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Bewertungen:

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns nicht zufrieden waren. Wie wir sehen können stehen Sie bereits mit einem Mitarbeiter von uns in Kontakt (Ticket#887866362). Der Mitarbeiter hat sich auch schon bereits um Ihr Anliegen vollständig gekümmert und eine Rückerstattung veranlasst. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider kam es zum damaligen Zeitpunkt der Retoure zu leichten Verzögerungen bei der Erstattung. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wie wir sehen wurde die Erstattung aber mittlerweile durchgeführt und müsste bei Ihnen ersichtlich sein. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Nach unseren internen Prüfmechanismen müssten Sie den richtigen Artikel erhalten haben. Diese internen Prüfmechanismen zur Vermeidung von Fehlern beeinhalten dass... ...Artikel von unserem Versandteam ausschließlich über die für jedes Produkt einzigartigen EAN gescannt und bearbeitet werden. ...per Kamera Aufzeichnung des Verpackungsprozesses überprüft wird, welche Artikel in Ihr Paket verpackt wurden. ...unser Bestand für den oder die jeweiligen Artikel überprüft wird. Zusätzlich bitten wir unsere Kunden, uns einige Bilder zur Verfügung zu stellen, sodass der interne Prüfprozess genauer erfolgen kann. Diese Bilder haben wir leider nicht von Ihnen erhalten und laut Ihrer eigenen Aussage in Ihrer E-Mail sollten wir Ihr Anliegen als erledigt betrachten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Sie unsere Rückgabefrist von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels überschritten haben. Aus diesem Grund können wir für diese Bestellung keine Retouren bearbeiten. Zur besseren Verständlichkeit: Sie haben Ihren Artikel Mitte Juli erhalten und uns vor einigen Tagen, 71 Tage nach Erhalt des Artikels kontaktiert und angefragt, ob sie diesen zurücksenden dürfen. Aufgrund der etwas überschrittenen Rückgabefrist haben wir die Rücksendung abgelehnt. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Laut System wurden Ihnen 1x für die Rücksendung bzw. die Nutzung unseres Retouren-Etiketts Rücksendegebühren in Höhe von 6,95 € abgezogen. Auch bei Klarna wird hier dies als offener Betrag angezeigt. Sollte von Klarna Ihnen mehr als unsere Rücksendegebühr verlangen, bitten wir Sie sich bei Klarna zu melden, da dies außerhalb unserer Einsicht liegt. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team

Hallo und danke für deine Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass du dich von uns nicht ausreichend informiert fühlst. Bevor du eine Bestellung aufgibst, findest du auf unserer Website viele Informationen über unsere Bearbeitungsprozesse. Nach der Bestellung erhalten alle Kundinnen und Kunden eine Auftragsbestätigung, in der die nächsten Schritte beschrieben werden und selbstverständlich erhalten unsere Kundinnen und Kunden auch eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald das Paket unterwegs ist. Gerne kannst du weiteres Feedback zu unserem Informationsprozess an info@sportfits.de schreiben, sodass wir überprüfen können was noch Verbesserungswürdig ist. Mit sportlichen Grüßen Dein SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bieten unseren Kunden nach Registrierung auf unserer Website eine Vielzahl von Zahlungsmitteln an, unter anderem Kauf auf Rechnung über Klarna. Eine genaue Übersicht aller Zahlungsarten, die all unseren Kunden zur Verfügung stehen finden Sie gerne unter https://sportfits.de/versand-und-zahlungsbedingungen Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einem von uns gekauften Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass alle Beschreibungen und Größenangaben und direkt vom Hersteller zur Verfügung gestellt werden. Laut der Beschreibung ist die von Ihnen gekaufte Jacke zwar dünn, aber aufgrund der Beschaffenheit sehr warm. Sollte der Artikel Ihnen wider Erwarten nicht zusagen können Sie selbstverständlich diesen innerhalb unserer 30 Tage Rückgabefrist an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie hierfür die von uns zur Verfügung gestellten Informationen: https://sportfits.de/ruecksendungen Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind. Leider können wir aus buchhalterischen Gründen keine bestehenden Bestellungen anpassen. Aus diesem Grund ist keine Preisänderung möglich. Unsere Preise ändern sich mitunter täglich, da sich diese an aktuelle Marktereignisse und andere interne bzw. externe Faktoren orientieren. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben den Artikelverlauf Ihrer Bestellung überprüft und können Ihnen garantieren, dass der Artikel kurz vor Ihrer Bestellung direkt vom Hersteller bei uns eingetroffen ist und von dort aus an Sie versendet wurde. Ihre Bedenken bezüglich des Artikels leiten wir jedoch gerne direkt an den Hersteller weiter. Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Aufgrund einer Systemumstellung in unserem Hause verzögert sich die Bearbeitung der Rückerstattungen leider etwas. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, dass diese wieder zeitnah erfolgen können. Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand werden die Rückerstattungen innerhalb der nächsten Werktage erfolgen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen. Mit freundlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass die Lieferung Ihrer Bestellung einwandfrei war. Bei den Größen unserer Produkte können wir uns zumeist nur auf die Angabe des Herstellers stützen. Sollte uns bekannt sein, dass ein Artikel etwas größer oder kleiner ausfällt, teilen wir dies sofort auf unserer Website mit. Hinweise finden sich dort in der Größentabelle, die wir für unsere Produkte offen einsehbar im Shop platzieren. Gerne können Sie die Rücksendung des nicht passenden Artikels über unser Retourenportal durchführen. Dort erhalten Sie einfach und unkompliziert einen Retourenschein und ein DHL-Retourenlabel. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team

Hallo und vielen Dank für deine Bewertung! Deine Retoure hat uns erreicht und wurde von unserer Retouren-Abteilung innerhalb der angegebenen 7 Werktage nach Paketeingang von uns heute bearbeitet. Du hast auch eine Bestätigungsmail von uns erhalten und selbstverständlich wurde die Rückerstattung auch bereits über das selbe Zahlungsmittel, das in der Bestellung verwendet wurde, veranlasst. Mit sportlichen Grüßen Dein SportFist-Team

Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Die Angaben, die Sie auf unserer Website finden erhalten wir immer direkt vom Hersteller. Sollte uns bei bestimmten Artikel vermehrt bekannt sein, dass sich die Größenangaben zu den tatsächlichen Größen unterscheiden melden wir dies in der Regel umgehend beim Hersteller. Wie wir jedoch sehen können, wurde Ihnen der Betrag bereits wieder über die Kreditkarte gutgeschrieben. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut einige Werktage dauern kann, bis die Rückerstattung bei Ihnen ersichtlich ist. Mit sportlichen Grüßen Ihr SportFits-Team