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Erfahrungen:

Ich habe ein Ekrano GX zusammen mit einem Wandmontageset bestellt. Geliefert wurde allerdings die GX Touch Wall Mount, die für meinen Zweck nicht die richtige Halterung ist. Daraufhin habe ich direkt auf die E-Mail des Händlers geantwortet und mitgeteilt, dass offenbar das falsche Wandmontageset geliefert wurde und ich es gerne gegen das passende Set für das Ekrano GX umtauschen möchte. Leider habe ich darauf bis heute überhaupt keine Antwort erhalten. Dabei geht es mir ausdrücklich nicht um die ca. 20–23 Euro, die das Teil kostet. Fehler bei einer Bestellung oder Lieferung können passieren und wären für mich überhaupt kein Problem. Was mich enttäuscht, ist der Umgang danach: Auf meine Nachricht bezüglich des Umtauschs bekomme ich keine Rückmeldung, gleichzeitig erhalte ich wiederholt E-Mails mit der Bitte, den Einkauf zu bewerten. Kundenservice zeigt sich für mich gerade dann, wenn einmal etwas nicht richtig gelaufen ist. Eine kurze Antwort hätte vollkommen ausgereicht. Schade, denn so hinterlässt eine eigentlich leicht zu lösende Kleinigkeit einen unnötig negativen Eindruck.

vernünftiges Preisniveau und dennoch recht zügige Lieferung) hat zwar nicht die 2-5 Tage gedauert sondern etwas mehr als eine Woche) aber bin dennoch zufrieden. Auch war alles gut verpackt.. Hab schon einiges hier gekauft für meine Solaranlage(n) und bin bisher nicht enttäuscht worden.

Ware kam komplett an. Günstiger Preis. Im Vergleich zu anderen etwas spärliche Information bzgl. Versand und leider auch im Vergleich etwas längere Lieferzeit. Verbesserungsvorschlag wäre insofern, den Kunden einfach besser zu informieren. Mit einer Woche Laufzeit kann ich persönlich gut leben, wenn ich dazu die entsprechenden Informationen habe. Aber alles in allem ein positives Erlebnis.

Es geht hier um Victron Komponenten für ca. 1500€. Preise sind ausschlaggebend gewesen für meine Bestellung. Hab noch gleichzeitig bei 3 anderen Anbieter bestellt und die waren alle innerhalb in 1-3 Tagen geliefert worden. Es stand auch 3-7 Werktage Lierzeit dabei. Letztendlich kamen die Sachen auch nach ca 🧐 12 Tagen hier an. (Vollständig ) Das war sehr positiv. Was mir dabei fehlte war so eine Nachricht nach 7 Tagen zum Stand der Dinge und wie lange die Lieferung noch bräuchte. Wo bei anderen Firmen Zuviel Nachrichten verschickt werden, könnte hier eine Nachricht mehr geschickt werden. Letztendlich wartet man ja auch drauf und ohne konnte man mit den Umbau nicht anfangen. Das war meine Meinung zum Thema.

Moin, Shop,Verkauf und Abwicklung super,das ist mir wichtig, es gibt immer einen günstigeren Anbieter,aber liefert der auch und klappt dort die Zahlung ?? Fazit: gerne wieder, Klarna klappt auch immer ,also alles gut,VG Torsten

Günstig und innerhalb 4 Tagen da. Bin sehr zufrieden, schade nur das man das Teil überhaupt benötigt, den wirklichen Sinn darin kann man nur vermuten. Ein Multi könnte auch mit einen Usb Anschluß ausgestatten sein. Über VRM kann man fast alles machen nur ESS klapt dann doch nicht. Hat aber nichts mit Verkäufer zu tun, der ist klasse, weiter so... Viele Grüße Ralf

Zum Glück weiss ich was ich an Teilen und Zubehör brauche. Der Shop ist super ! Die Preise sehr gut ! Der Versand dauert oft über eine Woche ... Aber der so genennate SERVICE kann kaum mehr als Standartantworten vom Blatt lesen. Auch wenn mein Kontakt mit dem Ableser schon etwas her ist,, ärgert es mich immernoch. Nichts desto Trotz war es dafür gut, dass ich mich jetzt wohl besser mit VE auskenne als die Hotline. 🤷🏼‍♂️. Dafür bedanke ich mich

Eine schnelle, da sofort, Abwicklung der Stornierung der Bestellung um etwas stärkeres Gerät der selben Serie zu Bestellen. Auch die Rückzahlung sofort durchgeführt. Leider PayPal hat vollständig versäumt die Rückzahlung entweder als Guthaben oder Zahlung auf mein Konto kurzfristig abzuschließen.

Meine Überlegungen an ihren Zahkungsdienstleister wurde zurück gebucht. Der Zahkungsempfänger sollte mut dem Namen des Verkäufers übereinstimmen. Beim zweiten Zahlungsversuch hat es dann aber funktioniert und die Bestellung wurde verschickt. Die Kundenhotline konnte telefonisch dazu keine Auskunft dazu geben und kann eingespart werden!

Meine Überlegungen an ihren Zahkungsdienstleister wurde zurück gebucht. Der Zahkungsempfänger sollte mut dem Namen des Verkäufers übereinstimmen. Beim zweiten Zahlungsversuch hat es dann aber funktioniert und die Bestellung wurde verschickt. Die Kundenhotline konnte telefonisch dazu keine Auskunft dazu geben und kann eingespart werden!

Ich bin mit dem Wechselrichter sehr zufrieden. Er arbeitet zuverlässig, ist einfach zu bedienen und liefert eine stabile Leistung. Die Installation war unkompliziert und bisher funktioniert alles einwandfrei. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Ich kann den Wechselrichter definitiv weiterempfehlen.

Ich habe am 21. März 2026 einen Orion TR Smart 12/12/18 bt bestellt. Auf der Homepage hat Verkauf-Bochum.de darauf hingewiesen, das es zur Zeit sehr viele Bestellungen gibt und es zu Verzögerungen kommen kann. Ich dachte das würde mein Produkt nicht betreffen, denn bei meiner Bestellung wurde als Lieferzeit ganz klar 5 bis 7 Tage ausgewiesen! Leider sollte ich mich gravierend irren... als der Ladebooster nach 12 Tagen immer noch nicht da war und scheinbar auch noch nicht versendet war ( ich hatte keine Sendungsverfolgungs-EMail erhalten) habe ich einmal bei der Hotline angerufen und höflich nachgefragt, ob die freundliche Dame mal nach dem Stand meiner Bestellung im System schauen könne. Das war leider nicht möglich da die Dame angeblich keinen Zugriff auf das System hat. Das fand ich schon etwas seltsam. Aber sie versprach mein Anliegen weiter zu leiten, was auch geschah. Ich bekam dann Antwort per Email durch einen ebenso freundlichen Mitarbeiter, welcher mich noch um etwas Geduld bat, man habe halt zur Zeit sehr viele Bestellungen, was auch durchaus nachvollziehbar ist, denn wir haben Frühjahr und jeder will sein WoMo oder Caravan für die Saison fertig machen. Es zog sich jedoch immer länger hin und ich habe noch zweimal gemailt, doch immer mit dem gleichen Resultat - ich möge noch etwas Geduld haben. Aber immer zeitnah geantwortet und immer freundlich geblieben - das muss ich sehr positiv anrechnen. Am 13. April kam dann die erlösende EMail von Verkauf-Bochum.de. Mein Aufrag wird gerade bearbeitet und ich bekomme eine Tracking-ID. So war es auch und am 15. April konnte ich dann das gute Stück in den Händen halten. Das war auch höchste Zeit, da auch mir die Zeit davongelaufen war. Das Ganze hat letztich 24 Tage in Anspruch genommen und ich möchte bald in den Urlaub fahren. Der Booster soll aber vorher noch eingebaut sein plus Peripherie. Das Gerät war gut verpackt, eingeschweißte Neuware. Ich konnte es noch nicht testen, gehe aber davon aus das der Booster in einwandfreiem Zustand ist. Fazit: Wer es nicht eilig hat und auch mal ein paar Wochen bis zum Erhalt seiner Ware warten kann, der ist hier genau richtig. Der Shop hat ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Was mir nicht gefallen hat: Man hätte die Lieferzeitangabe von 5-7 Tage auf eine realistische Zeitspanne setzen sollen und nicht nur auf der Homepage einen allgemeinen Hinweis auf hohe Bestelleingänge, was zu Verögerungen führen kann. Das finde ich unprofessionell und deshalb gibts von mir nur 4 Sterne. Alles in allem bin ich mit Verkauf-Bochum.de zufrieden gewesen und werde auch wieder dort bestellen - aber frühzeitig.

Der Verkauf und der Versand der bestellten Artikel funktioniert gut. Die Ware entspricht den Erwartungen. Was mich wirklich stört ist, wie das Bonus System gehandhabt wird. Auf jeder Rechnung sind Bonuspunkte ausgewiesen, wenn man die aber bei einer neuen Bestellung verwenden möchte, bekommt man die Meldung, das die Punkte für diese Bestellung nicht eingelöst werden können. Ich habe den Service diesbezüglich angeschrieben, aber auch nach mehr als 14 Tagen noch keine Antwort erhalten.

Das Personal sollte besser geschult werden. Mir wurde bei der Reklamation meiner Bestellung mitgeteilt, dass die Ware originalverpackt und ungeöffnet sein muss, um die Bestellung widerrufen zu können. Beides trifft nicht auf geltendes Recht zu. Weiterhin musste ich knapp 10 Tage auf meine Rückerstattung warten, nach mehrmaligen Schreiben und Nachweispflicht, dass die Ware auch wirklich an den reklamieren Adresse angekommen ist. Im großen und ganzen sehr unprofessioneller Umgang mit Kunden. Am Ende habe ich das Geld jedoch überwiesen bekommen, das war das einzig erfreuliche an der Erfahrung mit Verkauf-Bochum.de. Eine weitere Bestellung wird es nicht geben.

Guter Shop, super Preise, die Lieferauskunft und die tatsächliche Lieferzeit ist manchmal, wichtig(!), manchmal nicht so toll. Man sollte sich nicht darauf verlassen, dass eine Bestellung "bis zum nächsten 'Wochenende'" schon da sein wird. Besser man plant bei einer "3-7 Werktage"-Angabe mindestens mit 7 Werktagen.

Hat alles gut geklappt. Ware war neu. Versand recht zügig. Bin leider zu sehr von Amazon verwöhnt mit der nächsten Tag Lieferung. Was aber Quatsch ist. Kauf Bochum hat nach eineinhalb Tagen erst versendet. Ware kam innerhalb drei Tage an war tipptopp. Kundenservice habe ich nicht gebraucht kann ich nicht bewerten.

Die Bestellung verlief reibungslos und die Artikel wurden vollständig geliefert. Alles was bestellt und als lieferbar angezeigt wurde, war auch wirklich auf Lager und wurde sicher verpackt geliefert. Lieferzeiten wurden leider nicht eingehalten und ein Versand wurde erst nach telefonischer Anmahnung vorgenommen. Telefonische Beratung sehr freundlich, ausführlich und kompetent. Ein insgesamt vertrauenswürdiger Partner im Einkauf mit Lieferterminabweichungen.

Liefertermin verzögert durch Fehler Im Versand, falsche Zustelladresse, wurde vom Kunde darauf hingewiesen. Ware funktioniert, und macht dass, für was sie gedacht ist.

Alles bestens, sehr gut verpackt, rasche Lieferung. Der telefonische Kontakt war sehr kompetent und eine Rückmeldung kam auch. Alles in allem = sehr gut 👍

Nach Ablauf der im Auftragsbestätigungsformular genannten 10tägigen Lieferzeit meldete ich mich telefonisch beim Verkauf Bochum. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Leider blieb der zugesagte Rückruf aus. Daraufhin wandte ich mich per E-Mail an die Firma. Innerhalb von 2 Tagen wurde mein Anliegen bearbeitet. Bedauerlicherweise war der Artikel vom Zwischenhändler zwischenzeitlich nicht mehr lieferbar. Das Geld für die vorausbezahlte Ware wurde sehr zügig ohne Aufforderung meinerseits nach 2 Tagen auf meinem Konto als Gutschrift verbucht.