SMARTPHONE ONLY GmbH

Bewertungen:

Die Kommunikation lässt zu wünschen übrig. Ich hatte schon ein sehr ungutes Gefühl das ich einem Face-Shop zum Opfer gefallen bin. Ich war kurz davon meine Bestellung zu Stornieren! Weiterhin habe ich mich sehr auf mein Smartphone gefreut, sehr schade das die fehlende Kommunikation Freude in Unmut kippen lies! Versandzeit, bin ich von anderen Shop‘s schneller gewohnt. Alles in allem hat mir das nicht gefallen, ich würde hier nicht wieder kaufen, eine weiterempfehlen schließe ich aus. Zum Artikel selber, ich habe ein Smartphone bestellt und bekommen. Gerne würde ich noch etwas positives schreiben aber mir fällt so garnichts ein.

Bestellung am 04.08.2024 geplante Lieferung 08.08.2024 Betrag 1.100.-- € abgebucht am 06.08.2024 Keine Info von SMARTPHONE ONLY Zwei E-Mails , 1 Anruf! Lieferung am 23.08.2024 Hier ist Verbessernungpotenzial vorhanden!

Unseriöse Firma: Lieferung bestellter Ware erfolgte erst nachdem die Firma in Lieferverzug gesetzt wurde Zusagen der Hotline bzgl. des Liefertermins wurden nicht eingehalten.

Hinter der Ratenzahlung steht eine Finanzierung mit Antrag auf Kreditkarte! Ansonsten wurde nach ein paar Tagen wie bestellt geliefert.

Versand hat etwas länger gedauert aber sonst top

Versand könnte schneller sein

Grundsätzlich hat alles gut funktioniert. Finde es nur eine Frechheit zu werben mit 0% Finanzierung. Klar ansich ist es 0% Finanzierung. Wenn jedoch der Produktpreis deutlich höher ist als auf anderen Seiten hat das auch nichts mehr mit 0% zu tun. Dann kann man sich das Gerät (I Phone 15pro) woanders finanzieren und kommt günstiger weg da der Preisunterschied bei über 100€ im Vergleich lag (1249€ normal, bei Smartphoneonly 1369€)

11.03.2024 zum ersten Mal bei diesem Shop bestellt. Mir war wichtig, dass die Angaben ( Vorrätig und sofort lieferbar) eingehalten werden. 13.03. zum ersten Mal eine Nachfrage per Email. Die Antwort lautete " Ihr Gerät geht Morgen per DHL raus an Sie". 14.03. die gleiche Antwort. 15.03. Hotline angerufen. Gerät wäre nicht geliefert worden.... Achtung verkaufen Artikel die sie nicht haben.

Smartphones immer top, Upgradefunktion ist auch ganz nett. Die Lieferzeit von 1-2 Werktagen ist gelogen. Ich habe jetzt über eine Woche warten müssen. Bitte nicht mit etwas werben, was nicht eingehalten werden kann. 3 Tage "Versand vorbereitet" und 2 Tage "Sendung elektronisch angekündigt" find ich doch sehr fragwürdig

Ich hab 2 Handys bestellt wo eins davon nicht angekommen ist und vom Kundenservice ist da auch keine Einigung zur erziehlen kümmern sich nämlich um überhaupt nix würde dort nie wieder bestellen. 4 Wochen und das Handy ist immer noch nicht eingegangen bei mir lächerlich!

Auf Raten ein Handy kaufen zu können ist mega! Aber die Lieferung hat nicht so gut geklappt. Ich war nicht zu Hause und DHL hat das Handy zurück zum Absender geschickt. Am 20.11 habe ich meine Bestellung gegeben, immer noch konnte ich mein Handy nicht bekommen. Es sieht so aus, dass es noch länger dauern wird.

Neue Handymodelle sollte man mit viel Zeit bestellen oder wo anders kaufen. Lieferzeit für ausgewählte Modelle durchaus sehr lange! Darüber hinaus aber verlässlich. Ich bin mal gespannt, habe das erste mal das Retoureverfahren genutzt, sorich alt gegen beu getauscht…..

Ein iPhone neu bestellt leider ein ausgepacktes bekommen und leider bisschen später als gesagt

Päckchen wurde einfach in den Flur eines Mehrfamilienhauses geworfeb

Was soll ich bewerten? Es ist noch kein Handy angekommen und Was DHL dazu sagt ist mir nicht bekannt. Ich habe keinen Empfang quittiert.

Wäre schön gewesen wenn das Handy noch einmal optimal gereinigt worden wäre.

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