sportfits.deBewertungen:
1.505 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.182 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
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Relevanteste negative Bewertung
05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
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Bewertungen für sportfits.de
DF
D. F.
Brandenburg
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel war zu klein und musste daraufhin retourniert werden. War sehr überrascht das ich für die Retoure selbst aufkommen musste und dann noch für einen Selbstkostenpreis von 5,95 €. Der Großbrief wog nur 142 g und hatte eine Seitenlänge von 30x24cm (lt. Preisliste DHL 1,60€).So kann man an der Retoure auch noch Gewinn machen! Schade!!!!
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Antwort von sportfits.de
06.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophe, 2 Brillen bestellt beide waren verzogen, Kundenhotline geht niemand ran auf Emails wird nicht geantwortet, Retourelabel funktioniert nicht
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Antwort von sportfits.de
22.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es tut uns leid, dass Sie Artikel erhalten haben, die nicht unseren generellen Qualitätsstandard entsprechen. Wir wir sehen haben Sie uns die Artikel bereits wieder zurückgeschickt und von uns eine vollständige Erstattung veranlasst wurde. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsmittel einige Tage dauern kann, bis die Gutschrift bei Ihnen ersichtlich ist.
Telefonisch sind wie Montags bis Freitags zwischen 10:00 und 12:00 Uhr, nachmittags zwischen 13:00 und 16:00 für Sie erreichbar. Bitte beachten Sie, dass es hin und wieder zu leichten Wartezeiten in unserer Hotline kommen kann. Wir bitten Sie in diesem Fall um ein wenig Geduld.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Rücksendung ist nicht kostenfrei. Der Versand wird einem durch einen möglichen Rabatt ab einer Bestellung von 100 Euro gutgeschrieben. Klassische Verdeckung von Kosten.
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Antwort von sportfits.de
22.05.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen. Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team