Allgemein bin ich super glücklich über meine Bestellung. Die 7 Pflanzen kamen schnell und gut an; das Paket war einwandfrei. Ein bisschen schwierig war für mich v.a. die Pflanzen von den Kabelbindern zu lösen. Auch wenn mir sehr wohl bewusst ist, dass es wirklich sich um ein Überraschungspaket handelt, fände ich Namen und Pflegehinweise wichtig, da ich ehrlich keine Ahnung habe (sieht man auch leicht im Bild). Vielleicht gibt es irgendwann mal Möglichkeiten trotz Überraschung zumindest Präferenzen wie z.B. tierfreundlich, viel/wenig Sonne, etc. aussuchen zu können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hat für mich gestimmt, da kann ich mich kaum beschweren.
Die Lieferung hat ewig gedauert. Man hat mich zwar mit 5,-€ entschädigt aber ein Eilversand - den man auch noch extra bezahlt - sieht anders aus.
Bestellung war am 19.02.2024
Geliefert wurde am 05.03.2024
Das hat - auch wenn es Personalmangel und eine kleine Entschädigung gab gab - nichts mit Eilversand oder Kundenorientiertem Arbeiten zu tuen. ich bekam die Info des Personalmangels nur auf eigenem Nachfrage, wo denn meine Lieferung bleibt.
Service nicht gut und ich werde dort auch definitiv nicht mehr bestellen. Auch wenn die Ware okay war.
Guter Preis für die Pflanzen. Allerdings kam eine der Pflanzen beschädigt an, da die anderen im Paket in sie hineingestopft wurden.
Außerdem hatte eine andere Pflanze einen Trauermückenbefall, welcher sich dann auf alle anderen ausgeweitet hat. Sehr schade, aber der Preis war sehr gut.
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Antwort von pflanzeplus.de
vor 6 Tagen
Dafür möchten wir uns selbstverständlich entschuldigen, das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard. Kontaktieren Sie doch sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de. Wir finden bestimmt eine zufriedenstellende Lösung!
19.05.2024
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Tolle Pflanzen
Es hat ca. 1 bis 1 1/2 Wochen gedauert bis es da war, aber es wurde auch nichts anderes versprochen.
Die Pflanzen sind wohlbehalten angekommen und sehen top aus.
Das einzige was ich schade fand, dass von den 7 Überraschungspflanzen nur 6 verschiedene da waren, aber das ist ok.
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vor 9 Tagen
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Top Pflanzen und top Service!
Bei der gelieferten Ware fehlte anfangs ein Teil der Bestellung. Kontaktaufnahme zum Kundenservice war einfach und ich erhielt schnelle Rückmeldung. Die fehlende Ware wurde nachgeliefert. Vielen Dank! Hier bestelle ich gerne wieder.
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vor 10 Tagen
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Soweit klasse, eine Pflanze war leider in sehr schlechtem Zustand, ein Blatt war total zerstört, alle anderen gesund und munter, daher einen Stern Abzug für die kaputte Pflanze, alle anderen waren top top, nur zum empfehlen 👍🏻
Es dauerte zwar ehe die Pflanzen ankamen, aber sie sehen alle frisch und gesund aus. Alle frisch umgetopft und für den Versand gut verpackt. Gerade letzteres hatte mir Sorgen bereitet. Nun bin ich positiv überrascht!
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16.05.2024
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Blumen aus dem Internet
Die Bestellung ist einfach. Preis Leistung ist in Ordnung. Der Versand dauert Recht lange , deswegen ein Punkt Abzug. In allem gesehen aber gut. Kann man weiterempfehlen. Die Ware ist ordentlich verpackt gewesen.
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09.05.2024
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Pflanze im Set doppelt bekommen; keine Anleitung online. Kurze und unvollständige Rückantwort per Email. Sehr enttäuschend.
Ansonsten waren die Pflanzen schön und leben noch alle.
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Antwort von pflanzeplus.de
10.05.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
14.05.2024
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Shipping way better than expected
Perfect shipping - great price point since I ordered when the plants were on offer. In addition they also offer support on how to care for the plants. Very happy with the purchase.
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16.05.2024
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Sehr lange auf die bestellung gewartet dann kam das paket total kaputt an die pflanzen waren zum glück noch in Ordnung. Nicht nur die schuld von ihnen sondern auch von Dhl.
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Antwort von pflanzeplus.de
16.05.2024
Das sollte natürlich nicht passieren. Unser Ziel ist es stets, dass alle unsere Kunden immer zufrieden mit ihren Bestellungen sind. Setzen Sie sich unbedingt mit unserem Kundenservice unter service@blumeideal.de in Verbindung, damit wir eine zufriedenstellende Lösung finden können.
vor 4 Tagen
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Sehr Empfehlenswert
Die Pflanzen sind in einem guten Zustand. Als Probleme mit meiner Lieferung auftraten hat der Support mir schnell geantwortet und wir konnten uns auf eine Lösung einigen.
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vor 9 Tagen
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Die Pflanzen waren gut & feucht verpackt, das Umtopfen in Hydrotöpfe einfach.
Die Grünpflanzen hatten eine gute Aufzucht, ich erfreue mich jeden Tag daran.
Vielen Dank !
Schöne Pflanzen, aber trotz hoher Versandkosten und Prio Versand lange Versandzeit. 15.3. bestellt, 10.4. geliefert. Dazu war die Lieferung unvollständig. Sehr schade.
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Antwort von pflanzeplus.de
11.05.2024
Wir möchten stets, dass alle unsere Kunden immer zu 100% zufrieden bei uns sind. Kontaktieren Sie bei Unannehmlichkeiten bitte immer sehr gerne unseren Kundenservice unter service@blumeideal.de.
19.05.2024
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Tolle Pflanzen, alle tiptop.
Mit der Verpackung würde ich persönlich mir was einfallen lassen, da die Erde raus gefallen ist bei vielen.
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14.05.2024
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Hallo,
die Verpackung war beschädigt, der Inhalt/ die Pflanzen sind in Ordnung.
Die Lieferung dauerte länger als zunächst angekündigt
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11.05.2024
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Top
Lieferung hat n bisschen länger gedauert, aber kundenservice is schnell und supernett, und die pflanzen waren superschön
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13.05.2024
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Pflanzenauswahl ost überraschend gut. Lieferzeit, der Nachfrage geschuldet, etwas Geduld erforderlich.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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