sportfits.de

Bewertungen:

Ende November bestellte ich bei Sportfits 2 paar Kletterschuhe. Ein paar sendete ich umgehend zurück.Am 11.12.23 wurden Sie von Sportfits laut DHL Beleg entgegen genommen. Die Rückzahlung erfolgt trotz 6 mal hinschreiben nicht. Telefonisch und schriftlich kommt man nicht durch.bzw. erhält keine Antwort. 140€ bleiben so offen. Das ist nicht für jeden tragbar

Die Kosten der Rücksendung habe ich selbst getragen. Dennoch hat Sportfits bei der Rückerstattung 6,95€ einbehalten. Auf eine Nachfrage via PayPal kam bis heute keine Antwort. Aktualisierung: Heute ist die Rückzahlung meinem Konto gutgeschrieben worden. Bei einer angekündigten Wartezeiten von bis zu 30 Minuten für einen telefonischen Kundenkontakt, sehe ich von dieser Art der Kontaktaufnahme ab.

Am 05.12.23 bestellt, angegebene Lieferzeit 2-3 Werktage, erhalten habe ich das Paket am 16.12.23, also 10 Tage Lieferzeit ! Ich bin mir leider nicht mehr ganz sicher, aber das war mir bei dieser Firma schon mal passiert. Wenn Ihr etwas dringend benötigt, bestellt woanders. Retoure und Geldrückerstattung haben geklappt.

Weder Bestellbestätigung, noch Versandbenachrichtigung. Geld weg, und nach über einer Woche noch keine Ware. Telefonisch ist der Anbieter nicht erreichbar, egal ob morgens oder nachmittags.

Absolut nicht zu empfehlen! Die Ware kam etwas verspätet, aber alles okay. Ich hatte sechs Artikel bestellt und vier wieder zurückgeschickt. Mir wurde ein fiktiver Wert gut geschrieben, der überhaupt nicht zu meiner Retoure passt und nun sitze ich auf einer Rechnung von 572,40€ dabei habe ich nur 212,70€ Warenwert behalten. Auf Mails kommt keine Rückmeldung, Retoure wurde Mitte 12.23 bestätigt, seitdem Funkstille. Bin echt verzweifelt. Telefonisch kommt man nicht durch. Gute Ware, aber ganz schlechter Kundenservice. Habe ich noch nie so erlebt.

Ich kann wirklich nicht verstehen wie dieser Verkäufer so eine positive Bewertung erhält. Man glaube es kaum, heute (05.02), 17 Tage nach Retoure durch DHL (20.01) wurde der WE bestätigt. Ware muss noch geprüft werden .. Mal sehen was noch kommt und wann. PayPal ist eingeschaltet, Verbraucherschutz ist auch informiert. So geht es nicht! AGB ist einzuhalten lieber Verkäufer. Einmal und nie wieder!

I did not received any confirmation email after having paid for my goods. Furthermore, contacting consumer care have proven impossible: no answer to my emails, and nobody to answer the phone even after sevewal attempts, waiting for up to 30min. Conclusion: my payment has gone through and I have not idea if and when I will receive my goods.

Paket wurde von DHL vor der Zustellung zurückgeschickt. Kontakt per Telefon mit SportFit war nicht möglich (ich kann ihre Warteschleife jetzt auswendig). Per Email kam nur eine Ticket# zurück. Heute kam nach 2 Wochen endlich die Rücküberweisung, allerdings ohne jeden Kommentar. Muss jetzt irgendwo anders neu bestellen.

Ich habe einen Wasserfilter gekauft, welcher defekt geliefert wurde. Am 20.12.23 habe ich hierzu ein Ticket über die Webseite aufgemacht (Ticket#887808962). Am 07.01.24 & 15.01.24 habe ich via email nach dem Status gefragt. Ich habe bis heute keine Rückmeldung zu dem Vorgang erhalten.

Versprochen wurde der Erhalt der Ware ca. 1-3 Tage nach Bestellung. Ich warte jetzt schon über eine Woche, habe bereits dem Service geschrieben, bisher keine Rückmeldung und auch keine Ware...bin ja gespannt!!?

Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Laut Versandbestätigung sollte diese innerhalb von 1-3 Werktage vor Ort sein. Nun warte ich bereits 10 Werktage! Zudem gibt es keinen Nachverfolgungscode.

terrible experience. Helmet ordered with MIPS in the product photo but came without. False advertising. No reply from customer service despite sending 3 emails. AVOID

Kundenservice Portal sehr miserabel, geht niemand ran und retour funktioniert nicht !! Kann nur deutlich abraten von dem unprofessionellen Shop.

Angegeben wurde eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen, ich warte jetzt schon über eine Woche

Nach einer Woche habe ich immer noch keine Antwort auf meine Mail betr. Zahlung erhalten

Nach 7 Tagen immer noch kein Versand !

Ware wurde nicht geliefert.

ich habe mir vor vielen Jahren einen Parka/Mantel von CMP grau Fischgrätenmuster gekauft, die beste Jacke überhaupt. Da ich keine dicken Pullis trage, lieber Wanderblusen war dieser Mantel genial für mich, bei starkem Regen ging keine nässe durch, Winddicht, mir war noch nie kalt mit der Jacke und das tollste man schwitzt nicht von innen. Dieser Mantel bekommt von mir 8 Sterne. Ich bin kein Freund von Interneteinkauf, ich möchte den Stoff anfassen und die Grösse anprobieren, leider war bei dem Mantel den ich mir bestellt habe ( gleiche Schnittform wie mein alter Mantel) der Oberstoff nicht so wie bei meinem alten Mantel, die Regentropfen sind leider nicht abgeperlt, hat mich enttäuscht, die Farbe des neuen Mantels hat mir aber gut gefallen. Jetzt bin ich nach Stgt und habe alle Sportgeschäfte aufgesucht, fündig bin ich beim Sportscheck geworden, sehr gute Beratung die Aufklärung war, es muß eine Softhellmantel sein ( das war mir nicht bekannt) ich habe mit diesen Mantel CMP in schwarz gekauft, jetzt bin ich gespannt ob diese bei Regen auch alles abperlt und so gut ist wie mein alter Mantel. Vom Designer/ Form bin ich schon von Freundinnen ange- sprochen worden, das der Mantel gut aussieht, ich werde Werbung machen, weil auch der Preis top ist. Mit freundlichen Grüßen U. Schmit

Diesmal wurde der Artikel in der angegebenen Lieferzeit verschickt, was ich zuvor einmal anders erlebt hatte. Der Artikel war einwandfrei. Problematisch finde ich allerdings, dass das Kreditkartenkonto immer schon vor dem Versand belastet und der Betrag nicht lediglich vorgemerkt wird, wie es andere Shops handhaben. das ist eigentlich unzulässig und problematisch, wenn der Artikel am Ende nicht oder nicht fristgerecht geliefert werden kann. Unschön ist auch, dass Retouren nur über DPD möglich sein sollen, da in der Nähe oft keine DPD-Stores sind, wo die Abgabe möglich ist.

War mir nicht ganz sicher ob ich denn Artikel rechtzeitig bekomme, doch hat die Lieferung von Dienstag ab Bestellung bis Freitag Zustellung nach Österreich super geklappt. Einziges Problem, eine völlig falsche Beschreibung. Habe eine Rettungsweste für meine 2 jährig Tochter bestellt, in der Beschreibung ging es um eine Badehose für Herren. Da der Shop aber der einzige war der diese noch liefern könnte musste ich hoffen das dies einfach nur ein Fehler ist.