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obelink.de
Bewertungen:

41.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten246.557 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 11.05.2018
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Relevanteste positive Bewertung

06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe mir den Sonnenschutz "Sunlight 240" in 2m breit für meinen Wohnwagen bestellt. Ich konnte ihn alleine und schnell aufbauen, habe allerdings noch auf jeder Seite 2 zusätzliche Abspannleinen angebracht. Tja, und anstatt Sonne muss der Sonnenschutz nun den Regen abhalten, und das funtioniert. Sogar Windböen hielt er aus. Ich bin begeistert! Schade ist, dass die mitbestellten Stopper nicht um die Kurve der Kederleiste gehen, sie sind einfach zu lang. Aber mit Panzerband habe ich das Segel an beiden Seiten oben am Wagen befestigt, sonst hätte der Wind es immer wieder verschoben, weil es durch die Nässe leicht in der Kederleiste verrutschte. Trotzdem 5 Punkte!
RH
Ruth H.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Matratzentopper wurde nicht nach Hause geschickt, sondern an einen Paketshop im nächsten Ort. Parkplätze gibt es dort nicht, sodass man seine Pakete zu Fuß abholen muss ( Bushaltestelle für meinen Bus 2km entfernt)! Das Paket erwies sich dann als relativ klein, worauf ich annahm, dass der Topper nur 90x200cm sein konnte und das bei Obelink reklamierte. Dabei wurde ich im Internet immer wieder im Kreis geschickt und konnte nichts ausrichten, bis ich eine Telefonnummer kontaktierte. Die Dame war sehr freundlich und hilfsbereit und ich sollte von der Lieferfirma ein retourenticket bekommen. Die entsprechenden Links ließen sich nicht öffnen und ich wurde wieder im Kreis geschickt, bis ich entnervt aufgegeben habe. Daraufhin habe ich den Topper ausgepackt und festgestellt, dass die Größe tatsächlich stimmt und 150x200cm beträgt, aber nur 5cm (5 1/2 mit viel gutem Willen)statt der bestellten 7cm dick ist (siehe Fotos). Die Innenschicht beträgt exakt 4cm!!! Ich bin stinksauer über den Lieferprozess, die Kommunikation und die Ware an sich. Da ich aus den oben genannten Gründen den Topper nicht in den Paketshop zurückbringen kann und ihn zudem für einen Besuch dringend brauche, werde ich ihn trotzdem behalten, aber nie wieder dort etwas bestellen.
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Bewertungen für obelink.de

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Relevanz
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RR
Rolf R.
Schorndorf
vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung per DPD ist eine Zumutung. DPD klingelt nicht, schreibt dann „leider niemand erreicht und sie können ihr Paket im Shop abholen. Schlimm ist das das GELOGEN war. Da Obelink offensichtlich nur mit DPD liefert, war das meine letzte Bestellung bis Obelink.
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Antwort von obelink.de
vor 2 Tagen
Hallo Rolf, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
MN
vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Zelt kam nie an, liegt aber an DPD

Ich habe ein Zelt bestellt, welches nie ankam. Angeblich konnte DPD das Paket nicht an den ausgewählten Paketshop zustellen. Da sehe ich das Problem jetzt eher bei DPD und nicht bei Obelink selber, trotzdem doof, weil ich mich letztendlich um Ersatz kümmern muss...
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Antwort von obelink.de
vor 3 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung des Artikels bereits aufgerissen

Paket war zwar gut verpackt, aber die Verpackung des Artikels war bereits aufgerissen. Warum jemand vom Versand von Obelink das so mangelhaft verpackt ist mir ein Rätsel. Das kostet wird Zeit und Mühen diesen Artikel zurückzuschicken und ein neues zu bestellen.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass Sie inzwischen Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben und sie Ihnen dabei weiterhelfen. Viele Grüße Team Obelink
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Onlinegutschein

Die Grafik ist eine Katastrophe! Man kann nur die komplette Mail ausdrucken, danach ist der Zahlencode sowie der Barcode kaum mehr zu erkennen. Man kann auch nur unter den vorgegebenen Beträgen wählen. Ich musste für die Wunschsumme von 80€ 3 Gutscheine nehmen.
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UR
Udo R.
Penzing
05.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Wir hatten einen Campingtisch bestellt und statt dessen 2 Campingsessel erhalten. O.K., das kann passieren! Aber: für unsere telefonische Reklamation fand sich bislang niemand, der zuständig ist. Dabei bräuchten wir den Tisch eigentlich sehr schnell .........!
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung

Mangelhafte Lieferung

Guten Morgen! Artikel kam beschädigt und nicht komplett an. Die Schiene war ausgerissen, ein Befestigungshalter fehlt. Die Streifen waren nicht ordentlich aufgewickelt und weisen Knickstellen auf. Es klebten Schmutzigpartikel am gesamten Produkt.
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BS
B S.
Münster
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel beschädigt, ging retoure. Mit dem Paketdienst waren wir absolut unzufrieden. Stellt das Paket in Sichtweite zur Straße an den Zaun (nicht mal an die Haustür) ... und das bei Regen. Obwohl jemand im Haus gewesen wäre. Hat nicht geklingelt.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
AK
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Verkaufen nicht lieferbare Artikel. Es hat mehr als 4 Wochen gedauert, bis das geklärt war. Dann wurde gar nichts mehr geliefert, sondern das Geld für die restlichen, bestellten Artikel auch zurücküberwiesen. Kann man drauf verzichten.
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Antwort von obelink.de
vor 7 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Viele Grüße Team Obelink
01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Lieferung war gut, aber leider kein Kundenservice.wir hatten versehentlich doppelt bestellt.wir hatten mehrfach den Kundenservice versucht zu erreichen. Nach einer Woche war die Rücksendung immer noch nicht verrechnet.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrmaligen Anrufen wurde unsere Bestellung storniert. Da nur 500 € bei Auslandsüberweisungen eingetragen sind , haben wir auf zwei Überweisungen getätigt. Leider konnte Obelink dieses nicht zuordnen trotz Telefonat.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass dies der Fall ist. Wir entschuldigen uns dafür. Wenn eine Zahlung nicht ordnungsgemäß mit den richtigen Daten eingereicht wird, erkennt das System dies nicht. Das System storniert dann automatisch die Bestellung. Leider können wir dies nicht manuell anpassen. Viele Grüße, Team Obelink
vor 7 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wir versuchen dort anzurufen, leider nur Warteschleife Bestellung nicht vollständig und daher wollten wir vor der Rücksendung mit dem Kundendienst sprechen. Auch bei der Erstellung der Rücksendung auf der Homepage Probleme
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Antwort von obelink.de
vor 6 Tagen
Hallo Brigitte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
30.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Fragwürdige Verpackung

Es waren in einem überdimensionieten Paket kantige, harte Auffahrkeile und in Tüten verpakte Flüssigkeiten. Die Gefahr vom Aufplatzen der Flüssigkeiten war gegeben, speziell da viel Platz zum durcheinanderwirbeln war.
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Antwort von obelink.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit den von Ihnen bestellten Produkten! Viele Grüße Team Obelink
vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Artikel wurde mit zweitägiger Lieferzeit beworben, kam aber weder zu diesem Zeitpunkt noch einen Tag später an, obwohl ich sofort bezahlt hatte. Annahme jetzt nicht mehr möglich, da wir inzwischen im Ausland sind.
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Antwort von obelink.de
vor 19 Stunden
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir sehen, dass sich die DPD-Lieferung etwas verzögert. Wir gehen davon aus, dass es Ihnen so schnell wie möglich zugestellt wird. Sollte dies nicht der Fall sein, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören. Sie können uns über die Kundenservice-Seite kontaktieren: https://www.obelink.de/kundenservice Viele Grüße Team Obelink
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Versand lief reibungslos. Allerdings war auf dem Artikel ein großes Ettiket aufgebracht, welches sich nur in mühsamer Kleinarbeit und mit Verdünnungsmittel lösen ließ. Das hat mir überhaupt nicht gefallen
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Antwort von obelink.de
vor 10 Tagen
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Dennoch hoffen wir, dass Sie mit den bestellte Produkt zufrieden sind! Viele Grüße Team Obelink
HK
25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Vorsicht keine Abmessungsangaben.

Bei den Distanzte Identität waren keine Abmessungen angegeben. Ich habe sie auf Grund der abgebildeten Form bestellt. Leider sind sie für den Türfeststeller von Elddis Wohnwagen ungeeignet zu klein.
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Antwort von obelink.de
26.04.2024
Hallo Ruediger , vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Sie können das Produkt innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurückgeben. Bitte füllen Sie das Rücksendeformular über diesen Link aus: https://www.obelink.de/ihre-bestellung-zuruckschicken. Sie erhalten dann per E-Mail ein Rücksendeetikett, mit dem Sie das Produkt an uns zurücksenden können. Viele Grüße Team Obelink
WB
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Extrem schlechter Versandservice

Obelink versendet seine Artikel über DPD. Der Service von DPD ist allerdings extrem mangelhaft. Meine letzte Bestellung hatte der Bote einfach in fad Buschwerk des Gartens vom Nachbarn geworfen.
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Antwort von obelink.de
vor 19 Stunden
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an DPD weiterleiten, damit sie sich in Zukunft verbessern können. Trotzdem wünschen wir Ihnen viel Spaß mit Ihrer Bestellung. Viele Grüße Team Obelink
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war im Karton nicht richtig verpackt und dadurch hat sich die Verschraubung eines Artikels geöffnet und ist ausgelaufen und auch bei der Nachsendung einer Flasche wieder das gleiche
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Antwort von obelink.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

2x falsches Produkt geliefert.

Ware so wie bestellt liefern bzw. wenn ein Fehler passiert sich darum kümmern, dass im Nachgang ohne erneute Bestellung der unkompliziert der richtige bestellte Artikel geliefert wird.
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Antwort von obelink.de
vor 20 Stunden
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wie wir sehen, hat Ihnen der Kundendienst den Betrag inzwischen erstattet. Es kann einige Zeit dauern, bis Sie dies auf Ihrem Bankkonto sehen. Sie erhalten die Rückerstattung über die Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben. Viele Grüße Team Obelink
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hallo, habe einen el. Mückenschläger bestellt und bekam den in einem Karton der 10 mal zu groß war ! Auf meine Beschwerde kam keine Reaktion. Obelink ist für mich Geschichte ! ! !
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Antwort von obelink.de
24.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit wir uns in Zukunft verbessern können. Trotzdem hoffen wir, dass Sie mit dem Mückenschläger zufrieden sind! Viele Grüße Team Obelink
RB
Rainer B.
Hamburg
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Verschmutztes Produkt

Eines der bestellten Produkte, eine Flasche mit Desinfektionsmittel für Frischwasser, war schmuddelig und verschmutzt. Die anderen Produkte waren o.k. und die Lieferzeit war kurz.
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Antwort von obelink.de
29.04.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass dies der Fall ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir haben es an den Kundenservice weitergeleitet. Dieser wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Viele Grüße Team Obelink