FLYERALARM DeutschlandBewertungen:
6.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten58.748 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top: Uploadservice, Lieferzeit, Bezahlmöglichkeit, Datenblätter für einzelne Produkte gut erklärt, Reklamationen werden oftmals zufriedenstellend abgewickelt.
Verbesserungswünsche: Portal für Reseller wäre toll, damit man auch Kunden die verschiedenen Produkte zeigen kann, ohne gleich die Einkaufspreise zu präsentieren.
Flexibilität und Qualität bei verschiedenen Produkten ist Verbesserungswürdig (z.B. Briefpapierdrucke sind oft am oberen Teil zusammengeleimt, bei individuellen Anfragen eher unflexibel, keine Musterprodukte ohne Flyeralarm Logo bzw. nur sehr wenige, Lochbohrung in kleinen in Schildern sehr groß).
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Relevanteste negative Bewertung
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Drucke waren misslungen, das kann ja mal passieren. Die Reklamation ging daraufhin an die Abteilung Qualtätsmanagement. Dort war die Hilfe leider nicht groß: Meine völlig berechtigte Reklamation wurde glatt weggebügelt. Dass die Drucke mit der Druckdatei keinerlei Gemeinsamkeiten aufwiesen, konnte (oder wollte) man in der Abteilung nicht sehen. Die Leute dort arbeiten zu 100% effektiv, wenn es um das Abwehren von Reklamation geht - bravo! und zu 100% destruktiv, wenn es ums Qualtätsmanagement geht.
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Bewertungen für FLYERALARM Deutschland
SB
Simone B.
Bonn
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Von 50 Visitenkarten waren 5 nicht brauchbar wg. verschmutzten Rändern. UPS kommt kein zweites Mal, wenn man nicht da ist. Ob die Kuriere bei Nachbarn klingeln, weiß ich nicht. Bei DHL funktioniert das. Also wurde das Päckchen direkt zu einem PhoneShop in der Innenstadt geliefert, was für die Abholung einen hohen Aufwand bedeutet.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut mir sehr leid zu hören, dass einige der Visitenkarten nicht den Erwartungen entsprechen. Auch bedauere ich sehr, dass Sie mit unserem Versanddienstleister unzufrieden sind. Ihr Feedback leite ich direkt an die zuständigen Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihre Andrea vom FLYERALARM Team
JS
Jan S.
Hagen
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nur noch mittelmäßig
Die Lieferungen werden immer langsamer, die Website immer unpraktischer zu bedienen, die Papiere sind mittelmäßig, nicht jede Drucklackierung ist damit kombinierbar. Insgesamt Note 3-
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
Rückmeldungen dieser Art sind sehr hilfreich für uns. Sie zeigen uns, an welcher Stelle es noch nicht so ganz rund läuft.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider hat man keine Möglichkeit Bilder selbst im System anzupassen. Ich musste also leider stornieren, weil die Bestellung vor dieser Info abgeschlossen war und bezahlt werden musste.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 6 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Druckdatenrichtlinien entnehmen Sie bitte dem Datenblatt des jeweiligen Produktes. Alternativ haben Sie bei einigen unserer Produkte die Möglichkeit, das Online-Design-Tool zu nutzen.
Die Bestellung geht in Druck, sobald eine druckfähige Datei hochgeladen und die Bestellung bezahlt wurde. (Ausnahme bei Kauf auf Rechnung)
Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Telefonisch unter 0931 465840oder per E-Mail unter info@flyeralarm.de. Unser Team aus dem Grafischen Support wird Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Beste Grüße, Ihr Max vom FLYERALARM Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Folder als Terminplan
Verbesserungsvorschlag:
Folder 10-seitig auch im Hochformat annehmen
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Auftrag wurde abgelehnt
Der Auftrag wurde aufgrund von Mängeln, resultierenden auf fehlender Software meinerseits nicht angenommen.
Die gleiche Vorlage wurde bei einem anderen Anbieter angenommen und mit sehr gutem Ergebnis realisiert.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 9 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid, dass Ihr Auftrag nicht gedruckt werden konnte - leider waren Ihre Druckdaten fehlerhaft.
Wir bieten auch kostenfreie Unterstützung beim Erstellen der Druckdaten an, ich würde mich freuen, wenn Sie uns noch eine Chance bei einem neuen Auftrag geben würden.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALARM Team
EM
Erik M.
Steinheim
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht gleichbleibend hoch, Verzögerungnen bei Lieferungen hin und wieder
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert und schnell
Bisher hat alles sehr gut geklappt!
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vor 11 Tagen
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Das Produkt ist gut/Versandpartner unzuverlässig
Das Produkt ist gut, Versandpartner unzuverlässig.
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vor 11 Tagen
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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MG
Maria G.
Stubenberg
05.05.2024
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05.05.2024
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Lieferung kam zu spät an. Druckqualität war gut.
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Antwort von FLYERALARM Deutschland
vor 13 Tagen
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Feedback zur Lieferung. Ja, leider war Ihre Sendung länger als angedacht via DHL unterwegs. Es tut mir leid, dass die Faltblätter ankamen.
Liebe Grüße, Ihre Manuela vom FLYERALRM Team
DL
Doris L.
Sindelfingen
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Fehler können passieren. Toll, wie schnell ihr reagiert habt.
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05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Adressverwaltung bei abweichenden Liefer,- Absender- und Rechnungsadressen
schlecht zu verwalten bzw. zu ändern. Ist etwas mühsam.
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
FLYERALARM gut 👍
UPS super schlecht
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