01.2024
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Versanddienstleister
Wenn der Kunde DHL Versand wünscht, dann auch den Versand mit DHL durchführen.
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt noch keine Meldung erhalten das die retoure angekommen ist.
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Antwort von sportfits.de
21.12.2023
Hallo und vielen Dank für deine Bewertung!
Deine Retoure hat uns erreicht und wurde von unserer Retouren-Abteilung innerhalb der angegebenen 7 Werktage nach Paketeingang von uns gestern bearbeitet. Du hast auch eine Bestätigungsmail von uns erhalten und selbstverständlich wurde die Rückerstattung auch bereits über das selbe Zahlungsmittel, das in der Bestellung verwendet wurde, veranlasst.
Mit sportlichen Grüßen
Dein SportFist-Team