Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
Qualität und Lieferung einwandfrei.
Ware ist aber zum wiederholten mal viel zu klein .
Damengröße "M" bestellt.
Gelieferte Ware war auch mit "M"
ausgezeichnet. Entspricht aber höchstens Kindergröße 122 - 136
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Antwort von sportfits.de
13.11.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass die Lieferung Ihrer Bestellung einwandfrei war. Bei den Größen unserer Produkte können wir uns zumeist nur auf die Angabe des Herstellers stützen. Sollte uns bekannt sein, dass ein Artikel etwas größer oder kleiner ausfällt, teilen wir dies sofort auf unserer Website mit. Hinweise finden sich dort in der Größentabelle, die wir für unsere Produkte offen einsehbar im Shop platzieren.
Gerne können Sie die Rücksendung des nicht passenden Artikels über unser Retourenportal durchführen. Dort erhalten Sie einfach und unkompliziert einen Retourenschein und ein DHL-Retourenlabel.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
Der Versand war leider nicht so schnell und das Paket / der Karton war so dünn, dass DHL zusätzlich Klebeband drum machen musste. Die Rücksendung ist leider auch nicht umsonst.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie es sein soll!
Ware wie angepriesen, Lieferung und Kundenservice/Benachrichtigungen auch gut 👍
Der Preis ist super und die Lieferung erfolgte zügig. Danke dafür!
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30.10.2023
Verifizierte Bewertung
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe mir vor vielen Jahren einen Parka/Mantel von CMP grau Fischgrätenmuster gekauft, die beste Jacke überhaupt. Da ich keine dicken Pullis trage, lieber Wanderblusen war dieser Mantel genial für mich, bei starkem Regen ging keine nässe durch, Winddicht, mir war noch nie kalt mit der Jacke und das tollste man schwitzt nicht von innen. Dieser Mantel bekommt von mir 8 Sterne.
Ich bin kein Freund von Interneteinkauf, ich möchte den Stoff anfassen und die Grösse anprobieren, leider war bei dem Mantel den ich mir bestellt habe
( gleiche Schnittform wie mein alter Mantel) der Oberstoff nicht so wie bei meinem alten Mantel, die Regentropfen sind leider nicht abgeperlt, hat mich enttäuscht, die Farbe des neuen Mantels hat mir aber gut gefallen.
Jetzt bin ich nach Stgt und habe alle Sportgeschäfte aufgesucht, fündig bin ich beim Sportscheck geworden, sehr gute Beratung die Aufklärung war, es muß eine Softhellmantel sein ( das war mir nicht bekannt) ich habe mit diesen Mantel CMP in schwarz gekauft,
jetzt bin ich gespannt ob diese bei Regen auch alles abperlt und so gut ist wie mein alter Mantel. Vom Designer/ Form bin ich schon von Freundinnen ange-
sprochen worden, das der Mantel gut aussieht, ich werde Werbung machen, weil auch der Preis top ist.
Mit freundlichen Grüßen
U. Schmit
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28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendung
Schade, dass die Kosten für die Rücksendung nicht übernommen werden.
Schlechte Verpackungen für hochpreisige Ware. Retouren nicht kostenfrei. Hinweis nur im Kleingedruckten.
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Antwort von sportfits.de
27.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kein kostenloser Rückversand, die telefonische Zeiten im jemandem zu erreichen sind mir persönlich zu kurz, per Support email habe ich noch keine Antwort bekommen, 24 h her
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Antwort von sportfits.de
27.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Die Kosten für die Retoure trägt bei uns der Kunde, allerdings versenden wir nach Retoureneingang einen 10€ Gutschein für eine Folgebestellung, sollte wirklich mal etwas nicht passen.
Diese Regelung ist an vielen Stellen offen und transparent kommuniziert, z.B. unter https://sportfits.de/ruecksendungen und https://sportfits.de/ruecksendekosten. Dies hat sich für uns als die nachhaltigste Möglichkeit herausgestellt, um unnötige Retouren zu vermeiden, ohne den Kunden zusätzlich zu belasten.
Es tut uns leid, dass Sie anscheinend Probleme mit der Kontaktaufnahme mit uns hatten. Unsere telefonischen Zeiten sind Mo. - Fr. zwischen 09:00 und 12:00 und zusätzlich zwischen 13:00 und 16:00. Alternativ sind wir rund um die Uhr für Sie unter info@sportfits.de per Mail erreichbar. Auf Ihre E-Mail haben sie schnellstmöglich eine Antwort innerhalb unserer Antwortzeiten (siehe Eingangsbestätigung Ihrer E-Mail) erhalten.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits Team
Schnelle Lieferung. Dass der Hut keine Verstellmöglichkeit mehr hat wie die vorangegangenen, dafür kann der Versandhandel nichts. Kostenlose Rücksendung wäre schön, deshalb nur 4 Sterne
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13.10.2023
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07.10.2023
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Die Ware ist top , nur das mit der Rückerstattung dauert ewig !! Vor über eine Woche schon eine Mail erhalten das die Ware zurückerstattet wird , bis heute wurde die Rechnung allerdings nicht bei Klarna storniert!!
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Antwort von sportfits.de
13.10.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Aufgrund einer Systemumstellung in unserem Hause verzögert sich die Bearbeitung der Rückerstattungen leider etwas. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck daran, dass diese wieder zeitnah erfolgen können.
Nach unserem derzeitigen Kenntnisstand werden die Rückerstattungen innerhalb der nächsten Werktage erfolgen.
Wir entschuldigen uns für die Verzögerungen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit Mai auf mein Geld!
Ich habe eine hochwertige Radhose bestellt und bei Ankunft war schon ein defekt an der Hose ersichtlich. Die Bestellung war "Ende April 2023" und ich habe die Hose rechtzeitig wieder zurückgesandt und warte bis HEUTE "05.10.23" immer noch auf mein Geld! Ich habe mehrmals Kontakt aufgenommen, ohne Rückinfo! Zudem die Univeralschlichtungsstelle eingeschaltet, ebenfalls ohne Erfolg! Ich werde nun e
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