Die BullTron 105Ah Batterie kam pünktlich und sehr sorgfältig, sicher und unbeschädigt bei mir an. Die Batterie muss sich natürlich noch bewähren, aber, dass sie nun weniger als halb so schwer ist, als die alte ist für meinen kleinen Camper von Vorteil. Ausserdem gibt mit die Einfache Kontrolle über mein IPhon mit Bluetooth mehr Sicherheit. Der Sevice gefällt mir sehr: Ich hatte ein kleines Problem mit einem von mir unnötig bestelltem Teil, was ich am Tag nach der Bestellung bemerkte. Bei meinem Anruf meldete sich sofort eine freundliche Person am anderen Ende (keine Maschine mit Wateschleife und so !) und erledigte mein Malheur umgehen. Nur eine kurze Email von mir mit Bestellnummer - und gut ! Der mit paypal überwiesene Betrag war nach zwei Tagen auf meinem Konto. Ich werde, wenn ich was passendes finde, es bestimmt wieder hier kaufen.
Mit dem "Verkauf Bochum" war ich sehr zufrieden, aber der Service ist unterstes Schublade. Ich hatte einen Rückruf zu einer techn. Frage: Zu einem Produkt, wofür der Mitarbeiter unbedingt eine Bestellnummer haben wollte aber ich hatte nur die Kundennr. und Rechnungsnr. nach mehrmaligen hin und her weil Er mit den Nummern nichts anfangen konnte legte einfach sauer auf. Danach rief ich "Verkauf Bochum" direkt an und siehe da die Dame am Tel. konnte Mit der Kundennr. und Rechnungsnr. sofort etwas anfangen was den vielleicht techn. Berater nicht möglich war. Also Verkauf OK aber bloß keine techn. Beratung denn unfreundlicher geht es nicht.
Gute Beratung im Verkaufsprozess. Der Rückruf auf meine Online-Anfrage erfolgte kurzfristig. Die Lieferung erfolgte im avisierten Zeitraum und wurde durch Mitteilungen per E-Mail begleitet. Eine Rücksendung (ein Teil zu viel bestellt) und eine Nachlieferung (Sicherungen fehlten) wurden innerhalb von 24 Stunden geklärt, bzw. nachgeliefert.
Alles gut gelaufen zum tollen Preis. Lieferzeit ähnlich wie angegeben, nur auf der Logistikseite wäre Verbesserungspotential (Tracking nicht aktuell, dafür aber kurz vor Lieferung ein Anruf des Fahrers).
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15.06.2023
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14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und erstklassiger
Service.
Vielen Dank
Ich hatte mit vielen Fragen und wenig Erfahrung mit der Planung meines Solardachs begonnen und habe alles an Unterstützung bekommen was ich mir erhofft hatte. Die erste Hälfte mit den ersten 9 Profilen und 3 Multiplus sowie 3 e-boxes ist am laufen und hält mich bei Stromausfall schon 2 Tage durchhalten lassen. Auch wenn ich mal in Not war kam ein Rückruf um mir zu helfen und das sogar an einem Feiertag. Ich hätte keinen besseren Shop aussuchen können
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