Artikel war bereits nach 2 Tagen bei mir, musste ihn allerdings zurück schicken da er nicht passte. Mir gefallen bei Sportfits die Preisaktionen bei denen Artikel teils erheblich günstiger zu bekommen sind als bei anderen Anbietern.
Viel zu lange Lieferzeit (16 Tage) für eine Jacke und ein T-Shirt.
Leider war das T-Shirt trotz der Wahl der nächsten Größe immer noch zu klein für mich und es wurde von mir sofort zurück gesendet. Jedoch wurde mir der Artikel erneut vom Shop zugestellt mit dem Hinweis "Verschmutzte Ware" und mit diversen Zettelaufklebern (siehe Bild). Ist das EUER ernst! Ich musste mit der Lupe nach der "Verschmutzung" suchen. Eins kann ich sagen: Ich war es nicht. Ich möchte nicht wissen wieviel Male der Artikel vorher an andere Kunden versendet worden ist. Außerdem wurde das Label vom Shop entfernt und damit wird faktisch die Rücknahme schon mal obligatorisch ausgeschlossen. Der Kunde muss es nun einfach nehmen, ob er will oder nicht. Dies ist für mich nicht nachvollziehbar und das habe ich auch so noch nicht erlebt. Eine unfassbare Vorgehensweise. Ich werde zukünftig auf alle Fälle diesen Shop meiden!
Diesmal wurde der Artikel in der angegebenen Lieferzeit verschickt, was ich zuvor einmal anders erlebt hatte. Der Artikel war einwandfrei. Problematisch finde ich allerdings, dass das Kreditkartenkonto immer schon vor dem Versand belastet und der Betrag nicht lediglich vorgemerkt wird, wie es andere Shops handhaben. das ist eigentlich unzulässig und problematisch, wenn der Artikel am Ende nicht oder nicht fristgerecht geliefert werden kann. Unschön ist auch, dass Retouren nur über DPD möglich sein sollen, da in der Nähe oft keine DPD-Stores sind, wo die Abgabe möglich ist.
War mir nicht ganz sicher ob ich denn Artikel rechtzeitig bekomme, doch hat die Lieferung von Dienstag ab Bestellung bis Freitag Zustellung nach Österreich super geklappt. Einziges Problem, eine völlig falsche Beschreibung. Habe eine Rettungsweste für meine 2 jährig Tochter bestellt, in der Beschreibung ging es um eine Badehose für Herren. Da der Shop aber der einzige war der diese noch liefern könnte musste ich hoffen das dies einfach nur ein Fehler ist.
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Antwort von sportfits.de
06.06.2023
Hallo und vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass Sie mit dem Artikel zufrieden sind. Wir haben die Darstellung auf unserer Website geprüft und haben hier wohl einen falschen Beschreibungstext vom Hersteller erhalten. Wir werden die falsche Beschreibung umgehend korrigieren.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr SportFits-Team
Guter Online Shop mit tollen Preisen. Kommunikation ausbaufähig.
Nach langer Wartezeit konnte eine Jacke nicht geliefert werden. Mein dritter Versuch hat dann funktioniert. Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos. Meine Anfragen, wie das entsprechende Modell ausfällt, blieben leider unbeantwortet.
Die zweite Bestellung musste ich retournieren. Das erfolgte zwar nicht kostenfrei, ich erhielt aber einen Cod Gutschein, der sich problemlos einlösen ließ.
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24.05.2023
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ware ist qualitativ gut, kam recht schnell und war bestens verpackt.
Da wir die Jacke unserem Enkel zu seinem 18. Geb. schenken hat alles gepasst.
Gerne wieder.
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde schnell geliefert. Er war nur leider zu groß. Bei der Retoure hatte ich Rückfragen, die ich schnell und unkompliziert per Telefon beantwortet bekam.
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