Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
flyeralarm hat sehr zuverlässig und in guter druckqualität gearbeitet.
vielleicht sollten sie mit ihrem auslieferer (UPS) ein wörtchen reden... die fahren in der regel schenkenschanz (lieferadresse) nicht an... sondern spannen dafür private leute ein. so ist die haftung bei schäden nicht gedeckt.
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vor 2 Tagen
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alles o.k.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Problemlose Erstellung des Layouts, schnelle Lieferung
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vor 2 Tagen
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Hier lass ich alles drucken
Auswahl, Druckqualität sowie die Usebility der Website sind super.
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vor 3 Tagen
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2 Wochen auf Bestellung gewartet. Auf Anfrage sollte ich selbst tätig werden und bei dhl anrufen. Man habe keine Berechtigung mir nähere Auskunft zu geben. Dhl wiederum meinte das wäre Quatsch weil Vertragspartner. Lirum Larum. Alles ok aber zu lange auf ein paar Sticker gewartet und unnötig Energie investiert. Dachte das würde bei ner Firma diesen Ausmaßes nicht passieren .
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