Zertifikat für SMARTPHONE ONLY

No. X016CF796EF873FBFA48E58F7FE0E89DA
 

Zertifiziert seit
02.12.2015
Gültig bis
01.12.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für SMARTPHONE ONLY



Sehr gut

4.82/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 661 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat SMARTPHONE ONLY schon 1.112 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Schnelle Abwicklung ultra schnelle Lieferung. Sehr schnelle der Kundenkontakt ist super. Vielen Dank ich bin begeistert.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Top immer gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
17.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.07.2018
17.07.2018
Sehr guter Shop , unkompliziert und schnell, also immer wieder Gern.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
16.07.2018
Bei der bestellung unfreundlicher service beim 8 versuch hat das bestellen bzw die Registrierung geklappt. Der Versand kamm nicht komplett an 2 von 3 Handys.
Das Dritte Handy wurde erst gesagt das es nächsten Tag versendet wird wurde aber erst in einer Woche versendet. Angeblich nicht auf lager obwohl da stande es ist auf lager.

Naja zu den Handys sehr gut angekommen nix beschädigt oder sonsti
3.00
Befriedigend

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
So schnell an einen neuen Smartphone zu kommen ist schon Wahnsinn.
2 Tage hat alles gedauerter bin total überzeugt von SO
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.07.2018
Datum der Kauferfahrung
16.07.2018
16.07.2018
Alles Top auch der Kundenservice ist super freundlich
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Lieferung hat ein paar Tage gedauert, aber mega gutes Angebot :)
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
15.07.2018
15.07.2018
Es hat alles sehr schnell geklappt.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
15.07.2018
Ich habe keine Benachrichtigung bekommen, dass mein Handy unterwegs ist. Ich konnte nicht nachschauen, wo es grade ist. Habe den Kundenservice gefragt, die könnten mir auch nicht weiterhelfen. Jedoch kam die Ware in einem Top Zustand an.
3.33
Befriedigend

SMARTPHONE ONLY antwortet: 16.07.2018
Lieber Kunde, die Versandmitteilung wurde am 09.07.2018 um 09:19 per E-Mail an dich versendet. Bitte prüfe deine Mails nochmal. Im Kundenkonto findest du den Sendungsverlauf übrigens auch. Wir freuen uns, dass du mit deinem neuen Handy zufrieden bist und wünschen dir viel Spaß damit Dein Team von SMARTPHONE ONLY

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Absolut Top Kann ich nur empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.07.2018
Datum der Kauferfahrung
14.07.2018
14.07.2018
Alles bestens, Lieferung und alle anderen Abläufe liefern super schnell und unkompliziert, ich bin begeistert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Sehr zu Frieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.07.2018
Datum der Kauferfahrung
13.07.2018
13.07.2018
Smartphone only bietet nicht nur ein attraktives Sortiment, sondern auch gute Preise. Die Lieferung ist schnell und der Artikel gut verpackt. Ich kann Smartphone only wirklich empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Handy war ziemlich schnell da...ist auch in einem Top Zustand...nagelneu..
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Ich habe das Pixel 2 XL bestellt gehabt. Auf der Seite war es auch als Sofort Verfügbar angezeigt. Nach ein paar Tagen kam jedoch immernoch keine Versandbestätigung. Nach kurzer Nachfrage im Livechat stellte sich raus, dass meine bestellte Farbe nicht verfügbar war, sondern nur schwarz. Ich habe dann das genommen. Eine kurze Mail wäre schön gewesen wegen der Verfügbarkeit
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Alles supi gelaufen
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Ich bin sehr begeistert, alles unkompliziert und schnell. Gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Super
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Schnelle Abwicklung und Lieferung. Top
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.07.2018
Datum der Kauferfahrung
10.07.2018
10.07.2018
Sehr freundliche Kundenbetreuung, jede Frage wird zufriedenstellend beantwortet. Bearbeitung der Bestellung und Lieferung der Ware ging ganz schnell. Immer wieder gern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Super spitze bin sehr sehr zufrieden super schnelle Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Bei mir ist alles reibungslos abgelaufen. Montag Mittag bestellt und Freitag Nachmittag war das Smartphone da.

Nur die Überprüfung durch die Bank hatte statt den angegebenen 24h ca. 30h gedauert. Aber damit kann man leben.

Nach weiteren 24h kam die Eingangsbestätigung der Identprüfung und Donnerstag Mittag dann die Versandbestätigung durch Smartphoneonly.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Bisher alles super :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Super schnelle Lieferung und abwicklung des Kaufvertrages :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.07.2018
Datum der Kauferfahrung
09.07.2018
09.07.2018
Es hat alles wunderbar geklappt und ist alles du wie beschrieben und sehr einfach ,einfach toll
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.07.2018
Datum der Kauferfahrung
07.07.2018
07.07.2018
War alles super gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.07.2018
Datum der Kauferfahrung
06.07.2018
06.07.2018
Alles sehr gut bis auf eine Sache Kopfhörer waren defekt
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
03.07.2018
Nach anfänglichem misstrauen habe ich mein neues smartphone hier bestellt und war erstaunt über die schnelle Abwicklung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
03.07.2018
Alles bestens, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.07.2018
Datum der Kauferfahrung
03.07.2018
03.07.2018
Meine erste Erfahrung mit Smartphone only war sehr positiv alles hat gut geklappt....
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
17.06.2018
02.07.2018
Sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Als die DHL geschwächelt und eine Sendung verbaselt hat, erstklassiges Krisenmanagement. Eine echt gute Alternative zum Apfel-shop.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
02.07.2018
02.07.2018
Ich bin mehr als zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
02.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
02.07.2018
Alles super schnell und unkompliziert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
Das Handy karm in Rose und hatt gold bestellt und man hört gaum was
3.00
Befriedigend

SMARTPHONE ONLY antwortet: 06.07.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Du nicht vollkommen zufrieden warst. Bei dem iPhone 8 Modellen gibt es kein Rosegold. Die Farbe Gold hat diese Farbgebung die ins Rose geht. Solltest Du Probleme mit deinem Handy haben kannst Du entweder einen Apple Store aufsuchen oder einen Garantiefall über unsere Seite starten. Service-> Garantie und Reparatur I Dein Team von SMARTPHONE ONLY

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
Alles besten
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
alles super gelaufen
gerät perfekt
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
01.07.2018
Datum der Kauferfahrung
01.07.2018
01.07.2018
Schnelle und freundliche Berater.sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
30.06.2018
Datum der Kauferfahrung
30.06.2018
30.06.2018
Auch nach der Bestellung sehr guter Informationsfluss die Wäre entspricht genau den Angaben
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Die Abwicklung ging hundert mal schneller als ich gedacht hatte und bin überaus zufrieden mit meinem Handy. Das Paket kam schnell und das Handy sicher an. Alle wichtigen Unterlagen lagen bei und mit dem Kundenservice hatte ich in der Vergangenheit schon gute Erfahrungen gemacht :)
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
29.06.2018
Datum der Kauferfahrung
29.06.2018
29.06.2018
Die Abwicklung mit der Online Ident Lösung ist sehr umständlich, schlecht erklärt und das "Personal" wenn mann es so nennen kann ist unterste schublade. Schlechtes Deutsch, spricht zu schnell, äußert sich nicht Kundenservicetauglich und ich hatte das Gefühl in einer Massenabfertigung zu sein. Die Übermittlung der Daten dauerte deutlich mehr als die angekündigten 24 Std. Never again
2.33
Ausreichend

SMARTPHONE ONLY antwortet: 06.07.2018
Lieber Kunde, es tut uns leid, dass Du mit dem Webident Verfahren der Firma IDNOW nicht zufrieden warst. Dafür entschuldigen wir uns hiermit. IDNOW ist der exklusive Partner der Bank der die Identifizierung vornimmt. Dein Team von SMARTPHONE ONLY

SMARTPHONE ONLY Bewertungen

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Kontakt
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38100 Braunschweig
Deutschland
info@smartphoneonly.de
SMARTPHONE ONLY
Anbieter
telsol GmbH
Bohlweg 47
38100 Braunschweig
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Braunschweig HRB 203933
Vertretungsberechtigter
Manuel Hübner
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit SMARTPHONE ONLY in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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