Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
Der Versand hat gemessen an anderen Dienstleistern etwas lang gedauert.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rückporto recht teuer, Beschreibung nicht 100% korrekt
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
Guter Service, schnelle Zustellung, insgesamt problemlose Abwicklung, gutes Preis-Leistungsverhältnis
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlung nach Retoure dauerte lang...
Bestellung und Lieferung haben sehr gut funktioniert.
Sehr lange dauerte jedoch die Bearbeitung der Retoure und der damit verbundenen Rückzahlung. Bis das Geld zurückgezahlt wurde, vergingen nach Eingang der Rücksendung 2,5 Wochen. Hier musste auch erstmal Kontakt aufgenommen und die Rückzahlumg eingefordert werden.
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Antwort von sportfits.de
08.12.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Leider kam es zum damaligen Zeitpunkt der Retoure zu leichten Verzögerungen bei der Erstattung. Dies bitten wir zu entschuldigen. Wie wir sehen wurde die Erstattung aber mittlerweile durchgeführt und müsste bei Ihnen ersichtlich sein.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles gut.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Statt 1-3 Tage Lieferzeit waren es leider 5 Tage, aber sonst war es OK….
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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