Top Ware zu günstigen Preis, aber...
Sehr gute Victron Produkte zu einem günstigen Preis. Die Lieferzeit war schon sehr lang, was heute wohl nicht mehr zeitgemäß ist. Ich bekam dann einen gebrauchten Wechselrichter geliefert, mit sichtbaren Beschädigungen und herausfallenden Plastikteilen (Preisnachlass wurde jedoch angeboten und volle Garantie, jedoch konnte nicht gesagt werden, ob dieser noch funktioniert). Deshalb habe ich abgelehnt. Ein neuer Wechselrichter wurde dann innerhalb von 1 Woche versandt. Für die Unannehmlichkeiten (wieder verpacken, Fotobeweise, Schriftverkehr, zur Post bringen) bat ich um eine Gutschrift in Höhe von 30 €, dies wurde aber abgelehnt, da dem Verkauf-Bochum ja auch Mehrkosten entstanden seien. Für mich ist es nicht nachvollziehbar, da die Mehrkosten (Rücksendelabel) ja nicht durch meinen Fehler entstanden sind. Insgesamt also nicht ganz zufriedenstellend für mich, da durch das zunächst gelieferte gebrauchte Gerät sich mein ganzes Projekt incl. Solarertrag verzögert hat. Aus meiner Sicht wäre eine entsprechende Gutschrift selbstverständlich und unaufgefordert angebracht.
Mit dem "Verkauf Bochum" war ich sehr zufrieden, aber der Service ist unterstes Schublade. Ich hatte einen Rückruf zu einer techn. Frage: Zu einem Produkt, wofür der Mitarbeiter unbedingt eine Bestellnummer haben wollte aber ich hatte nur die Kundennr. und Rechnungsnr. nach mehrmaligen hin und her weil Er mit den Nummern nichts anfangen konnte legte einfach sauer auf. Danach rief ich "Verkauf Bochum" direkt an und siehe da die Dame am Tel. konnte Mit der Kundennr. und Rechnungsnr. sofort etwas anfangen was den vielleicht techn. Berater nicht möglich war. Also Verkauf OK aber bloß keine techn. Beratung denn unfreundlicher geht es nicht.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung.
Die Rückgabezeiten von 14 Tagen sind gesetzlich vorgeschrieben., wenn aber ein Gerät falsch gekauft worden ist und man möchte es, was noch original verpackt ist, für ein stärkeres umtauschen, finde ich in dem Fall die 14 Tagefrist etwas zu streng.
In einigen Ausnahmesituationen können auch Sie Ihren Kunden im Rahmen guten Services kulanzhalber entgegenkommen.
Sehr schnelle Lieferung bei bestem Preis deutschlandweit. Ich habe bei Verkauf-Bochum.de schon einige Geräte von Victron bestellt und kann Verkauf-Bochum.de wegen meiner bisherigen sehr positiven Erfahrungen absolut empfehlen.
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vor 2 Tagen
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Solaranlage von Victron. Ausreichend schnelle Lieferung. Geliefert wie bestellt. Funktioniert wie beschrieben. Die Konfiguration und Überwachung über Bluetooth funktioniert ohne Probleme. Bestelle gerne wieder.
Promte Beantwortung der Fragen vor dem Kauf. Ladegerät erfüllt alle Erwartungen. Hoffe dass die Lebensdauer den anderen Victrongeräten entspricht. Kauf und Versand ohne Einschränkung Top.
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26.09.2024
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Schnelle Antwort bei Rückfragen, vom Support! (Ein aktualisieren der Seite, hätte es aber meinerseits, auch getan! XD)Liefergeschwindigkeit Absolut in Ordnung! Gerne wieder
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30.09.2024
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Steht auf meiner Positivliste
Habe dort schon mehrfach bestellt und nie Probleme gehabt. Lieferung erfolgt immer schnell. Auch eine Reklamation wurde problemlos angenommen.
Ich würde da wieder kaufen.
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vor 11 Tagen
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Victron DC/DC Wandler
Super schnell geliefert, schneller als erwartet. Einzig kleiner Nachteil ist die Verpackung, das Original einfach ohne Dämmmaterial in einen größeren Karton gesteckt.
Bestellung eines Speditions-Liefer-Artikels innerhalb einer Woche erhalten mit rücksichtsvoller Terminabstimmung. Produkt selbst einwandfrei, wie gewohnt!
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29.09.2024
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Batterien wie beschrieben. Lieferung war im angegebenen Zeitraum. Sendungsverfolgung ging leider nicht...